5 danych strony, których nie można zignorować (i jak dla nich zaprojektować)
Analityka to wściekłość. Ale wszystkie te liczby mogą przytłoczyć szybko.
Oto pięć danych o witrynie, których nie można zignorować - źródła odwiedzin, słowa kluczowe, użytkownicy, 10 pierwszych stron, strony wyjściowe - i ulepszenia w projektowaniu, które można wprowadzić, aby poprawić jakość tych obszarów. (Możesz znaleźć wszystkie te dane i wiele więcej Google Analytics . Jeśli nie śledzisz analityki w swojej witrynie, musisz zacząć od razu.)
1. Źródła odwiedzin
Czy wiesz, skąd pochodzą użytkownicy witryny? Tak mówią nam dane o źródłach ruchu .
Ruch jest podzielony na trzy segmenty:
Referral: Użytkownicy, którzy trafiają do Twojej witryny z linku na innej stronie
Szukaj: użytkownicy, którzy dostają się do Twojej witryny, nie wpisują słów kluczowych w wyszukiwarce i nie klikają tych wyników; ruch związany z wyszukiwaniem jest dalej podzielony na bezpłatne wyszukiwanie i płatne wyszukiwanie (jeśli wyświetlasz reklamy w wyszukiwarkach, a użytkownicy klikają te zamiast bezpłatnych wpisów wyszukiwania)
Bezpośredni: użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją witrynę, wpisując adres URL
Większość witryn korzysta z ruchu pochodzącego ze wszystkich trzech źródeł, ale wiele witryn ma tylko ekologiczny ruch w sieci wyszukiwania i niekoniecznie ma budżet na płatne wyszukiwanie.
Zaprojektuj dla niego
Wiedza o tym, skąd pochodzą użytkownicy, może pomóc Ci stworzyć projekt, który będzie ich bardziej angażować. Rozkład źródeł ruchu może również pomóc w zrozumieniu, jak zaprojektować segmenty, do których nie docierasz.
Zaprojektuj ruch polecający, tworząc treści, do których inne źródła chcą się połączyć. Mogą to być posty na blogu, zestaw UI lub zestawy elementów graficznych lub infografiki, które inne witryny mogą osadzać i łączyć z powrotem.
Projektuj ruch związany z wyszukiwaniem za pomocą najlepszych praktyk optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, takich jak odpowiednie słowa kluczowe w treści i alt oraz atrybuty meta. Projektowanie dla wyszukiwania może nie być najseksowniejszą częścią Twojej pracy, ale może być jednym z najcenniejszych.
Zaprojektuj ruch z witryn odsyłających, używając łatwych do zapamiętania adresów URL. Ta strona internetowa jest doskonałym przykładem korzystania z adresu URL: nazwa witryny, skład internetowy i adres URL, {$lang_domain} , mecz. Łatwo jest myśleć o dowolnym typie. Adresy URL, które są pojedynczym ciągiem słów, są najłatwiejsze do zapamiętania. Kiedy użytkownicy mają pytanie, czy między słowami są kropki, kreski lub podkreślenia, to się myli.
Oto kolejna sztuczka konstrukcyjna: włączaj wyszukiwanie wyraźnie do projektu. Powtarzający się użytkownicy będą wiedzieć, że z łatwością mogą dostać się do dowolnej strony ze swojej strony głównej. To pomoże zwiększyć bezpośredni ruch i czas na stronie w jednym kroku!
2. Słowa kluczowe
O czym jest Twoja strona internetowa? Słowa kluczowe są odpowiedzią na to pytanie.
Może pojawić się zamieszanie między tym, o czym myślisz, a czym użytkownicy myślą. Metryki słów kluczowych, a także wyszukiwanie wewnętrzne, pokazują, jakie słowa kluczowe użytkownicy kojarzą z Twoją witryną i treścią. Dzięki temu możesz zorientować się, czego szukają użytkownicy po znalezieniu Twojej witryny. W idealnym świecie Ty i użytkownicy macie ten sam pomysł, o co chodzi w projekcie.
Czy słowa kluczowe są zgodne? Czy dostajesz cenny ruch od użytkowników, którzy naprawdę szukają rodzaju informacji w Twojej witrynie?
Zaprojektuj dla niego
Większość projektantów myśli, że rozwiązaniem jest wypchnięcie projektu pełnym słów kluczowych. Chociaż powinieneś używać słów kluczowych, wypychanie projektu nie jest odpowiedzią.
Trzeba po prostu stworzyć solidny wizualny plan związany z tematem. Używaj wysokiej jakości obrazów (i używaj slug i tagów do opisania tego, co jest na obrazku) i kopiuj, aby rysować użytkowników. Następnie skup się na rzeczach, które prawdopodobnie już wiesz, że powinieneś:
- Użyj responsywnego projektu; unikaj wielu stron internetowych dla tej samej treści
- Napisz tekst w taki sposób, w jaki ludzie mówią i czytaj, i upewnij się, że nie zawiera błędów ortograficznych ani gramatycznych
- Ułatwiaj udostępnianie wszystkiego na swojej stronie, aby budować wiarygodność społeczną
- Link do źródeł, które mają treść - i słowa kluczowe - podobne do Twojej
- Promować treści i informacje lub produkty, których chcą użytkownicy; nie utknąć próbując wielokrotnie używać tych samych słów kluczowych, ponieważ zaczniesz brzmieć jak robot
3. Odwiedzający
Istnieją dwa typy użytkowników witryny: ci, którzy odwiedzają Twoją witrynę po raz pierwszy, i ci, którzy wracają po ponowną wizytę.
