Jak Touch wpływa na UX
Jak większość ludzi, manipuluję obiektami rękami co minutę każdego dnia, dając mu niewiele do myślenia. Użyłem palców, aby wpisać ten wpis, kliknąłem myszą, aby dodać zdjęcie, masowałem ciasny węzeł w ramieniu.
Jako projektant architektoniczny używam palców, by czuć. Dotykam tekstur i powierzchni, i wiem, że każdy z nich dodaje inny nastrój i przyczynia się do atmosfery w przestrzeni.
Wiele razy w życiu przeżyłem wspomnienia, nie myśląc o tym, po prostu dotykając czegoś, co wydawało mi się znajome. Kiedy czuję pęknięcie w porcelanowej miseczce, przeciągam palcami po niej i wracam do wspomnienia siebie jako dziecka, kiedy użyłem podobnej miski z podobnym pęknięciem. Przez ułamek sekundy prawie czuję zapach gulaszu mojej babci.
[Skóra] jest najstarszym i najbardziej wrażliwym narządem, naszym pierwszym środkiem komunikacji [...] Dotyk jest rodzicem naszych oczu, uszu, nosa i ust. Jest to sens, który stał się zróżnicowany na inne, fakt, który wydaje się być rozpoznawany w wiekowej ocenie dotyku jako "matka zmysłów". - Ashley Montagu
Obawiam się, że tego rodzaju doświadczenia będą coraz rzadsze wraz ze wzrostem cyfrowych interfejsów infiltrujących nasze życie. Wraz ze wzrostem liczby interfejsów cyfrowych pośrednio spłaszczamy naszą zdolność do emocjonalnego zaangażowania.
Coraz częściej nasze palce dotykają i przesuwają się po szklanych powierzchniach lub, co gorsza, w ogóle. Jest to prawie jak rytualna dieta dietetyczna - z jakimi naturalnymi zadaniami musieliśmy wykonać podobne ruchy palcami? Powiedziałbym prawie nic . To prawda, że dotykowa jakość, o której mówię, ma nostalgiczny ton. Pęknięta miska 20 lat temu nie miała potrzeby integrowania oprogramowania z jego sprzętem. Jego faktura nosiła tyle ciężaru, ponieważ była zgodna z jej treścią; był integralny z jego istnieniem.
Z drugiej strony, w dzisiejszym dniu i wieku, technologia stała się tak podstawową częścią naszego życia, że integracja sprzętu i oprogramowania staje się w coraz większym stopniu warunkiem koniecznym przydatnego produktu.
Klucze stają się coraz bardziej niepotrzebne.
Wydaje mi się, że jedynym miejscem, w którym obecnie używasz budzika, jest sesja zdjęciowa.
Gałki i sterowanie piecami stają się przeszłością.
Problem polega na tym, w jaki sposób uczymy się tego robić bez poświęcania sentymentalnej jakości produktu?
W Google Projekt Jacquard , przędza przewodząca pozwoli na bezproblemowe połączenie technologii z tkaniną, którą mamy. W jego wideo Te nowe inteligentne ubrania zostały przedstawione jako nowe rodzaje ekranów dotykowych, aby użytkownicy mogli kontrolować swoje funkcje elektroniczne, gładząc dżinsy.
Chociaż, aby zacytować Fortuna Stacey Higginbotham: "to prawdopodobnie zła wiadomość dla ludzi, którzy lubią wytrzeć ręce na spodniach".
Google Projekt Soli wziął go o krok dalej. Nie ma nawet powierzchni do interakcji z użytkownikami - wszystko, czego potrzebujesz, to twoje ręce. Jest to nowy czujnik interakcji wykorzystujący technologię radaru, w którym można sterować urządzeniami bez dotykania ich. Carsten Schwesig, szef projektu Project Soli, powiedział w film promocyjny , "Wyobraź sobie przycisk między kciukiem a palcem wskazującym, a przycisku nie ma, ale naciśnięcie tego przycisku jest bardzo wyraźnym działaniem." Soli pasuje do chipa, może być wytwarzany na dużą skalę i wbudowywany w przedmioty codziennego użytku.
Jak widać, nie jest to problem, który ogranicza się do szklanych powierzchni lub tkaniny, gdy mówimy o przyszłości lub o jakichkolwiek teksturach w ogóle. W Soli całkowicie traci się dotyk (obiektów fizycznych). Wyobraźcie sobie przejście do świata, w którym nie musicie już niczego dotykać? Biorąc pod uwagę, że skóra jest naszym najstarszym środkiem komunikacji, odczuwam duży opór wobec tej możliwości. Pytanie brzmi: czy chcemy, aby technologia wtargnęła w nasze życie?
Na przeciwległym końcu spektrum od projektu Jacquard i Soli są produkty, które próbują dodać dotyk do technologii. Paleta to modułowy interfejs kontrolny składający się z pokręteł, przycisków i suwaków, które pozwalają twórcom wykonywać swoją pracę poprzez dotyk fizyczny, a nie cyfrowy. W pewnym sensie można powiedzieć, że to podejście jest retrogresywne, ale progresywne w tym samym czasie.
Golden Krishna w swojej książce mówi o naszym społeczeństwie, które ma obsesję na punkcie aplikacji i ekranu, Najlepszy interfejs to brak interfejsu . W swojej książce zostawił nas, kwestionując naszą miłość do rozwiązań opartych na ekranie. Na przykład za pomocą aplikacji do otwierania drzwi samochodowych twierdzi, że być może wszyscy jesteśmy zaślepieni naszą miłością do ekranów i że te aplikacje w rzeczywistości nie są ulepszeniami naszego życia.
Cały czas projektujemy interfejsy użytkownika dla dotyku, ale rzadko uważamy, że użytkownik odczuwa dotyk. Od tekstury po analogową interakcję przyszłość użytkownika jest bardziej wyczuwalna niż szkło Gorilla; a ekrany dotykowe mogą wkrótce stać się przeszłością.