3 sekrety udanego projektu AR
W ciągu ostatnich kilku lat technologia rzeczywistości rozszerzonej (AR) stworzyła dom w rozrywce, marketingu, edukacji i wielu innych branżach. Korzystanie z aplikacji AR w przedsiębiorstwie wzrośnie do 2,4 miliarda dolarów w 2019 roku. Z drugiej strony rzeczywistość rozszerzona stawia także przed projektantami wiele wyzwań. Obecnie najbardziej doświadczeni projektanci mają umiejętności projektowania aplikacji internetowych i mobilnych, ale umiejętności te nie zawsze mają zastosowanie w przypadku wciągających doświadczeń AR.
W tym artykule przyjrzymy się, jak AR wpływa na UX i jak projektanci UX mogą sprostać wyzwaniu projektowania angażujących rozszerzonych interfejsów użytkownika.
Co to jest AR?
Augmented Reality odnosi się do technologii, która wykorzystuje dane wejściowe w czasie rzeczywistym do tworzenia danych wyjściowych, które łączą zarówno rzeczywiste dane, jak i niektóre zaprogramowane elementy. AR dodaje zaprogramowaną warstwę ponad rzeczywistą rzeczywistością, aby stworzyć trzeci, dynamiczny poziom rozszerzonego doświadczenia. Dzięki aplikacjom AR, zamiast tylko widzieć informacje, użytkownicy wchodzą w interakcję z nimi i otrzymują na żywo informacje o działaniach, które wykonali.
Aplikacje AR już się rozwijają w ekosystemach Androida i iOS bezpośrednio na naszych smartfonach i tabletach. Przykłady AR, o których większość użytkowników przynajmniej słyszało, jeśli nie są używane, to takie rzeczy jak:
Pokémon Go: Gracze mogą zbierać postacie z gier, które można odkryć, poruszając się w prawdziwym świecie.
Soczewki SnapChat: SnapChat wykorzystuje technologię rozpoznawania twarzy, aby umożliwić użytkownikom ulepszanie obrazów za pomocą efektów komputerowych.
Funkcje soczewek Snapchata
Microsoft HoloLens: Korzystając z narzędzi takich jak HoloLens Microsoftu, można zobaczyć i współpracować ze złożonymi modelami, takimi jak model 3D ludzkiego serca.
Microsoft HoloLens
Jak zaprojektować dla AR
Dziedzina projektowania doświadczeń użytkowników AR jest wciąż w powijakach, a ponieważ nie ma jeszcze ustalonych najlepszych praktyk UX, chciałbym podzielić się osobistym podejściem do UX w aplikacjach AR ...
1. Należy ocenić przypadki użycia AR
Koncepcja "zmierzyć dwa razy, wyciąć raz" jest szczególnie ważna w budowaniu aplikacji AR. Przed przystąpieniem do nurkowania ważne jest, aby mieć jasną odpowiedź na pytanie "Co chcę osiągnąć dzięki tej aplikacji AR?" Ostatecznym celem jest zapewnienie, że doświadczenie AR jest odpowiednie dla projektu. Należy pamiętać o następujących kwestiach:
- Doświadczenia AR powinny być powiązane z jasnymi celami biznesowymi i użytkowników. Nie powinieneś tworzyć aplikacji AR tylko dlatego, że jest modny - to prawie pewny sposób na stworzenie słabego UX. Zamiast tego pożądana funkcjonalność musi zostać oceniona, aby pasowała do doświadczenia, jakie może zaoferować medium wyświetlające AR.
- Jak zawsze, dobre wrażenia użytkownika wynikają tylko z dużej uwagi na potrzeby użytkowników. Oznacza to, że jeśli masz zamiar zaprojektować doświadczenie AR, powinieneś mocno zainwestować w badania użytkowników. Poświęć trochę czasu na otrzymywanie informacji zwrotnych od docelowych odbiorców, dowiedz się, jak robią coś w prawdziwym świecie bez żadnego urządzenia i jak AR może im pomóc zrobić to lepiej.
2. Rozważ środowisko, w którym produkt będzie używany
Ponieważ zintegrujesz rozwiązanie projektowe AR ze środowiskiem użytkowników, chcesz, aby czuł się on jak najbardziej naturalny. Środowisko znacząco wpływa na projektowanie AR:
- W środowisku prywatnym (np. W domu lub w pracy) projektant UX może liczyć na długie sesje użytkownika i złożony model interakcji. Całe ciało może być zaangażowane w interakcję, a określone urządzenia, takie jak wyświetlacz zamontowany na głowie, mogą być używane do manipulacji.
- W miejscach publicznych, zwykle na zewnątrz, ważne jest, aby skupić się na krótkich sesjach użytkowników. Ponieważ niezależnie od tego, ile osób może cieszyć się doświadczeniem AR, nie będą chcieli chodzić z rękami do góry trzymając urządzenie przez dłuższy czas.
Tak więc, projektując aplikację AR, musisz najpierw zbadać warunki środowiskowe, w których aplikacja będzie używana i jak wpłynie ona na użytkownika:
- Z góry określ scenariusze interakcji, nawet przed określeniem wymagań technicznych dla projektu.
- Zbierz wszystkie szczegóły środowiska fizycznego, które mają być powiększone. Im więcej warunków środowiskowych identyfikujesz przed zbudowaniem produktu, tym lepiej.
Testowanie użytkowników powinno być krytycznym krokiem w procesie przeglądu. Kiedy pierwszy działający prototyp twojej aplikacji AR jest gotowy, powinieneś przeprowadzić kompleksowe testy użytkownika dotyczące użytkowania produktu w rzeczywistych warunkach. Twoim głównym celem jest zapewnienie wygodnej interakcji z produktem dla użytkowników.
3. Interakcja z AR Prosta
AR w aplikacji powinna być warstwą wartości dodanej, która skraca czas potrzebny do wykonania prostych zadań. Należy pamiętać, że przy każdym produkcie ludzie szukają doświadczeń, a nie technologii, i nie będą lubić technologii, która nie jest przyjazna w użyciu. Dlatego przy projektowaniu rozwiązania AR zalecam następujące podejście:
- przejdź do środowiska, w którym użytkownik wykona zadanie;
- przemyśl każdy krok, który przejdą Twoi użytkownicy, aby wykonać to zadanie;
- odnotuj każdy z tych kroków.
Te informacje pomogą Ci przeprowadzić analizę zadań. Analiza pomoże ci uczynić rzeczy bardziej naturalnymi dla użytkowników. Rozważ aplikację Tłumacz Google w poniższym przykładzie. Aplikacja używa wbudowanej kamery telefonu do tłumaczenia przechwyconego tekstu na inny język. Ten przykład doskonale ilustruje wartość, jaką może zapewnić technologia AR.
Doświadczenia AR powinny być zaprojektowane tak, aby wymagały jak najmniejszego wkładu fizycznego od użytkowników. Kiedy użytkownicy przeglądają ekran urządzenia na powiększonym obrazie, ciężko będzie im wprowadzić dane w tym samym czasie.