10 nie przy projektowaniu wiadomości e-mail
Email marketing jest prawdopodobnie najstarszą i najbardziej udaną formą marketingu w Internecie. Ogólnie rzecz biorąc, marketing e-mailowy obejmuje wysyłanie specjalistycznych niestandardowych wiadomości e-mail w celu generowania potencjalnych klientów, promowania oferty, wyświetlania ukierunkowanych reklam lub inicjowania transakcji. Marketing e-mailowy zwiększa promień Twojej marki, pozwalając marketerowi zbudować solidną wartość marki wokół Twojego produktu.
Jednak większość marketerów popełnia podstawowy błąd - nie tworzy szablonów wiadomości e-mail zoptymalizowanych dla skrzynki pocztowej typowego użytkownika. Wysyłanie e-maili, które nie są sformatowane, zaprojektowane lub prawidłowo zbudowane, zmniejsza Twoją wiarygodność, a kiedy użytkownicy widzą rozproszone wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej, po prostu nie zwracają na to uwagi.
Jak zoptymalizować szablony e-maili, by uzyskać maksymalną liczbę konwersji? Zależy to zasadniczo od tematu wiadomości e-mail, ale niezależnie od produktu lub usługi, którą chcesz sprzedać, oto kilka podstawowych wskazówek dotyczących tworzenia zoptymalizowanych szablonów wiadomości e-mail dla skrzynki pocztowej w celu uzyskania lepszych konwersji:
1. Nie używaj edytora tekstu do tworzenia szablonów wiadomości e-mail
Aplikacje biurowe i edytory tekstu takie jak Microsoft Office i Open Office doskonale nadają się do pisania dokumentów, ale jeśli chodzi o komponowanie lub projektowanie szablonów wiadomości e-mail, zdecydowanie nie zaleca się używania narzędzi do edycji tekstu. Dzieje się tak dlatego, że podczas kopiowania treści, obrazów i innych elementów z edytora tekstu do skrzynki odbiorczej poczty e-mail program do edycji tekstu kopiuje dodatkowy kod do źródła HTML wiadomości e-mail. Może to spowodować przerwanie projektu wiadomości e-mail, aw najgorszym przypadku odbiorca może zobaczyć nagły kod zamiast tekstu wiadomości e-mail.
Zamiast tego warto używać edytorów HTML, takich jak Microsoft Frontpage lub Adobe Dreamweaver, do projektowania szablonów wiadomości e-mail. Jeśli nie znasz się na edytorach HTML, skorzystaj ze starego, dobrego notatnika, ale nie używaj edytora tekstu do tworzenia szablonów wiadomości e-mail.
2. Nie ignoruj standardów WWW dla HTML
Podczas pisania kodu HTML wiadomości e-mail należy uważać na sposób renderowania HTML w różnych przeglądarkach. Precyzyjnie, kod HTML, którego używasz, powinien być ustandaryzowany i wolny od błędów. Używanie niejasnych kodów, które nie są obsługiwane w starszych przeglądarkach, jest uważane za złą praktykę. Zwróć szczególną uwagę na formatowanie HTML, wyrównanie i najlepsze praktyki obsługiwane i obsługiwane przez każdą przeglądarkę.
Obraz e-mail przez Shutterstock
3. Nie używaj CSS do układu
Nawet dzieci wiedzą, że CSS to najlepszy sposób projektowania w Internecie, ale w kontekście szablonów wiadomości e-mail sugerowałbym powrót do tabel. To dlatego, że tabele sprawiają, że bardzo łatwo dostosować szablon e-mail, każdy może modyfikować treść bez konieczności dotykania kodu. Co więcej, niektórzy klienci poczty e-mail nie renderują reguł CSS, jak również w pełni funkcjonalnej przeglądarki, więc dobrym pomysłem może być użycie tabel zamiast używania szablonów CSS.
CSS oferuje więcej opcji i podstaw kreatywnego projektowania, ale z perspektywy użyteczności i kompatybilności preferowane są tabele. Nigdy nie wiesz, ilu Twoich odbiorców nadal jest zakorzenionych w swoich spartańskich klientach pocztowych, którzy nie rozumieją współczesnych zasad CSS.
4. Nie używaj zewnętrznych plików CSS
Wiem, że biegli projektanci nie trafią w klucz, dopóki nie będą mogli pisać w CSS. Jeśli musisz używać CSS, sugerowałbym napisanie wbudowanego CSS i nie wzywanie zewnętrznego pliku CSS do twojego szablonu e-mail. Większość dostawców usług poczty e-mail, takich jak Gmail, Yahoo i Outlook.com Microsoft zostanie usunięta
i inne znaczniki z twojego kodu, więc jeśli używasz zewnętrznego kodu CSS w swoim kodzie, treść wiadomości e-mail zostanie zerwana.Najlepszym sposobem, aby upewnić się, że style CSS są poprawnie renderowane przez każdego dostawcę usług poczty e-mail lub klienta, jest użycie wewnętrznego CSS dla każdego elementu. Może to oznaczać zapisanie większej ilości kodu, ale nie jest tak delikatny jak zewnętrzny CSS.
