Prowadzenie użytkowników z liniową prezentacją
Z natury sieć jest chaotycznym miejscem, gdzie ludzie przeskakują od strony do strony. Niestety ta wolność może działać wbrew tym stronom internetowym, których treść najlepiej jest śledzić w określonej kolejności.
Techniki projektowania umożliwiają kierowanie użytkowników ścieżką o różnym stopniu perswazji. Ale kiedy najlepiej jest kierować użytkowników i jak?
Co definiuje zawartość liniową? Czytasz teraz: artykuły są podobne do strumieni myśli przedstawianych w określonej kolejności. Słowo pisane nie jest samo. Chociaż użytkownicy mogą przeskakiwać w filmach i plikach dźwiękowych, media te ograniczają odbiorców do osi czasu.
Doświadczenia liniowe nie mają mniejszego znaczenia w świecie wielozadaniowości, hiper-wątku. Dobrze wykorzystane, projektanci stron internetowych mogą wykorzystać tę koncepcję na swoją korzyść.
Jak to działa?
Prawdziwy problem polega nie na tym, jak korzystać z linearnego doświadczenia, ale jak utrzymać uwagę w medium zbudowanym na rozproszeniu. Ponieważ projektanci stron internetowych nie mogą kontrolować czynników zewnętrznych, muszą działać, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników. Strona internetowa musi stale odpowiadać na niewypowiedziane pytania: "Co to jest dla mnie?" I "Czy jest coś lepszego?"
Użytkownicy zawsze będą mieli możliwość wyjścia. Mogą kliknąć zakładki lub przycisk powrotu przeglądarki lub skorzystać z pola wyszukiwania w przeglądarce. Lub kliknij ten link do tego zabawnego filmu o kocie, którego znajomy po prostu IM. Mogą po prostu zamknąć okno przeglądarki. Przekonywanie użytkowników do trzymania się ścieżki wymaga niekonwencjonalnego myślenia.
Utrzymanie koncentracji na użytkownikach stanowi problem. Prezentacja liniowa to rozwiązanie.
Użyj strony z jedną stroną
Najłatwiejszym sposobem utworzenia prezentacji liniowej jest użycie formatu liniowego. Witryny zawierające jedną stronę wyświetlają całą swoją zawartość na jednej długiej stronie, aby użytkownicy mogli przewijać w poziomie lub w pionie (ale nie w obu). Sztuczka polegająca na zwabieniu ludzi, którzy mają niekorzystny wpływ na przewijanie, polega na przekonaniu ich, że przewijanie jest warte ich czasu. Jest to ten sam pomysł z linkami: ludzie decydują się kliknąć.
Kontrola doświadczenia
- W wielostronicowej witrynie użytkownicy kontrolują odwiedzane strony.
- W przypadku pojedynczej strony projektanci mają większą kontrolę nad tym, jak użytkownicy przeglądają treści.
Optymalizacja wyszukiwarki
- Witryny wielostronicowe pozwalają na szczegółowe wyświetlanie metryka .
- Witryny na jednej stronie polegają kliknij wydarzenia i udane kliknięcie-thrus.
Korzyści z wydajności
- Witryny wielostronicowe ładują zawartość na żądanie (gdy użytkownicy klikają każdą stronę).
- Strony zawierające jedną stronę mają minimalne opóźnienie między sekcjami (jedna strona, jedno obciążenie).
Utrata wydajności
- Wiele stron: użytkownicy muszą czekać na załadowanie każdej strony.
- Jedna strona: może ładować treści, które nie interesują użytkowników.
Najlepsze do witryn
- Witryny wielostronicowe, które dodadzą zawartość w czasie.
- Strony z jedną stroną, które muszą konkurować o uwagę użytkowników lub mieć jedną zwięzłą wiadomość.
Najlepsze dla użytkowników
- Witryny wielostronicowe są dobre dla osób szukających jednego konkretnego faktu lub tylko najnowszych aktualizacji.
- Strony z jedną stroną są dobre dla osób, które potrzebują dużego obrazu lub są nowicjuszami w danym temacie.
Zachowaj odrębne sekcje
Podobnie jak w przypadku wyrażeń typu "run-on", długie strony mogą przytłoczyć i zmylić użytkowników. Jeden długi ciąg myśli jest trudny do przyjęcia. Przełamanie długiej strony w odrębne sekcje, każda z własnym nagłówkiem i stopką, pozwala ludziom "przeskakiwać" od myśli do myśli.
Jeśli to możliwe, staraj się, aby każda sekcja miała mniej więcej taki sam rozmiar. Jak każda siatka, rytm stanowi wygodny precedens. Kiedy jest dobrze stosowany, "nad spodem" nie jest barierą - to narzędzie.
