Biznes i technika

Projektowanie dla docelowej publiczności

Niektóre z najprawdziwszych słów, jakie słyszałem do tej pory, brzmią: "Jeśli nie planujesz stworzyć własnego biznesu, to planujesz się zepsuć".

Podczas gdy jest wielu ludzi, którzy dobrze zarabiają pracując dla innych firm, nie powinno być szaleństwem myślenie o tym, żeby zacząć pracować dla siebie, bez względu na to, czy jest to praca na pełny etat, czy na część etatu. Wraz ze zmieniającym się klimatem gospodarczym sprawy nie są gwarantowane i, szczerze mówiąc, czas poświęcony na pomaganie komuś w osiąganiu swoich celów może być czasem spędzonym na ściganiu własnych marzeń.

Jako graficy, freelancing i tworzenie własnego małego biznesu jest zwykle dość powszechną myślą; to prawie podana. Nawet jeśli nie będziemy sprzedawać się jako freelancerzy, jestem pewien, że niektórzy z nas dostali się do bocznych zadań, aby włożyć dodatkową gotówkę do kieszeni. Niektórzy projektanci po prostu lubią oferować usługi projektowania, podczas gdy inni mają pełne firmy obracają się wokół projektowania ubrań lub tworzenia produktów, lub może współpracować z kimś innym, aby zaoferować więcej produktów i usług.

Niezależnie od tego, co robisz, aby zobaczyć wzrost w biznesie, musisz dowiedzieć się, na kogo celujesz. Wielu z nas może wierzyć, że nasz produkt jest dla wszystkich, ale próba wprowadzenia produktu na oczach wszystkich będzie bolesna i kosztowna. To, co chcesz zrobić, to dowiedzieć się, na kogo konkretnie myślisz, znaleźć niszę i włożyć w nią swoje wysiłki. Więcej informacji na ich temat pomoże Ci zwiększyć efektywność, a ostatecznie pomoże Ci osiągnąć zasięg, ponieważ gdy już wiesz, do kogo się sprzedajesz, będziesz wiedzieć, jak zaprojektować dla nich.

Zanim zaczniemy ...

Jeśli nigdy nie poświęciłeś czasu na badania klientów, nie zwlekaj. Mamy nadzieję, że masz wystarczającą liczbę klientów, aby spróbować i dowiedzieć się, czy rozwinąłeś swój produkt lub usługę wystarczająco daleko, aby wiedzieć, o kim myślisz, że możesz to zrobić. Największym błędem jest rzucenie swojego produktu lub usługi w twarz wszystkich i mieć nadzieję, że się ugryzą. To część ciężkiej pracy, ale w biznesie chcesz pracować mądrze. Oto kilka rzeczy, które pomogą Ci dowiedzieć się, kto kupuje i powinien kupować Twój produkt.

Kim oni są?

Pierwszą rzeczą, którą musisz rozgryźć na temat grupy docelowej, jest to, kim są. Jakie rzeczy robią? Jakiej muzyki słuchają? Z jakich produktów korzystają? Ile oni mają lat? Odpowiedzi na te pytania i wiele innych pomogą lepiej zrozumieć ludzi, dla których projektujesz. Uzyskanie zrozumienia tych osób pomaga tworzyć z łatwością i sprawić, że coś, co wiesz, będzie z nimi powiązać i w końcu komunikuje się dobrze.

Jako młody projektant zauważam, że interesuję się ulotkami i broszurami, które odnoszą się do mnie dzięki świetnym technikom projektowania, wyraźnemu przekazowi i profesjonalnemu wyglądowi. Byłem również znany z tego, że hamowałem naprawdę twórcze pomysły, ilustracje i rzeczy tego rodzaju. Lubię tego typu rzeczy, więc dla mnie łatwo jest chcieć tworzyć takie rzeczy, ale prawda jest taka, że ​​publiczność, dla której czasami projektuję, może prawdopodobnie mniej obchodzi projektowanie i czynienie rzeczy czystymi i profesjonalnymi. Brzmi to absurdalnie, ale to prawda; musisz odnosić się do publiczności.

