EBay zmienia swoją stronę główną (ponownie)
Mówią, że trzy czasy to urok. Może na eBay, dwa to wszystko, co zajmie, jeśli chodzi o projekt strony głównej.
Pod koniec 2013 r. Ostatnia strona aukcyjna podjęła próbę przeprojektowania strony głównej, która nie była wcale przyjazna dla użytkownika. Podczas gdy ówczesne przeprojektowanie miało wynurzać odpowiednie towary w oparciu o zainteresowania i nawyki przeglądania każdego kupującego, efekt końcowy faktycznie zmusił odwiedzającego witrynę do wykonania zamiast tego rzetelnej pracy.
Tym razem, cztery lata później, firma ponownie próbuje inny projekt strony domowej , ma nadzieję, że spotka się z większym uznaniem.
Ideą tej próby jest zwiększenie wygody użytkownika, która po prostu poprawia zachowanie użytkowników podczas przeglądania i robienia zakupów, tak jak są do tego przyzwyczajeni.
Poziome karuzele obrazów są charakterystyczną cechą tego nowego wyglądu; są ułożone jedna na drugiej w rodzaju organizacji opartej na kartach. Wiersze są sortowane według produktów, które ostatnio oglądali użytkownicy, produktów, które zostały uwzględnione na liście przedmiotów, które kupują klienci, oraz produktów i sklepów eBay, które algorytm eBay zaleca użytkownikom.
Duża różnica między tą drugą próbą przeprojektowania a nieudaną sprzed czterech lat polega na braku wymogu, aby użytkownicy śledzili sprzedawców lub zapisywali produkty. Taki wymóg przyczynił się do gorszego UX ostatniej próby przeprojektowania, mimo że było to ukłucie w zwiększaniu personalizacji strony.
Nie myśl jednak, że serwis eBay rezygnuje z personalizacji.
Najnowszy system personalizacji obejmuje inicjatywę, która sortuje kolekcję towarów w serwisie eBay według typu produktu, a nie w postaci pojedynczego wpisu. Firma ma nadzieję, że ta zmiana naprawi zły UX z wcześniejszej próby personalizacji.
Dużą przewagą eBay nad innymi sprzedawcami handlu elektronicznego, takimi jak Amazon, jest to, że oferuje również rzadsze towary, których nie można znaleźć na żadnej innej stronie. Oczywiście, jeśli nowy projekt personalizacji serwisu eBay nie pozwoli odwiedzającym szybko i łatwo znaleźć wspomniane rzadkie towary bez kłopotów, to ten duży wyróżnik będzie sporym zagadnieniem.
To przeprojektowanie, choć teraz ogranicza się tylko do strony głównej, ostatecznie rozprzestrzeni się na resztę całej witryny, ponieważ eBay wydaje się teraz wykorzystywać przeprojektowanie strony głównej do przetestowania wody. W najlepszym interesie strony będzie zmiana projektu na wszystkich stronach w całym serwisie, ponieważ większość użytkowników serwisu eBay nie trafia na stronę główną. Tak naprawdę w Cyber poniedziałek, tylko 17% wizyt od użytkowników amerykańskich zaczęło się na stronie głównej serwisu eBay.
Spójrz na przeprojektowanie, aby ogarnąć całą witrynę serwisu eBay w pobliżu miejsca w połowie bieżącego roku, podczas gdy wersja mobilna będzie obowiązywała od końca 2017 roku.