Uber powraca do nowej tożsamości marki
Firma Uber uruchomiła swoją markę, wprowadzając nowe logo, tożsamość, ikony aplikacji i projekty witryn. Jeden z najbardziej znanych startupów na świecie, i nie zawsze z właściwych powodów - z zarzutami od nieuczciwych praktyk biznesowych, po napaści na klientów - dla firmy ważne jest, aby stworzył pozytywny przekaz marki.
Rozwój firmy Uber w ciągu ostatnich kilku lat był niezwykły i aby utrzymać ten wzrost, potrzebują nowych klientów. Przejście z luksusowej usługi, do luksusu po przystępnej cenie, po prostu niedrogie, udało się znacznie rozszerzyć docelową grupę demograficzną. Jednak oryginalna marka nie ewoluowała wraz z modelem biznesowym, więc ta aktualizacja ma na celu dokładniejsze przedstawienie sposobu, w jaki Uber się postrzega.
Wszystko to brzmi jak pozytywne podejście do rozwijającej się firmy. Rebrand Uber nie trafia jednak w miejscu, jeśli chodzi o wdrożenie; w ramach przeprojektowywania Uber ma dwie nowe ikony aplikacji; jeden dla "zawodników" i jeden dla "partnerów". Oba wyglądają jak renifery w stylu science fiction Pac-Mana. Abstrakcyjne elementy uliczne dodają odrobinę zainteresowania, ale oba znaki są bardzo korporacyjne i bardziej niż agresywne.
Nowe ikony aplikacji Ubera dla zawodników (po lewej) i partnerów (po prawej).
Próbując zbudować narrację marki, Uber mówi teraz o "bitach" i "atomach". Elementy tak fundamentalne, że tylko najbardziej skoncentrowane na ego mogą zinterpretować je jako metaforę firmy. Problem z Uberem polega na tym, że nie można rzucić kamienia w San Francisco bez uderzenia w startup, który myśli, że atom jest doskonałą metaforą dla jego modelu biznesowego.
[Atom] przeczył temu, czym jest Uber - siecią transportową, wplecioną w tkankę miast i jak się poruszają. - Uber
Ograniczając firmę do poziomu atomowego, sugeruje, że Uber może stać się wszystkim; Z drugiej strony jest to także ostateczne niezobowiązujące oświadczenie. Uber tak naprawdę nie zna kierunku, w którym zmierza, i utrzymuje otwarte opcje.
Uber's specyficzne dla Meksyku marki.
Tam, gdzie Uber robi to dobrze, jest z jej markami krajowymi. Różne tekstury, cechy architektoniczne i kolory zostały włączone do krajowych odmian marki. Coś, co działa dobrze w Australii, może nie działać dobrze na Islandii i jest świadectwem różnic kulturowych (szczególnie kolorów), którymi muszą się zająć globalne firmy. Ostatecznie Uber planuje rozszerzyć te tożsamości narodowe na tożsamości specyficzne dla miasta
Specyfikacja marki Uber w Chinach.
Ulepszony został również logotyp Ubera; usuwanie finałów, zaokrąglanie rogów i dopasowywanie odstępów. To ładnie wykonana wersja, która wydaje się bardziej dorosła, a mniej startowa. Ten aspekt przeprojektowania również zakończył się powodzeniem.
Stare (po lewej) i nowe (po prawej) logotypy Ubera.
Strona Ubera również zostało zaktualizowane, dzięki nowym obrazom i nowym zasobom marki. Jest bardzo korporacyjny i zainspirowany przez Material Design Google. Czuje się zimno i miliony mil od deklaracji marki Uber o osobistych podróżach. Witryna wygląda jak ogromna stracona okazja, aby stworzyć coś osobistego - na przykład znalezienie jazdy, nawet nie wykrywa, w jakim kraju się znajdujesz, a co dopiero w twoim mieście. Ostatnio wiele się mówiło o tym, czy paralaksa jest mądrą decyzją projektową. Parallax był przesadzony i datowany na początku 2015 roku, ale pod koniec roku coraz więcej obiektów odkrywało go ponownie. Uber poszedł na to w wielkim stylu, na ich Mikrowitryna prowadząca markę , chociaż nie jest to miejsce odwiedzane przez większość ludzi, to interesujące, że zdecydowali się na przyjęcie paralaksy.
Uber jest jednym z tych startupów, który nie jest już tak naprawdę startupem. Rebrand wydany w tym tygodniu przypomina bardzo trudny drugi album zespołu: umieszczasz wszystko w pierwszym wydaniu, a następnie starasz się znaleźć swoją tożsamość z kontynuacją.
Uber miał możliwość zdefiniowania siebie i swojej roli na następną dekadę lub dwie, ale starając się zdystansować od swojego wyłącznego starego brandingu, ich tożsamość stała się zbyt otwarta.