Niewiele rzeczy jest bardziej stresujących niż krytyka projektowa. Jednak z tej presji pojawiają się nowe punkty widzenia, elementy działań i ogólnie ostrzejszy produkt.
Wierzę, że udany projekt zawiera wiele punktów widzenia, a krytyka to świetny sposób na zbieranie tych opinii. Przeglądy projektów powinny być wykonywane wcześnie i często.
Współpraca to jedna z cech charakterystycznych nowego procesu projektowania. Już nie projektanci mogą zniknąć w otworze na 6 miesięcy, pojawiając się ponownie tylko wtedy, gdy gotowy jest nieskazitelny zestaw PSD. Bez zespołu zapewniającego stałą informację zwrotną trudno jest nawigować po ciemku. Ale istnieje wiele sposobów na krytykę własnego projektu.
Zatrzymanie się, by sprawdzić mapę, jest o wiele lepsze, niż konieczność podwójnego powrotu, gdy wydaje się, że twoja podróż się skończyła.
Zwiększ swój projekt, mierząc swoją pracę z udanymi produktami. Podążanie za trendami nie polega tylko na poznaniu tego, co wygląda ładnie; to zrozumienie, dlaczego i jak działa rozwiązanie dla produktu.
Jednym z moich ulubionych miejsc do wydobywania inspiracji jest Dribbble , społeczna sieć show-tell dla projektantów. Podczas gdy praca nad Dribbble jest przyjemna, prawdziwa magia pojawia się, gdy przyjrzysz się użytkownikowi; sprawdź ich blog; śledź ich na Twitterze; spójrz na portfolio swojej agencji.
Wspaniała zasada, gdy napotkasz projekt, który kochasz: nie zapamiętaj go, pamiętaj, dlaczego ci się to podobało. Zrozumienie podstawowej matematyki każdego trendu w projektowaniu i konwersji jest kluczem do właściwego zastosowania go dla siebie.
Wyobraź sobie, że Twój klient może zapytać, kiedy pierwszy raz zobaczy Twój projekt. Teraz pomyśl o sposobie, by od początku nie zadawać pytań. Ale nie daj się potknąć w wyjaśnieniu. Zamiast używać słów, aby naprawić niedociągnięcie, napraw go za pomocą projektu. Z twoim klientem (i ich użytkownikami) pójdzie o wiele dalej.
Kiedy pracuję sam nad projektem, czasami zatrzymuję się, by stworzyć zarys wyimaginowanej prezentacji. Potrwa to około 5 minut i pokazuje, które obszary mojej pracy wymagają dodatkowych wyjaśnień. Kiedy jestem gotowy, aby wrócić do pracy, dokładnie wiem, które obszary wymagają kierowania.
Jeszcze ważniejsze niż bycie w głowie klienta? Znajdowanie się w głowie klienta klienta. To doświadczenie użytkownika w pigułce: zgnieść przeszkody, które mogą kosztować użytkownika.
Jedną z moich ulubionych sprawdzonych przeze mnie technik UX jest osoba : wyimaginowana osoba, która używa twojego produktu. Przejdź milę w ich butach, a zobaczysz rzeczy, które w przeciwnym razie mogły cię spudłować.
Nie wszystkie projekty mają budżet i czas na zagłębienie się w wiele osobistości i storyboardów. Kiedy lecisz samotnie, spróbuj zebrać zestaw osobistych personalizacji - zróżnicowany zbiór użytkowników, który będziesz nosić ze sobą od projektu do projektu. Mój zestaw szybkich persona obejmuje niektórych członków mojej rodziny, ponieważ od lat mam okazję obserwować ich interakcję z technologią . Co więcej, jest to bardzo zróżnicowany tłum, jak każdy dobry zestaw persona powinien być.
