Właściciele firm i projektanci stron internetowych są wybierani w wielu różnych kierunkach przy określaniu, jakie funkcje i treści powinni dodać do swojej witryny. Zmienne, takie jak kolory witryn, projekty przycisków, animacje, kopiowanie i przesyłanie wiadomości, przepływ użytkownika, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, czcionki, zdjęcia i filmy, wydajność strony i inne - wszystko to ma wpływ na ogólną stylistykę i wrażenia użytkownika.
Spośród wymienionych zmiennych - a na pewno niektóre z nich zostały pominięte - SEO jest prawdopodobnie najbardziej obciążone, ponieważ większość firm chce być na szczycie wyników wyszukiwania w swojej branży.
... projektując witrynę dla Google, a nie dla klientów, faktycznie ranisz swój ranking, nie pomagając im.
Projektowanie dla wyszukiwarek może jednak oznaczać poświęcenie zbyt dużej części wygody użytkownika, aby uspokoić roboty, które przeszukują twoją witrynę i ustalić ranking na stronach SERP (strony wyników wyszukiwania). To z kolei spowoduje, że użytkownicy spędzają mniej czasu w witrynie lub opuszczają witrynę przed wykonaniem działania, np. Przesłaniem formularza potencjalnego klienta.
Jak na ironię, wyszukiwarki takie jak Google uwzględniają takie dane, jak czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń i średnia liczba stron na sesję, aby ustalić, czy Twoja witryna jest warta rankingu. Innymi słowy, projektując witrynę dla Google, a nie dla klientów, faktycznie ranisz swój ranking, nie pomagając im.
Zamiast tego należy zaprojektować swoją witrynę z myślą o kliencie.
Zacznij od zadawania sobie kilku pytań dotyczących komfortu użytkowania (UX). Na przykład, dlaczego chcę, aby klienci odwiedzali moją witrynę? Czy staram się sprzedać je bezpośrednio na mojej stronie internetowej, czy też staram się zachęcić ich do skontaktowania się z moją firmą lub zapisania się do biuletynu? Czy chcę, aby odwiedzali różne strony w mojej witrynie w określonej kolejności (np. Strona główna, strona, strona z usługami i strona kontaktowa) czy po prostu chcę, aby czytelnicy odwiedzali artykuły na blogu?
Sposób, w jaki odpowiesz na te pytania, określi sposób tworzenia przepływu użytkowników. Chcesz zacząć od pierwszej strony w podróży użytkownika (np. Strony głównej), a następnie połączyć strony w ramach doświadczenia użytkownika, które ostatecznie doprowadzą użytkownika do ostatecznego celu (tj. Przesłania formularza kontaktowego lub dokonania zakupu).
Po ustaleniu, w jaki sposób użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, upewnij się, że kopia lub tekst witryny zawiera treści zwięzłe i informacyjne, a słowa kluczowe są wyszukiwane przez użytkowników przed wylądowaniem w Twojej witrynie.
Nie używaj słów kluczowych, ponieważ czytelnicy znajdą ten rodzaj kopii bardzo denerwujący, a wyszukiwarki będą cię karać za taki styl pisania.
Będziesz także chciał się upewnić, że twoja kopia używa poprawnej gramatyki i jest łatwa do odczytania (tj. Nie używa super długich zdań lub wielkich słów).
Wreszcie, chcesz tytułów, które opisują główne punkty tekstu, aby odwiedzający mogli przejrzeć kopię, aby znaleźć to, czego szukają.
W różnych akapitach tekstu będziesz chciał połączyć użytkowników z następną stroną lub produktem będącym kontynuacją kopii. I chcesz, aby link - który jest kolejnym krokiem w przepływie użytkownika - był tak oczywisty, jak to tylko możliwe, na przykład ładny, duży przycisk tuż pod ostatnim akapitem tekstu.
Na przykład, jeśli napiszesz akapit mówiący o tym, jak świetne są Twoje ekologiczne męskie koszulki, połącz ten paragraf z produktami Men's Organic T, aby klienci zostali przeniesieni do następnego etapu ścieżki zakupu. W tym scenariuszu pomocne może być kliknięcie przycisku "Kliknij tutaj, aby kupić ekologiczne koszulki" lub po prostu zdjęcie produktu i przycisk na obrazku (coś w rodzaju formatu reklamy Google Display).