Użyj nawigacji na stronie
Tradycyjne paski nawigacji służą dwóm celom: po pierwsze, aby użytkownicy mogli klikać tematy, które ich interesują; po drugie, aby pokazać użytkownikom, gdzie są w kontekście witryny. Nawigacja nie staje się mniej ważna, jeśli strona korzysta tylko z jednej strony. Nawigacja po jednej stronie ma te same cele, pomagając zdefiniować przejścia między sekcjami i odpowiadając "czy my tam jeszcze jesteśmy?"
Usuń zakłócenia
Istotną techniką, dzięki której użytkownicy mogą skupić uwagę, jest skrócenie czasu pomiędzy ciekawymi lub znaczącymi informacjami na stronie.
Czy to konkretny fakt, dobra lektura, ulubione wideo, które widzieli setki razy, czy szybka gra marnowania czasu, odwiedzający odwiedzają strony internetowe z jakiegoś powodu. Narracyjne strony internetowe niekoniecznie są krótsze, ale ułatwiają użytkownikom "przeskakiwanie" z jednego elementu na drugi.
Przypadki dostosowane do linearnego doświadczenia w sieci
Mimo że doświadczenia liniowe lub strony z jedną stroną nie są najlepsze dla każdego przypadku, są przydatne w odpowiednich okolicznościach.
Szybki skok sprzedaży
Kupujący online mogą przeglądać i wyszukiwać według własnego uznania, ale proces realizacji transakcji jest zgodny z określoną ścieżką. Dla osób sprzedających tylko kilka przedmiotów, strona z jedną stroną jest idealna: od skoku sprzedaży do kliknięcia "potwierdzenia zamówienia" klienci nie są rozpraszani przez strony boczne. Prześledzenie podczas zakupów prowadzi ich do naturalnego wniosku.
Każdy Kickstarter Projekt jest zbliżony do strony z jedną stroną: wprowadzenie, opisy, przykłady pracy i opcje darowizny sprawiają, że każdy projekt jest samodzielny.
Ankiety
Witryny zaprojektowane do zbierania informacji między użytkownikami krok po kroku są liniowe. W zależności od zastosowanych technik, ankieta może wyeliminować niepotrzebne kroki w miarę postępów użytkownika, dostosowując doświadczenie użytkownika w locie. Na przykład "jeśli odpowiedziałeś" nie ", pomiń następną sekcję" może stać się automatyczne.
Biuletyny e-mailowe
Strony internetowe dostarczane przez pocztę elektroniczną rozwiązują trudną perspektywę uniknięcia przycisku usuwania użytkowników. Pomimo ograniczenia do jednej strony o tym samym celu, bądź warta czyjejś skrzynki odbiorczej. Rozwiązania przekonujących projektów e-mail nie ograniczają się do poczty e-mail. Witryny, które muszą docierać do użytkowników z ograniczoną uwagą lub marginalnym zainteresowaniem, mogą korzystać z formuły intro-wyjaśnienie-akcji znajdującej się w szablonach wiadomości e-mail.
Opisz proces
Treści objaśniające system, korzystające ze schematu blokowego lub pokazujące zmiany w czasie mogą w dużym stopniu wykorzystać przestrzeń pionową, ponieważ użytkownicy nie muszą klikać z jednego elementu, aby zobaczyć inny.
The BBC's Ocean Depths zachęca użytkowników do przewijania w dół do najgłębszych punktów na Ziemi.
Życie z Nestem zabiera ludzi przez rok używania termostatu Nest podczas przewijania w dół.
Ewolucja sieci również przewija się, aby śledzić czas, ale porusza się poziomo, a nie pionowo.
Eksperymentalna internetowa komiks autorstwa Scotta McCloud'a zamień okna przeglądarki użytkowników na działający panel komiksowy.
Niebezpieczeństwa związane z frackowaniem podąża za kroplą wody, używając pionowego przewijania, aby wywołać zdarzenia po drodze.
Zapłon kreatywny wykorzystuje przewijanie jako narzędzie do organizowania sekcji ich ekstrawagancji na jednej stronie.
Czy liniowy użytkownik jest odpowiednim narzędziem do swojej pracy?
Doświadczenia liniowe, jednostronicowe lub inne, nie są idealne dla każdego projektu. Jeśli ocenianie wysoko w wyszukiwarkach jest priorytetem, pamiętaj o tym Google lubi linki wewnętrzne . Mówią też " Twórz strony głównie dla użytkowników, a nie dla wyszukiwarek "Jednak witryny z prostą prezentacją wymuszają na projektantach i redaktorach wyszorowanie swoich treści bez dodatkowych materiałów. Restrykcyjne parametry mogą prowadzić do innowacyjnych rozwiązań.
W końcu zawsze mają prawo odejść, co skłania użytkowników do podążania ścieżką, kwestionując każdy projekt internetowy.