Ponownie musisz znać grupę docelową. Jeśli ty lub twój klient nie macie pojęcia, kogo projektujecie, naprawdę robicie pchnięcie w ciemność, mając nadzieję i modląc się, żeby coś wymyślić. Są chwile, kiedy możesz mieć szeroką gamę ludzi na widowni, ale musisz znaleźć podobieństwo między większością ludzi.

Wykonaj badania

Dowiedzenie się więcej o swoich odbiorcach nie musi być nauką o rakietach i nie pozwól nikomu powiedzieć inaczej. Tu nie chodzi o to, jak zdobywasz informacje, ale o to, jakie pytania zadasz i co z nim postanowisz. Załóżmy na przykład, że prowadzisz sklep z koszulkami z cegły i zaprawy. Masz koszulkę, która naprawdę dobrze się sprzedaje, ale chcesz wiedzieć, jak ją stworzyć. Jeśli masz mało ludzi przychodzących, zapytaj ich, co przyciąga ich do konkretnej koszuli. Nie tylko prowadzisz tutaj badania, ale nawiązujesz kontakty z klientami. Jeśli masz większą objętość lub prowadzisz sklep internetowy, utwórz szybką i zwięzłą ankietę, która zadaje pytania.

Pamiętaj też, że musisz zadawać właściwe pytania. Jeśli chcę wiedzieć, dlaczego ludzie lubią ten projekt koszulki, nie zamierzam ich pytać, jaką koszulę mają na sobie, zamierzam skupić się na projekcie. Na przykład, dlaczego podoba im się projekt lub co dla niego znaczy. Chcesz zadawać pytania, które pomogą Ci wykrzesać z siebie publiczność i pomóc ci w zrozumieniu, co im się spodoba w przyszłości.

Pamiętaj, że dane demograficzne są przydatne tylko w pewnym stopniu. Nadal musisz dowiedzieć się, co Twoi odbiorcy lubią i co czują (a także, co lubią czuć). Nie daj się złapać w zadawanie zwykłych nudnych pytań na temat wieku i dochodów, o których zapominasz również zapytać o ich zainteresowania.

Nowe produkty mogą utrudnić znalezienie docelowych odbiorców, ale możesz badać podobne produkty i przeprowadzać testy beta. Dzięki testom beta możesz nadal badać grupę użytkowników nie tylko pod kątem skuteczności produktu, ale także wszystkich aspektów związanych z projektowaniem. Pamiętaj też, że ten, kto zamierza kupić Twój produkt, nie zawsze jest tą samą osobą, która go kupi. Często będziemy mieli świetny pomysł i czujemy, że wiemy, kto go kupi, ale czasami nie zawsze idzie tak, jak planujemy. Dlatego ważne są testy beta i zbieranie informacji.

Co robisz?

Kiedy już poczujesz, że dobrze orientujesz się na rynku docelowym, musisz mieć jeszcze lepsze pojęcie o tym, co próbujesz zrobić lub o co starasz się zaprojektować. Jeśli próbujesz sprzedać produkt lub usługę, co chcesz przekazać na temat tego produktu lub usługi?

Gdy dojdziesz do tego kroku, łatwo jest skonfigurować analizę funkcji i korzyści. Oznacza to na przykład, że jeśli próbujesz sprzedać usługi projektowania graficznego, możesz mieć świetny design wydruku i projektowanie stron internetowych, więc korzystasz z tego, że jesteś "punktem kompleksowej obsługi". naprawdę ładne, ale musisz być kimś więcej. Spróbuj podkreślić, co możesz dla nich zrobić, a nie tylko zestaw umiejętności. Załóżmy, że Twoje projekty druku mają zdolność przyciągania pożądanej publiczności, a nie tylko tego, że możesz drukować. Załóżmy, że Twoje projekty internetowe umożliwiają użytkownikom łączenie się z firmą w sposób, który nigdy nie był wymyślony. Załóżmy, że Twój produkt nie jest tylko produktem, ale przyczynia się do Twojego życia na dużo głębsze sposoby.

Wiedza o tym, co Twoi docelowi odbiorcy lubią i jest zainteresowana, ułatwi Ci znalezienie tego typu rzeczy. Nie jest źle wyświetlać funkcje i korzyści - dla niektórych odbiorców to wszystko, czego naprawdę potrzebujesz. Ale na konkurencyjnym rynku musisz wiedzieć, co sprawia, że ​​Twoi odbiorcy reagują i czy Twój produkt lub usługa ma takie cechy.

