Jak zrównoważyć gęstość informacji w projektowaniu stron WWW
Gęstość informacji to ilość informacji w postaci treści, z jaką użytkownik odwiedza witrynę, gdy tylko znajdzie się na stronie internetowej lub stronie internetowej.
Im większa gęstość informacji, tym większa ilość treści, które użytkownik zobaczy na stronie lub stronie. Ze względu na to powiązanie z treścią gęstość informacji ma natychmiastowy wpływ na obciążenie kognitywne użytkownika, co z kolei ma ogromny wpływ na łatwość nawigacji, użyteczność i wygodę użytkownika.
Podczas projektowania warto pomyśleć o tym, ile treści użytkownik może rozsądnie sobie z nim poradzić, nie będąc przy tym ugrzęzłym. Im więcej treści napotkają, tym więcej czasu zajmie im wypełnienie określonych zadań i celów na stronie ... ponieważ ilość mocy przetwarzania mentalnego dla nich do wykonania zadań i celów drastycznie wzrasta.
Podczas gdy zawsze kuszące jest załadowanie strony z dużą ilością treści, aby przyciągnąć odwiedzających, moderacja i minimalizm są kluczem do zapewnienia doskonałej przyjazności dla użytkownika.
Paraliż analityczny, który jest paradoksem wyboru, jest również przeciążeniem wyboru
Cokolwiek chcesz nazwać, zbyt duża gęstość informacji spowoduje paraliż analizy dla użytkowników, co jest katastrofalne z punktu widzenia projektowania stron internetowych. Dobry projekt oznacza, że użytkownicy wiedzą, co powinni robić w każdym miejscu interakcji z witryną, więc jeśli zamierają w swoich działaniach, ponieważ zbyt wiele informacji je miesza, masz problem.
Nadmierna gęstość informacji prowadzi do zbyt wielu wyborów dla użytkowników .
Rozważmy następujący scenariusz:
1) Jedna strona produktu zawiera obraz, nagłówek, opis, cenę, wezwanie do działania i kilka recenzji.
2) Na innej stronie produktu znajduje się kilka zdjęć, kilka filmów z produktem, zestaw referencji, ocen, recenzji, rekomendacji celebrytów, nadmierna liczba kopii, nagłówek, podtytuły, różne wezwania do działania dla wszystkiego, od e-mailowej rejestracji do " dodaj do koszyka "przycisk, polecane produkty do cross i upsell, itp.
Najwyraźniej scenariusz drugi to zły projekt, ponieważ jest uosobieniem paraliżu analizy.
Przyjrzyjmy się krótkiemu i prostemu przykładowi udanej witryny, w której gęstość informacji jest ograniczona do minimum, aby zapewnić doskonałe przepływy użytkowników.
Na 1-800 Pet Meds ' stronę produktu, zwróć uwagę, że cel strony jest jasno określony, ponieważ użytkownicy muszą jedynie wybrać smak, rozmiar i ilość przed dodaniem do koszyka. Niepotrzebny bałagan jest całkowicie usuwany, więc kupujący mogą dokonać zakupu z niewielkim tarciem.
Nasuwa się pytanie: jak utrzymać gęstość informacji na minimalnym poziomie, aby zapewnić doskonały UX?
Co zrobić, aby utrzymać gęstość informacji w rozsądnym zakresie
Jako projektant masz największą moc, aby upewnić się, że gęstość twojej strony jest pod kontrolą. Jeśli masz wątpliwości, zawsze błądź po stronie mniej znaczy więcej, aby upewnić się, że obciążenia poznawcze użytkownika nie utrudniają, a nawet uniemożliwiają rutynowych zadań i działań na stronie.
Zacznij od upewnienia się, że każda strona i strona mają ogólny plan przed rozpoczęciem projektowania. Oznacza to zadając sobie pytanie, jaki powinien być cel strony i jaka powinna być architektura informacji, aby osiągnąć ten cel.