5. Nie używaj względnych ścieżek dla obrazów
Jeśli piszesz kod w IDE, takim jak Eclipse lub używasz edytora HTML takiego jak Dreamweaver, możesz używać względnych ścieżek dla obrazów. Według względnej ścieżki, IDE otrzymuje lokalny adres obrazu, w odniesieniu do twojego komputera lub wewnętrznych folderów twojej witryny. Cokolwiek by to nie było, powinieneś zmienić wszystkie względne ścieżki obrazu na absolutne ścieżki obrazu. Bezwzględna ścieżka obrazu będzie działać uniwersalnie, podczas gdy ścieżka obrazu względnego będzie działać tylko w danym zestawie środowisk programistycznych.
Obraz e-mail przez Shutterstock
6. Nie zapomnij o atrybutach alt dla obrazów
Atrybuty Alt dla obrazów pomagają wyszukiwarkom zrozumieć, o co w tym wszystkim chodzi. Inne niż wyszukiwarki, atrybuty alt mogą być przydatne także dla użytkowników. Na przykład niektórzy klienci poczty e-mail zazwyczaj domyślnie blokują obrazy, więc znacznik alt może dać wskazówkę o tym, o co chodzi w tym obrazie. Jeśli znacznik alt wydaje się być znaczący dla użytkownika, może zostać zachęcony do kliknięcia, aby uzyskać więcej informacji o swojej ofercie.
7. Nie zapomnij o wersji tekstowej
Zawsze oferuj wersję tekstową wiadomości e-mail, bez względu na to, jak atrakcyjny i atrakcyjny może być szablon wiadomości e-mail w formacie HTML. Niektórzy klienci poczty e-mail lub aplikacje e-mail innych firm mogą nie obsługiwać renderowania wiadomości e-mail tworzonych w języku HTML, więc należy również przekazać informacje w alternatywnej wersji tekstowej.
Przed dostarczeniem alternatywnej wersji tekstowej wiadomości e-mail należy dwukrotnie sprawdzić, czy ta wersja tekstowa jest lustrzaną kopią oryginalnej wiadomości e-mail. Obie wiadomości powinny być dokładnie takie same lub mogą powodować rozbieżności w komunikacji.
8. Nie używaj długich adresów URL
Jeśli treść twojego e-maila jest wystarczająco długa i zawiera linki w postaci zwykłego tekstu, to zepsuje prezentację. O wiele lepszym i ładniejszym pomysłem byłoby skrócenie hiperłączy za pomocą skracacza URL np Goo.gl lub Bit.ly . Skróty adresów URL są niezbędne, szczególnie w przypadku wiadomości tekstowych, w których hiperłącza są ujęte w nawiasy klamrowe (). Pod koniec dnia chcesz, aby e-mail wyglądał profesjonalnie, a hiperłącza zwykłego tekstu mogą oznaczać całkowitą katastrofę.
Obraz e-mail przez Shutterstock
9. Nie używaj wideo
Zgadzam się, filmy są warte milion słów, ale umieszczanie filmów w wiadomościach e-mail może nie okazać się wystarczająco owocne, by uzasadnić koszty ogólne - chyba że przesyłasz film wideo do witryn do udostępniania wideo, takich jak YouTube, Vimeo i umieszczasz je z tego miejsca.
Jeśli pobierzesz film ze swojej witryny lub załączysz film jako załącznik do wiadomości e-mail, ładowanie zajmie wieki odbiorców. Co więcej, niektórzy klienci poczty e-mail są wstępnie skonfigurowani do filtrowania wiadomości e-mail o dużych rozmiarach plików, więc dołączenie pliku wideo może czasami spowodować, że twoja wiadomość znajdzie się w folderze spamu.
10. Nie zapominaj o etykiecie
Okej, to nie jest żadna wskazówka na projekt, ale ma nie mniejsze znaczenie niż te omówione powyżej. Powinieneś zdawać sobie sprawę z etykiety e-mailowej - właściwego pozdrowienia, tonu, pisowni, formatowania, gramatyki, kompozycji; wszystkie rzeczy, które wchodzą tutaj w grę. Jeśli Twój projekt jest znakomity, ale twoja kopia brzmi gburowato, twoja poczta może być skierowana przeciwko tobie, zamiast tworzyć pozytywny efekt. W zależności od tematu kampanii e-mailowej musisz skomponować kopię swojej wiadomości e-mail, dodać pozdrowienia, skomponować linie otwierające i zamykające i tak dalej. Używanie tych samych linii w każdej innej kampanii to z pewnością błąd ucznia.
Jakie błędy napotykasz w mailu, który trafia do twojej skrzynki odbiorczej? Czego jeszcze unikać powinni twórcy e-maili? Daj nam znać w komentarzach.