Podstawy projektowania

Po zebraniu wszystkich informacji i masz poczucie, że rozumiesz swój cel i odbiorców, wtedy nadszedł czas na projektowanie. Tylko dlatego, że projektujesz z większymi intencjami, nie oznacza, że ​​zapominasz o jakichkolwiek podstawach. Musisz nadal włączać wszystkie teorie projektowania, abyś mógł wykonać efektowny projekt.

Największą fundamentalną teorią, której nigdy nie można stracić, jest hierarchia wizualna. Jako projektant musisz pamiętać i rozumieć, że masz całą moc rozumienia, na co patrzą twoi widzowie, kiedy patrzą na ulotkę lub paczkę. Użyj tego na swoją korzyść we wszystkim, co robisz. Ta teoria zasadniczo stwierdza, że ​​tworzysz hierarchię lub znaczenie na podstawie tego, co jest największe, a co najmniej. Podczas gdy jest to pierwszy współpracownik, drugim współpracownikiem będzie miejsce docelowe. Najważniejsze informacje wizualne, czy to nagłówek, czy zdjęcie, powinny znajdować się powyżej lub na wysokości oczu. Umieszczenie go poniżej poziomu oczu lub poza początkowym widokiem to kompletna i całkowita strata czasu.

Dzięki wizualnej hierarchii chcesz mieć na uwadze układ, równowagę układu i dobrą bliskość. To tylko podstawy, które zapewniają, że masz jakąś porządek i czystość, niezależnie od tego, co projektujesz. Wiele razy chcemy, aby ludzie zatrzymywali się i zauważali, że coś szalonego zrobiliśmy z układem lub czymś, ale nie powinniśmy wymyślać koła na nowo, powinniśmy po prostu upewnić się, że wszystko ma sens i jest czytelny. Chcesz, aby każdy, kto widzi Twój obraz, uzyskał główne punkty, nawet jeśli tylko przechodzą.

Łącząc oba

Znajomość podstaw projektowania graficznego jest niezbędna. To sprawi, że twoi słuchacze, kimkolwiek są, mogą zrozumieć, co próbujesz powiedzieć. Celem badania odbiorców i ich poznania jest to, że kiedy nadejdzie czas projektowania, wizualny mówi do nich i zachęca ich do ruchu.

Jak już wcześniej wspomniałem, jako projektant graficzny, po prostu chcę robić zabawne projekty z szalonymi kolorami, fajnymi kształtami i ilustracjami. Dla mojego prywatnego biznesu, który działa, ponieważ staram się zaspokajać bardziej modne, młodsze osoby, które są zainteresowane próbowaniem nowych rzeczy. Jednak czasami dostaję klienta, który jest mniej zainteresowany tym. Czasem spotykam się z klientami, którzy są wyjątkowo korporacyjni, więc muszę się trochę wtrącać, ponieważ nie są oni zainteresowani chłodnymi i szalonymi projektami. Nie zanudzam ich na śmierć z mojego projektu, ale upewnię się, że skupi się na tym, co musi się skupić.

Wiele razy możemy się wciągnąć w siebie i to, czego chcemy, ale nie ma to nic wspólnego z tym, czego chcemy, i wszystko, co ma związek z oczekiwaniami publiczności. Jeśli masz ochotę w swoim projekcie, chcesz być niezwykle kreatywny w tym co robisz, musisz mieć na to cel. Musisz wiedzieć, że to jest odpowiedź publiczności. Bycie niepotrzebnie kreatywnym i szalonym może zrazić dużą część docelowych odbiorców, jeśli nie jest to tym, czym są.