Innymi słowy, postaw się w butach użytkownika. Jako projektant powinno być w 100% jasne, w jaki sposób użytkownik osiągnie cel, niezależnie od tego, czy przeglądasz stronę na urządzeniu mobilnym, na tablecie czy na komputerze. Przepływ użytkownika powinien być dobrze zdefiniowany, czysty i tak prosty, aby nawet niezbyt zaawansowani użytkownicy - czyli ci, którzy nie korzystają z internetu zbyt wiele - mogli z powodzeniem ukończyć zadanie.
Spójrzmy na inny przykład utrzymywania gęstości informacji pod kontrolą, dzięki czemu przesyłanie wiadomości jest skuteczne, a UX jest przyjemnością.
Na Strona docelowa Forda w przypadku usług garażowych dla ich pojazdów, nie ma żadnej wątpliwości co do tego, jaki jest cel strony i jak użytkownicy powinni wykonać to zadanie. Dzieje się tak, ponieważ strona ma stosunkowo mało elementów, więc mniej zakłóceń od celu strony. Kiedy te warunki są spełnione, gęstość informacji jest łatwa do opanowania, co zapewnia doskonały UX. Oto, co robi ta strona:
- Czysty design z dużą ilością białej przestrzeni, aby skupić uwagę użytkownika na celu i zawartości strony
- Duży, zauważalny i żywy przycisk wezwania do działania
- Wyczyść mikrokopię przycisku wezwania do działania
- Przekonywujące komunikaty powyżej przycisku wezwania do działania
- Wyczyść przepływ użytkowników i ścieżkę do celu strony
Dzięki projektowi tej strony użytkownik przeglądający stronę nie poczuje się przytłoczony i nie będzie w stanie ukończyć łatwego zadania umawiania się na usługi warsztatowe. Dzieje się tak, ponieważ obciążenie poznawcze było minimalne, ponieważ na stronie użyto stosunkowo niewielu elementów, aby jasno przekazać, co należy zrobić, aby ukończyć zadanie.
Druga skrajność
Ekstremy nigdy nie są dobre, bez względu na to, po której stronie widma znajduje się wahadło. Tak, jak możesz zapewnić zły UX dla witryny o zbyt dużej gęstości, możesz tak samo zrujnować UX, gdy masz zbyt mało treści.
Jak to raport na temat minimalizmu w projektowaniu stron internetowych Ujmuje to, kiedy twoje podejście do minimalizmu jest zbyt ekstremalne, aby twoje interfejsy cechowały się bardzo niską gęstością informacji, ryzykujesz, że bardzo ciężko będzie użytkownikom znaleźć to, czego szukają. Kiedy tak się dzieje, UX cierpi tak samo, a projektanci muszą pamiętać, aby najpierw zaprojektować dla użytkowników, zamiast trzymać się zbyt blisko ideologii projektu.
Innymi słowy, minimalizm jest zawsze mądrym wyborem w designie, ale musi być minimalizmem z umiarem.
Na dobry przykład umiarkowanego minimalizmu z gęstością informacji, nad którą mamy kontrolę, czekamy Weebly's strona domowa.
Zwróć uwagę na ogromny, przyciągający uwagę nagłówek, propozycję wartości, opis, slogan oraz proste i jasne wezwanie do działania.
Gęstość informacji jest kluczowa
Gęstość informacji lub ilość treści, które strona wyświetla odwiedzającym, odgrywa ogromną rolę w kilku czynnikach, w tym w UX, niezależnie od tego, czy użytkownik jest w stanie osiągnąć cel końcowy, czy też nie, i ostatecznie konwersje strony.
Projektanci muszą pomyśleć o tym, jak gęsta treść jest prezentowana ich użytkownikom. Muszą myśleć o tym od samego początku, nawet zanim wprowadzą pierwszą linię kodu. Podczas procesu modelowania szkieletowego projektanci muszą zacząć zastanawiać się, w jaki sposób obsługiwane będzie zagęszczenie informacji w ich nowej witrynie.
Ogólnie rzecz biorąc, projektanci powinni dążyć do minimalistycznego zagęszczenia informacji, aby nie przytłoczyć użytkowników. Jednak zastrzeżenie to jest takie, że nie może być zbyt minimalistyczne, ponieważ spowoduje to podobne problemy z UX z "łatwowiernością" i wykrywalnością, którą tworzy również zbyt wiele treści. Równowaga jest kluczem do niesamowitego projektu.