Pomaga również dołączyć obrazy do akapitów, które reprezentują tematykę w odpowiednim tekście, nawet jeśli obrazy nie są połączone (choć powinny być). Po prostu upewnij się, że kompresujesz i / lub zmienisz rozmiar swoich zdjęć wcześniej w oprogramowaniu do edycji zdjęć, takim jak Photoshop lub GIMP, aby utrzymać szybsze ładowanie stron. Większe obrazy spowalniają witrynę, ponieważ mają większy rozmiar pliku.
Dodatkowo pamiętaj o dodaniu tytułu do obrazu, aby roboty indeksujące Google wiedziały, co jest na obrazie. Boty Google nie widzą obrazów, ale Google uwielbia polecać obrazy osobom w wynikach wyszukiwania, więc tytuły i metatagi z odpowiednimi słowami kluczowymi pozwalają im "zobaczyć", co jest na Twoim wizerunku.
Na koniec sprawdź, jak zapisać obrazy w formacie "progresywnym", ponieważ pomaga to przyspieszyć proces ładowania większych obrazów w Twojej witrynie. Właściwe zarządzanie obrazami w Twojej witrynie zapewnia zarówno odwiedzającym stronę, jak i wyszukiwarkom.
Upewnij się, że wszystkie ważne informacje na Twojej stronie są dostępne w ciągu 3 kliknięć.
Kluczową rzeczą do zapamiętania na wszystkich etapach projektowania stron internetowych jest to, że ludzie szukają czegoś konkretnego podczas lądowania w witrynie i chcą uzyskać tę konkretną rzecz tak szybko, jak tylko mogą, bez konieczności przebywania w witrynie zbyt długo lub aby odwiedzić zbyt wiele stron.
Twoja witryna powinna być skupiona wokół konkretnej rzeczy lub niszy, aby klienci lub odwiedzający wiedzieli, że natychmiast wylądowali na właściwej stronie. Innymi słowy, przyciągasz bardzo specyficzny typ odwiedzającego witrynę, z większą szansą na wykonanie działania po dotarciu do Twojej witryny.
Gdy uznają, że witryna ma to, czego chcą, musisz ułatwić odwiedzającym uzyskanie produktu, na który przyjechali. Oznacza to, że nie należy przemieszczać użytkowników do 5 różnych stron, aby ostatecznie wylądować tam, gdzie chcieli lądować lub znaleźć to, czego szukają. Innymi słowy, nie zakopywać ołowiu! Dzięki temu użytkownicy nie będą się denerwować i poddadzą, co spowoduje wyjście z witryny i podniesienie współczynników odrzuceń lub procentów wyjściowych.
Ludzie zwykle oceniają bezpieczeństwo jako jeden z najważniejszych czynników podczas odwiedzania witryny i decydowania o usłudze. Jeśli Twoja witryna jest bardzo powolna, wygląda na przestarzałą i nie ma żadnego wskazania, że jest bezpieczna, odwróci użytkowników szybciej niż może załadować strony.
Jeśli jednak Twoja witryna korzysta z certyfikatu SSL w celu zabezpieczenia przekazywania informacji między klientami a witryną, natychmiast poczujesz się bezpieczniej i zwiększysz szanse na konwersję.
Niektóre witryny posuwają się nawet do dodania logo typu certyfikatów bezpieczeństwa lub oprogramowania, które stosują, aby dodać więcej zabezpieczeń do czegoś takiego, jak na przykład strona kasy w witrynie eCommerce. Zaskakujące jest to, że udowodniono, że pociesza klientów podczas procesu kasowania.
Należy zauważyć, że należy jedynie dodawać logo wdrażanych programów bezpieczeństwa, ponieważ dodanie logo programu, którego nie używa się do tworzenia iluzji bezpieczeństwa, jest wysoce nielegalne.
Ostatecznie sprowadza się to do tego, czy Twoja witryna ma coś do zaoferowania swoim gościom. Dlatego tak wiele firm marketingowych mówi o znaczeniu dobrej i spójnej treści. Pomyśl o treści na różne sposoby - mogą to być blogi, filmy, nowe produkty lub nowe obrazy.
Te rzeczy powinny być stale dodawane lub ulepszane w całej witrynie. Twoja strona internetowa i projektowanie stron internetowych powinny być coraz lepsze każdego dnia.
Ponadto dobra zawartość powinna być dopasowana do wysokiej jakości, łatwej w obsłudze strony, która zapewnia to, czego potrzebuje szybko i w estetyczny sposób. Dodaj do tego komfort bezpieczeństwa, a masz stronę, która nie tylko będzie dobrze działać dla odwiedzających, ale także dla wyszukiwarek.