5 popularnych wzorów UX, których użytkownicy nienawidzą
Wzory UX są rozwiązaniami projektowymi, które można powtarzać w przypadku typowych problemów. Ich celem jest ułatwienie dostępu użytkownika, co prowadzi do lepszej wydajności konwersji lub utrzymania. Czasami jednak te wzorce mogą w rzeczywistości stać się uciążliwym dla użytkowników, zamiast korzystać z nich. Właśnie dlatego jestem tutaj, aby pokazać, które wzory UX naprawdę szlifują ich narzędzia i jak je naprawić.
1. Popupy
Wiem, że jesteś przy mnie na tym. Kliknięcie łącza otwiera stronę internetową i w połowie czytania treści, które nagle przerywa wielka nakładka błagająca o podanie adresu e-mail. Rozumiem, że uważają, że mają całkiem niezły newsletter, który prawdopodobnie bym cieszył, dlatego kliknąłem na ich link, ale nigdy nie poznają nowych przyjaciół, krzycząc im do gardła.
Zamiast tego pozwól użytkownikom na czytanie zawartości i zapoznanie się z nią, zanim poprosisz o cokolwiek. Daj im szansę samodzielnego decydowania, zamiast na nie naciskać. Może to być subtelne wyskakiwanie po przeczytaniu strony lub wyskakujący modalny, zanim użytkownik kliknie poza stronę.
2. Integracja społeczna
Udostępnianie jest niesamowite. Specjalnie dla Twojej firmy, ponieważ jest to najbardziej opłacalny sposób na przyciągnięcie klientów do Twojej witryny. Z drugiej strony widżety społecznościowe powinny być używane oszczędnie. Po co spędzać wiele godzin, tworząc świetny kawałek treści, by zniekształcić go gorliwymi przyciskami społecznościowymi.
Udostępnianie w mediach społecznościowych powinno być doświadczeniem organicznym, a nie wymuszonym. Użytkownik będzie chciał udostępniać twoje treści bardziej, jeśli nie będą do niego patronowane, więc ogranicz widżety i rozważ użycie przyjemnej wiadomości na końcu treści, prosząc ich o szybkie wysłanie tweeta, jeśli spodoba się twoja praca.
3. Wstępne urządzenia ładujące
Wraz z rozwojem technologii nasze pokolenie jest coraz bardziej niecierpliwe, aw 2017 r. Nie powinniśmy oglądać, jak spinner ładuje witrynę o wielkości 2 MB. Wiem, że może to być po prostu ciekawy trend i jestem pewien, że 80% z nich nie ładowało niczego, ale używało ich estetycznie, ale szybkość powinna być priorytetem podczas budowania aplikacji internetowej.
Jeśli masz problemy z szybkością, najpierw załaduj jaśniejsze elementy strony - takie jak nawigacja - i użyj programu ładującego dla cięższych treści, zamiast pozostawić użytkownika na pustym ekranie, patrząc na uroczą animację. W ten sposób użytkownik nie ma wrażenia, że masz go na randce i że nadal tam jesteś.
4. Mega Menu
Mega menu może wydawać się dobrym rozwiązaniem dla strony internetowej zawierającej wiele stron i sekcji, ale tak nie jest. Problem polega na tym, że stwarzają one wrażenie labiryntu dla użytkownika, gdy próbują znaleźć pożądaną stronę. Wymusza obciążenie użytkownika nawigacją i szybko się denerwuje lub nudzi.
Jeśli nie chcesz, aby nawigacja Twojej strony przypominała grę Where's Waldo , możesz podzielić różne linki na sekcje. Możesz również zamienić niektóre linki tekstowe na zdjęcia, aby uczynić je mniej przyziemnymi. Wreszcie, ze względu na całą ludzkość, trzymaj się z daleka od rozwijanych aktywowanych hover.
5. Nieskończone przewijanie
Podczas gdy nieskończone przewijanie rozwiązało problemy z retencją, stworzyło więcej problemów niż zostało rozwiązanych. Jeśli chcesz dotrzeć do ważnej strony, która znajduje się w stopce witryny, a strona ma włączone automatyczne przewijanie nieskończone, jest to utracona przyczyna. Kolejny problem polegał na tym, że przez jakiś czas przewijałeś stronę i odwiedzałeś inną stronę. Czas wracać i kontynuować od miejsca, w którym skończyłeś? Nie ma mowy.
Podobnie jak w przypadku mega menu, nieskończone przewijanie ma wielki potencjał, jeśli jest poprawnie zaimplementowane. Połącz wzór z tradycyjną paginacją i pozwól użytkownikowi wybrać kontynuowanie przewijania za pomocą akcji. Pomoże to zachować dostęp do stopki. Aby rozwiązać problem z utratą miejsca zamieszkania użytkowników, zmień adres URL za każdym razem, gdy strona ładuje kolejną sekcję.
Zawijanie
Należy pamiętać, że chociaż wspomniałem, że powyższe wzory UX są szalenie irytujące, nie oznacza to, że powinieneś unikać ich jak ognia. Chociaż nie są one najlepszą opcją, niektóre z nich mogą działać na Twojej stronie w zależności od Twoich wymagań. Spróbuj jednak wczuć się w swoich użytkowników i pomyśl zanim zastosujesz któryś z tych wzorów.