Przygotowanie witryny mobilnej przyciąga dużo uwagi z opóźnieniem. Zaledwie wczoraj Google wdrożyło a mocna zmiana algorytmu to będzie kładło większy nacisk na użyteczność mobilną jako kluczowy czynnik rankingowy.
Większość firm zaczyna zdawać sobie sprawę, że coraz więcej klientów odwiedza je w Internecie za pośrednictwem urządzeń przenośnych, ale niewielu działa na tej silnej informacji. W ostatnie badania spośród 10000 witryn, mniej niż 19% wykorzystywało responsywny design, a dla 100 najpopularniejszych stron internetowych liczba ta jest znikoma 12%. Niektóre z największych firm na świecie oferują bardzo słabą obsługę użytkownikom około połowy użytkowników trafiających na ich strony.
Niektóre z największych firm na świecie oferują bardzo słabą obsługę
Ludzie nie mają cierpliwości, aby przewijać, rozszerzać ekran i próbować określić, co mięso strony jest na tych małych ekranach smartfonów. Wystarczy kliknąć przycisk Wstecz i wypróbować swojego konkurenta. Dla firm, które je zdobywają, jest to ogromna szansa, aby dodać wartość do ich doświadczeń klientów i zdobyć nowe firmy w tym procesie. Dla tych, którzy tego nie robią, słyszę, że są fajne nowe animowane gify, które mogą chcieć wypróbować.
Teraz wiemy, że Google nienawidzi witryn, które nie odpowiadają, na równi ze spamem z linkami bezproblemowymi. Ustaliliśmy również, że Twoi goście mają cię na bardzo krótkiej smyczy, ale czy zadajemy właściwe pytania? Przecież jeśli strona internetowa zostanie przekształcona, czy nie powinno to być naprawdę ważne? Czas zadać to krytyczne pytanie - czy responsywne strony internetowe przekładają się na wyższą sprzedaż? Przeszukujmy surowe dane i określmy, czy responsywny projekt naprawdę jest kapeluszową sztuczką w tworzeniu stron internetowych.
Czy zapewniasz słabą obsługę klienta? Masz dobrze wyszkolonych przedstawicieli telefonicznych. Konsekwentnie oceniasz siebie jako jednego z czołowych dostawców usług dla klientów w swojej branży. Jednak jeśli nie masz strony internetowej przystosowanej do urządzeń mobilnych, klienci uważają, że Cię to nie obchodzi. 48% użytkowników powiedziało tylko w tradycyjnej witrynie internetowej beznadziejnie próbującej dostosować się do mobilnego środowiska. Kto może ich winić?
Postaw się w butach klienta. Czy możesz nawigować po tych maleńkich menu rozwijanych? A co z wybieraniem innego wzoru koszuli z tych drobnych kolorowych próbek? Czy możesz wrócić do witryny po wejściu na stronę z warunkami? Próba zmuszenia tradycyjnej strony internetowej do mobilnego środowiska stawia przed nami przeszkodę przed potencjalnym klientem, co ostatecznie prowadzi do porzucenia sprzedaży.
Numery monetarne wydaje się to wspierać. Jedna z nich analizuje współczynniki konwersji według urządzeń w kwartale na kwartał. W ostatnim kwartale tradycyjne środowiska graficzne przekształciły 3,11% odwiedzających, podczas gdy tablety nie były tak daleko w tyle za 2,59%. Smartfon mocno opóźnił pakowanie o marne 1,01%. Kiedy zastanawiasz się nad współczynnikiem elastycznego przyjęcia wynoszącym 19%, czy naprawdę istnieje pytanie, dlaczego istnieje ten wielki podział?
62% firm odnotowało wzrost sprzedaży po konwersji na stronę mobilną
Zgłoszono Econsultancy 62% firm odnotowało wzrost sprzedaży po konwersji na stronę mobilną. Chociaż liczba ta jest dobra, jest również boleśnie niejasna. Nasuwa się pytanie, kim są te firmy, które widzą wyniki i na ile?
WebUndies specjalizuje się w odzieży nocnej dla całej rodziny. Ten sprzedawca e-commerce wziął mobilność spadła w 2012 roku a sprzedaż widzów wzrosła o 169,2% w porównaniu z rokiem poprzednim. Think Tank Photo zapewnia wszelkie akcesoria, o które fotograf mógłby poprosić. Kiedy oni przestawił się na reakcję przełożyło się to na wzrost dochodów o 188%. Co więcej, liczba wyświetleń strony mobilnej wzrosła o 200%, przy podwójnych transakcjach pochodzących ze smartfonów i tabletów.
O'Neill Clothing zauważyła ... Transakcje ... do 112,50% na iPhone'ach i 333,33% na Androida.
Okazuje się, że nawet surferzy przeglądają internet na całym świecie, szukając idealnej fali. O'Neill Clothing widział być może najbardziej imponujące wzrosty po ich konwersji na wersję mobilną. Transakcje wzrosły o 112,50% na iPhone'ach i 333,33% na Androida. Liczba konwersji wyniosła 65,71% na iPhone'a i 407,32% na Androida. Całkowity dochód wyczyścił 101,25% na iPhonie i 591,42% na Androidzie. Nie wiem jak wy, ale muszę się zastanowić, co do cholery było tak odmiennego w tej platformie zoptymalizowanej pod kątem Androida, która zaowocowała spektakularnymi korzyściami w stosunku do iOS ...
Nadal nie jesteś przekonany? Chris Leake schwytany niektóre losowe tweety na Twitterze firm pokazujących swoje elastyczne zyski: State Farm zauważył kurs konwersji wynoszący 56% po przeniesieniu; Career Builder ulepszył swój projekt e-mailowy, a stawki za kliknięcia wzrosły o 20%. Choć nie są to liczby, które widzieliśmy już wcześniej, to wciąż imponujące. Może to również wskazywać na fakt, że projektowanie responsywne nie może przezwyciężyć złego projektu, który może zmniejszyć ogólne wyniki.
Responsywny design nie tylko zwiększa sprzedaż. The Aberdeen Group spojrzał na dane dotyczące zaangażowania klienta, w tym świadomość marki, średnią wartość zamówienia i przychody firmy. Wyniki z roku na rok wykazały znaczną poprawę we wszystkich dziedzinach. Współczynniki konwersji były o 8% wyższe w przypadku projektowania responsywnego (10,9% do 2,7%). Świadomość marki wzrosła o 30% (34,7% w porównaniu do 4,8%). Nie istniała żadna kategoria, która nie dostrzegłaby znacznych korzyści po przełączniku projektowania elastycznego.
Gdy komputery stacjonarne przestają działać, a urządzenia mobilne szybko przejmą kontrolę nad naszym życiem, ludzie będą coraz bardziej polegać na wygodzie zakupów na urządzeniach mobilnych. Firmy, które ignorują falę ludzkich zachowań, ostatecznie zapłacą za utracone przychody i utracony udział w rynku.
Muszę przyznać, że w tym tygodniu dziwnie ciekawi mnie następstwo algorytmu mobilnego Google. Czy masowy ruch spadnie w wyniku uderzenia pioruna, który wymusi zmianę, czy firmy będą wymierać w Internecie, nie nadając priorytetowej prezentacji swojej stronie internetowej?
Przedstawiony obraz, obraz mobilnego handlu przez Shutterstock.