Mój brat pracuje w branży telefonii komórkowej i rozumie aplikacje, takie jak tył jego ręki. Mój tata jest starszawym informatykiem, wygodnym w linii poleceń, ale nowym w urządzeniach dotykowych. Moja mama jest nauczycielką przedszkolną, ostrą jak bicz, ale po prostu czuje się komfortowo z pocztą elektroniczną i Facebookiem.
Solidny zestaw person pomaga zachować dostęp do projektu. Za każdym razem, gdy trafiam na lepszą sytuację w procesie projektowania, staram się brać pod uwagę rzeczy z każdego punktu widzenia. Czy moja mama wie, co oznacza ta ikona? Czy mój brat będzie się troszczyć?
Obserwowanie, że ktoś faktycznie używa twojego produktu (lub prototypu) jest jeszcze lepsze. Testowanie na żywo nie musi być dużym, złożonym procesem. Po prostu wygrywaj swój telefon na imprezie i pytaj swojego przyjaciela, co myśli.
Jasne, imprezy wydają się dziwnym środowiskiem dla lekkich testów użytkownika, ale wysłuchaj mnie: to twoja praca, a ludzie są ogólnie zainteresowani tym, co robisz. Zajmuje mniej niż minutę, a to jest o wiele zabawniejsze niż rozmowa o pogodzie. W miarę upływu nocy i być może konsumowanych jest kilka drinków, wyniki testów stają się jeszcze lepsze. Pijany znajomy używający twojej strony to idealna analogia dla zdezorientowanego, niecierpliwego użytkownika, który zostawia ci niezadowoloną recenzję 1-gwiazdkową.
Poza imprezami, wrażenia użytkownika dają zaskakująco dobrą małą rozmowę. Większość osób, z którymi obecnie się spotykasz, ma w kieszeni smartfona, a wiele osób lubi długo rozmawiać o swoich doświadczeniach.
Jeśli masz szczęście znaleźć kogoś, kto pasuje do ustawy, nie wstydź się pytać o projekt. Ich odpowiedzi mogą cię zaskoczyć.
Jeśli pracujesz nad samym projektem, masz do dyspozycji cały światowy zespół: Internet. Zbieraj wczesne opinie, publikując postępy w usługach takich jak Dribbble i Behance . Często dzielę się kawałkami projektu online, zanim podzielę się z klientem. Jest to szansa na szybkie i brudne testowanie użytkowników oraz sposób mierzenia reakcji przy minimalnym "ryzyku".
Nawet finansowane startupy wzięły udział w procesie projektowania online. Opublikowano polowanie na produkt Interaktywne prototypy i zaprosiły ich społeczność tysięcy do agresywnej krytyki. Rezultatem był napięty, ukierunkowany start produktu, który zaspokajał potrzeby społeczności.
Kolejny z moich ulubionych trendów, które widzę, pojawia się publicznie Luźny zespoły. Aktualnie pracuję w 3 lub 4 zespołach Slack (1 dla mojej pracy, 1 dla lokalnej grupy startupowców, 1 dla społeczności online projektantów itp.). Uważam, że te zespoły Slack działają jak wirtualna przestrzeń coworkingowa. O każdej porze dnia są dziesiątki miłych ludzi gotowych odpowiedzieć na pytania, przekazać informacje zwrotne i spojrzeć na projekty umożliwiające szybkie sprawdzenie jelit.
Bonus: Znalazłem lokalną grupę wspaniałą dla rekomendacji taco.
Krytyki są bez znaczenia, jeśli nie działasz. Dlatego musimy często krytykować wczesną i krytyczną krytykę. Nieustannie pytaj dlaczego. Naprawienie problemu przed nadmierną inwestycją oszczędza czas i stres.
Nawet najlepsi projektanci mogą skorzystać z silnego zespołu wsparcia. Kiedy trafisz na mur, weź go do zespołu, nawet jeśli ten zespół składa się z wyimaginowanych osób lub z internetowej tablicy ogłoszeń.
Przedstawiony obraz, zaprojektować obraz krytyczny przez Shutterstock.