Projektanci są coraz bardziej poszukiwani, ponieważ ogromna liczba rzeczy, które wymagają projektowania, rośnie. Ale zbyt często jesteśmy zachwyceni tym, jak możemy rozwiązać problem klienta, że zapomnieliśmy zapytać, czy powinniśmy. Jako przemysł ignorujemy ostrzeżenie Wujka Bena: z wielką siłą wiąże się wielka odpowiedzialność.
Dwaj projektanci UX, Samantha Dempsey i Ciara Taylor, starają się naprawić sytuację za pomocą nowego Projekt Przysięga projektanta ; przysięga hipokratyczna do zawodów projektowych.
Dempsey i Taylor twierdzą, że wraz z rozwojem projektu, a projektanci nabierają coraz większego wpływu, konieczny jest elastyczny zestaw reguł, które zapewnią dobre wykonanie projektu:
Projektanci są odpowiedzialni za tworzenie doświadczeń, środowisk, produktów i systemów dla milionów ludzi ... Z tym zwiększonym wpływem musimy cofnąć się o krok i rozpoznać odpowiedzialność, którą mamy wobec tych, których projektujemy. - designeroath.com
Kreatywni profesjonaliści w całej historii próbowali stworzyć zbiór zasad rządzących moralnością w swoich dziedzinach, przede wszystkim na początku XX wieku, kiedy uporządkowana racjonalność była postrzegana jako antidotum na chaos pierwszej wojny światowej. Tam, gdzie te próby zawiodły, nakłada się moralność jednego projektanta na inną.
Uznając, że właściwy wybór moralny nie jest uniwersalny, przysięga Dempseya i Taylora jest osobista dla każdego projektanta, który ją przyjmuje. Opublikowali wiele różnych przysięgi na swojej stronie internetowej:
Przysięgam spełnić, najlepiej jak potrafię i osądzić, to przymierze: szanuję ciężko zdobytą wiedzę o ludzkiej kondycji tych projektantów, po których chodzę, i chętnie dzielę się takimi empatycznymi decyzjami, jak moje z tymi, którzy są do naśladowania.
Będę stosować, dla dobra ludzi, wszystkie środki, które są ekocentryczne i holistyczne, unikając tych podwójnych pułapek manipulacji behawioralnej i czystej rentowności. - Jake Wells, Donovan Preddy i Brian Peppler (Empathy Lab)
W szczególności muszę starannie dbać o sprawy związane z pracą i wybierać, które problemy należy rozwiązać. Jeśli jest mi dane, by się rozkoszować, dziękuję.
Ale może też być w mojej mocy, aby ulżyć w cierpieniu systemowym; ta niesamowita odpowiedzialność musi stawić czoła wielkiej pokorności i świadomości własnych ograniczeń.
Przede wszystkim nie mogę grać u Boga. - Alorah Harman
Przysięgam, że zadanie użytkownika należy do mnie. Przysięgam, że osiągnęli sukcesy swoje i swoje niepowodzenia. Moją rolą jest budowanie na solidnej wiedzy ludzi i sztuki oraz łączenie tego z nową wiedzą na temat najnowszych trendów i technologii, aby mogła ona doprowadzić użytkownika do sukcesu. Moją rolą NIE jest karmienie własnego ego. Łatwe wyjście, którego szukam, jest dla użytkownika, nie dla mnie. - Magga Dora Ragnarsdottir (Mad * Pow)
Będę pamiętać, że pozostaję członkiem społeczeństwa, ze szczególnymi zobowiązaniami wobec wszystkich moich bliźnich, tych, którzy zlecają moją pracę, jak również tych, których doświadczenia, decyzje i życie mogą na nią wpływać.
Jeśli nie naruszę tej przysięgi, cieszę się życiem i sztuką, szanując to, co mnie poprzedziło i potencjał tego, co może nastąpić. Obym zawsze projektował z empatią i troską i mogę długo doświadczyć radości tworzenia dla innych. - Rose Anderson (klinika Mayo)
W ubiegłym roku Kałasznikow, twórca ulubionej broni Osamy bin Ladena, AK-47, przemianował swój okręt flagowy na "broń pokoju". Czy byłbyś dumny, że pracowałeś nad tą rebrandą?
Za kilka minut zadzwoni twój telefon, będzie szefem marketingu globalnej marki odzieży sportowej, zobaczyła twoją pracę nad Behance i chce, żebyś przebudował swoją stronę. Czy hojny budżet wystarczy, aby przymknąć oko na pracę dzieci wykorzystywaną w procesie produkcyjnym?
Czy pracowałbyś dla BP, wiedząc, jakie szkody środowiskowe spowodowały? Co powiesz na rebrandę Coca-Coli, wiedząc, że tempo otyłości rośnie?
Podczas gdy wielu projektantów wyraźnie czuje, że mają obowiązek dbać o społeczność, wielu innych uważa projekt za skutecznie spór: klienci mają prawo do najlepszej reprezentacji możliwej, niezależnie od osobistych odczuć.
Pytanie, które zadaje projekt "Przysięga projektanta" brzmi: gdzie, jeśli w ogóle, czy narysujesz linię?