Przypadek UX przeciwko przyciskowi Home
Przez wiele lat przycisk "home" zapewniał kompas, północną gwiazdę, zdolność nawigatora do przegrupowania się do znanego komfortu strony głównej, bez względu na to, jak głęboko zaglądamy na stronę, którą odwiedziliśmy. Ponieważ użytkownicy stają się bardziej biegli w poruszaniu się po zawiłościach sieci, posiadanie znaczącego przycisku domowego staje się niepotrzebnym kulawem nawigacyjnym - wizualną przeszkodą, której twórcy stron internetowych coraz częściej unikają.
Poprzez uśpienie przycisku głównego ... jesteśmy w stanie zapewnić lepsze wrażenia użytkownika.
Ponieważ nawigacja podstawowa reprezentuje serię opcji, o które prosimy użytkowników, ważne jest, aby oferować tylko najważniejsze kategorie treści jako opcje. Dzięki usunięciu przycisku głównego z tej listy proces decyzyjny jest uproszczony, a my jesteśmy w stanie zapewnić lepszą obsługę.
W populacji, która jest coraz bardziej zaawansowana technologicznie, przycisk strony głównej jest nieistotny dla użytkowników, którzy bez niego łatwo poruszają się po przeciętnej stronie internetowej. Zarezerwowanie miejsca w głównej nawigacji stron, gdy ta sama funkcja istnieje w innym miejscu, jest marnowaniem cennych nieruchomości.
Nie ma takiego miejsca jak przycisk home
Podczas projektowania witryny internetowej najważniejszą kwestią jest wygoda użytkownika w hierarchii witryny. Jeśli nie mogą łatwo poruszać się po witrynie, Twoi klienci mogą stracić swoje miejsce, czuć się sfrustrowani i całkowicie odejść. Jeśli sprzedajesz produkty online, oznacza to obniżenie współczynnika konwersji i prawdopodobnie przychodów. Nie tylko zajmuje miejsce, które można wykorzystać do ważniejszych informacji, ale często dodaje niemile widzianą ilość wyboru.
Klienci mają różny poziom doświadczenia, mogą łatwo zostać rozproszeni i mogą potrzebować wielu wskazówek kontekstowych, aby pomóc im zachować swoje miejsce podczas nawigacji w witrynie; bez względu na to, jak małe i zorganizowane. Dlatego przed wprowadzeniem zmian w witrynie należy dokładnie uwzględnić demografię bazy użytkowników i poziom ich zrozumienia w sieci. Na przykład, jeśli Twoi użytkownicy są głównie wyżu demograficznego, mogą potrzebować dodatkowych wskazówek, gdzie młodsi użytkownicy nie będą mieli problemów. Pomimo zalet usuwania przycisku Home, musisz mieć pewność, że spowoduje to poprawę komfortu użytkowania, a nie utrudni jego działanie.
Jak więc zrobić skok z dala od domowego przycisku? W jaki sposób tworzymy wystarczającą wygodę, aby odwiedzający nie musiał wracać do domu, zapewniając jednocześnie poczucie bezpieczeństwa oferowane przez przycisk Home? Istnieje kilka strategii projektowania stron internetowych, które można łatwo zastosować w celu zapewnienia zakwaterowania wszystkim:
Klikalne logo
Stało się to znormalizowanym wzorcem projektowania stron internetowych, dzięki któremu logo firmy można klikać, ponieważ jest to prawdopodobnie najbardziej znana alternatywa dla przycisku home dla użytkowników.
Ponieważ większość witryn ma już widoczne logo w nagłówku (zazwyczaj w lewym górnym lub środkowym), jest to wygodny skrót do powrotu do domu. Wzór projektu jest jeszcze bardziej przydatny, gdy logo firmy jest zawsze obecne na stronie, działając jako stały przycisk "domowy".