Ważna jest mieszanka obu typów odwiedzających. Jeśli kiedykolwiek masz nowych gości, strona internetowa nie była wystarczająco atrakcyjna, by je przywrócić. Jeśli wszystko, co kiedykolwiek masz, powraca użytkowników, nie rośnie liczba potencjalnych użytkowników / klientów / fanów.
Zaprojektuj dla niego
Aby zapewnić obu typom odwiedzających to, czego potrzebują, projekt strony musi zrobić kilka rzeczy.
Musi mieć silną oprawę wizualną, która przyciąga odwiedzających od samego początku, ale musi również być dynamiczna, aby odwiedzający nadal byli zaangażowani. Ciekawe zdjęcia lub filmy mogą być doskonałym miejscem na rozpoczęcie.
Powinien natychmiast dać odwiedzającym pojęcie, na czym polega strona internetowa i jak znaleźć to, czego szukają. Użyj dużego nagłówka, znaku marki lub logo i elementów nawigacyjnych, aby ustalić poczucie celu.
Powinno być coś dla użytkowników, aby móc stworzyć trwałe połączenie - kliknij link, obejrzyj film, zagraj w grę, zarejestruj się na wydarzenie lub promocję. Wezwanie do działania powinno być oczywiste. Nie bój się informować odwiedzających, co mają robić i jak najlepiej wchodzić w interakcję z projektem, szczególnie jeśli jest to trochę skomplikowane lub niekonwencjonalne.
4. Top 10 stron
Jedną z ciekawszych informacji o witrynie może być lista stron, z którymi użytkownicy są najbardziej zaangażowani. Witryny z solidnymi blogami mogą wykorzystywać te informacje do śledzenia typów postów tworzonych w przyszłości w oparciu o popularne tematy. Strony e-commerce mogą sprawdzić, czy ruch na stronie i odsetki przekładają się na sprzedaż (i jakie produkty są najbardziej popularne w Internecie) oraz rankingi na pierwszej stronie może pomóc w określeniu natężenia ruchu i jeśli użytkownicy znajdą to, czego szukają.
Wielu właścicieli witryn często jest zaskoczonych tym, które strony są najbardziej popularne. Top 10 stron często zawiera strony informacyjne lub kontaktowe (użytkownicy chcą wiedzieć, kim jesteś lub potrzebujesz pomocy), posty na blogu lub wiadomościach (może masz szczęście, że coś się dzieje), dane i informacje o twojej dziedzinie lub biznes i strona domowa.
Strony, które klikają użytkownicy, mogą również pomóc w ustaleniu, czy Twoje cele są zgodne z celami użytkowników. Czy przeglądają treści, które są dla Ciebie ważne?
Zaprojektuj dla niego
Dołącz linki i wezwania do działania do najczęściej odwiedzanych stron ze strony głównej i innych stron. To jest zawartość na żądanie; powinieneś zrobić to tak proste, jak to tylko możliwe, aby więcej użytkowników mogło go znaleźć.
Daj użytkownikom 10 najlepszych stron jeszcze łatwiej, włączając linki jako część suwaka lub obrazu bohatera. Utwórz wizualną obecność dla tych linków.
Dołącz popularne strony w głównej nawigacji lub udostępnij je w mediach społecznościowych. Link od najlepszych stron do innych najlepszych stron, aby zachęcić użytkowników do klikania. Element paska bocznego "Najbardziej klikniętych stron" lub "Najważniejsze artykuły" może być prostym sposobem na ułatwienie tego.
5. Zamknij strony
Równie ważne, jak użytkownik dostaje się do Twojej witryny, jest to, jak ją opuszczają.
Strony końcowe (stawki) pokazują odsetek użytkowników, którzy opuścili Twoją witrynę z określonej strony. Różni się od współczynnika odrzuceń, ponieważ śledzi użytkowników, którzy kliknęli wiele stron (współczynniki odrzuceń są miarą pojedynczej strony).
Jeśli określona strona ma wysoką wartość wyjściową, może to wskazywać na problem z interfejsem użytkownika, taki jak błąd lub uszkodzona ścieżka. Z drugiej strony, niektóre strony powinny zawsze mieć wysokie wskaźniki wyjściowe, takie jak strona realizacji zamówienia / zamówienia w witrynie e-commerce, w której wyświetlane jest zamówienie.
Jeśli stawki za stronę wyjściową nie są zgodne z oczekiwaniami, najprawdopodobniej dokonano zmiany wyglądu strony.
Zaprojektuj dla niego
Kluczowym elementem projektu na stronach o wysokich współczynnikach wypływu (kiedy nie powinny być) jest dać użytkownikom coś innego do zrobienia. Link do ciekawych lub pokrewnych treści na innej stronie. Upewnij się, że nie ma przerw w wyświetlaniu wezwań do działania (często w przypadku niewyjaśnionych wysokich współczynników wypływu).
Jeśli strony, które powinny charakteryzować się niskim współczynnikiem wypływu, są wysokie, dlaczego tak jest? Wróćmy do projektu strony zakończenia e-commerce, czy masz link do pętli zawarty w projekcie, który utrzymuje użytkowników w Twojej witrynie, czy też nie są oni w stanie przejść do ostatniego etapu procesu (poszukaj błędów interfejsu użytkownika).
Pamiętaj, wyjścia nie są dobre ani złe. Każdy użytkownik opuści w pewnym momencie. Kluczową rzeczą do przemyślenia przy stronach wyjściowych i projekcie jest nieoczekiwane wyjście. Dopóki użytkownicy opuszczają miejsca naturalne, projekt jest sprawny. Jeśli wyjścia są mniej naturalne - takie jak opuszczenie w trakcie procesu - prawdopodobnie pojawia się problem z pomyłkami lub projektowaniem.