Ostatecznym celem przy projektowaniu jest skłonienie ludzi do ruchu. Musisz odnosić się do nich w taki sposób, w jaki otrzymują. Jeśli jesteś cateringiem dla osób w wieku powyżej 60 lat, nie użyjesz pastelowych kolorów i ilustracji, aby je przyciągnąć. Jeśli próbujesz przyciągnąć nastolatków, prawdopodobnie nie użyjesz tonów ziemi i zdjęć starszych osób, aby skłonić ich do zrobienia czegoś. Musisz poznać dane demograficzne i, co najważniejsze, psychografię (jak myślą, co czują, itp.). Kiedy naprawdę zrozumiesz psychografię, możesz zmusić ich do zrobienia czegokolwiek. Jeśli chcesz, aby byli podekscytowani twoim produktem i elitą, aby je posiadać, powinieneś wiedzieć, jak im to przekazać. Powinieneś także wiedzieć, że właśnie to chcą odczuć na temat twojego produktu.

Tworzenie wizualizacji nie musi być ekstremalnie naprzód. Chcesz, żeby zastanowili się trochę nad swoim produktem i niech się do nich odnoszą. Zasadniczo, gdy martwisz się o swój cel lub niszę rynkową, tak często masz osobę, która przychodzi, która nie pasuje do żadnego z twoich badań, ale nie chcesz ich całkowicie zamykać. Użyj projektu, aby uzyskać poczucie, że ktoś czuje się w określony sposób, ponieważ to właśnie przyciąga ludzi do Twojego produktu lub usługi.

Postaraj się postawić na swoim miejscu - co chciałbyś zobaczyć i czego byś nie chciał zobaczyć? Nawet jeśli nie ma to związku z twoim produktem, postaw się w roli konsumenta. Na przykład, nie lubię zbierać ulotki lub zobaczyć stronę dla agenta nieruchomości, a jedyny wizualnie dany jest miłym ujęciem glamour agenta. Co to robi dla mnie? Jak to sprawia, że ​​chcę kupić nieruchomość? Cóż, tak nie jest. Gdybyś miał stworzyć wizualizację i po prostu mieć swoje zdjęcie, a nawet tylko produkt lub usługę, jak to by naprawdę sprawiło, że klient chciałby dokonać zakupu?

Projektowanie strony internetowej

Jednym z najważniejszych elementów wizualnych, które będziesz mieć i używasz, jest Twoja strona internetowa. Niektórzy po prostu wpadną na to i będą chcieli uzyskać więcej informacji, a niektórzy pójdą na twoją stronę, aby uzyskać więcej informacji. Musisz zachować spójność swoich badań z efektami wizualnymi na swojej stronie internetowej. Część twoich badań powinna wskazywać, dlaczego klienci przychodzą do Twojej witryny i czego chcą od strony.

Wielu projektantów i właścicieli uważa, że ​​jedynym celem witryny jest poinformowanie wszystkich o produkcie lub usłudze i dlaczego jest on całkowicie niesamowity. Cóż, proszę się różnić. Witryna ma być rozszerzeniem Twojej firmy i powinna być używana do komunikacji z obecnymi klientami oraz potencjalnymi klientami. Zachowaj spójność z rynkiem docelowym i udostępniaj się w swojej witrynie.

Upewnij się, że masz jasną wiadomość na swojej stronie - jeśli sprzedajesz kilka produktów, staraj się wyróżnić jedną. Jeśli masz kilka różnych usług wyróżnij jedną lub podkreśl powody, dla których ludzie wciąż wracają; stworzyć uczucie. Bez względu na demografię Twoich odbiorców Twoja witryna powinna być przejrzysta i spójna.

Więcej na temat badań

Jako graficy i / lub właściciele firm, musimy nauczyć się rozumieć taktyki marketingowe, a także badania. Określenie rynku docelowego nie wymaga wiele, ale chcesz się upewnić, że robisz to w sposób odpowiadający Twoim potrzebom. Twoja firma i twoi klienci polegają na twoich efektach wizualnych - jeśli w końcu są nieefektywni, to są one bezpośrednim odzwierciedleniem twojej pracy. Po raz kolejny chcesz się upewnić, że pracujesz inteligentnie (wykonując badania i wykorzystując je), zamiast ciężko pracować (tworząc grupę ślepych wizji, mając nadzieję, że ktoś je podniesie).

Czasem może to być trudne pojęcie, dlatego dodałem całkiem solidne i pomocne zasoby.

Czy miałeś już doświadczenie w przełączaniu się z dużej grupy odbiorców do wyboru celu? Jakie było twoje doświadczenie?

Freelancing projekt graficzny projektowanie stron demografia psychografia Badania