Bułka tarta
Jeśli Twoja witryna jest większa lub ma złożoną hierarchię, możesz rozważyć "ścieżkę nawigacyjną", aby wskazać użytkownikom, gdzie znajdują się w organizacji witryny. Ścieżki nawigacyjne mogą być używane do pokazywania Twojej lokalizacji w wielostopniowej formie, głęboko warstwowej nawigacji, a nawet podczas przeglądania elementów sklepu organizowanych lub filtrowanych według różnych kategorii. Ścieżki nawigacyjne to linki, zwykle u góry strony, które opisują Twoją pozycję w hierarchii witryny w dyskretny sposób. Pokazują dokładnie, gdzie jesteś na stronie, przechodząc od strony do strony, i zapewniają sposób na przeniesienie żądanej liczby kroków - nawet w domu, jeśli to konieczne.
Dobrym przykładem bardzo tradycyjnej nawigacji breadcrumb jest strona gov.uk . Ich bułka tarta pojawia się również na górze strony, gdy nawigujesz w głąb ich strony, ułatwiając powrót do domu. Jest to bardzo ważne, jeśli Twoja witryna ma gęstą strukturę organizacyjną.
Ale nie tylko skomplikowane witryny korzystają z bułki tartej: luciacuba.com wykorzystuje logo i nagłówki sekcji jako elementy nawigacyjne, aby zapewnić ścieżkę do tyłu drzewa dokumentu.
Stopki
Stopka na stronie internetowej to kolejny sprawdzony rezerwowy tryb gotowości; w dolnej części strony znajdują się użytkownicy wszystkich poziomów znajomości w sieci, o których wiedzą, aby uzyskać cenne informacje. Pełny widok hierarchii witryny można umieścić w stopce lub po prostu w większym podzestawie nawigacji strony niż w podstawowej nawigacji - zazwyczaj z przyciskiem głównym. Takie podejście zapewnia awarię: nawet jeśli użytkownicy szukają czegoś, co nie jest oferowane w jasnych i prostych wyborach podstawowej nawigacji, istnieje oferta struktury witryny na dole strony.
Mini-strona dla Konferencja projektowa AIGA 2015 zawiera przycisk home, a nie stronę główną mini-strony, ale do Główna AIGA strona domowa. Kwartalnik Wilsona i Cebula obie używają logo, aby linkować od ich stopki do strony głównej, ale Redesignd łączy się z innymi przydatnymi linkami.
Skoncentruj się na doświadczeniach użytkowników
Dobry projekt związany z doświadczeniem użytkownika skupia się na stworzeniu udanej podróży użytkownika w celu tworzenia zaangażowanych i powracających użytkowników, a także w przypadku witryny e-commerce - kupujących. Chociaż istnieje wiele narzędzi, które pomagają w zwiększeniu częstotliwości konwersji, wyeliminowanie niepotrzebnych opcji nawigacji, takich jak przycisk strony głównej, jest ważnym sposobem na usprawnienie podróży użytkowników w witrynie.
Ograniczenie podejmowania decyzji i obciążenia kognitywnego dla użytkowników pomoże zachęcić do większej liczby konwersji
Gigantyczne organizacje, takie jak Amazon, Apple, Twitter i Wikipedia, usunęły swój przycisk strony głównej, ponieważ strona główna nie znajduje się tam, gdzie odbywa się główne źródło interakcji, a jedynie lokalizacja dla polecanych ofert, promocji lub spisu treści.
Odwiedzający najprawdopodobniej wrócą do domu, gdy zgubią drogę. Wyeliminowanie przycisku głównego z nawigacji powinno być tylko jednym krokiem w kierunku intuicyjnego i wolnego od frustracji poruszania się po witrynie. Ograniczenie podejmowania decyzji i ładunków poznawczych dla użytkowników pomoże zachęcić do większej liczby konwersji, zakupów, obejrzanych filmów, przeczytanych artykułów lub innych zadań, które Twoja witryna pomaga użytkownikom.