Apel masowy to mit. Wiem, że to sprzeciwia się temu, w co wszyscy chcielibyśmy wierzyć, a twój wieczny optymista w środku prawdopodobnie krzyczy: "Hej! Mój produkt jest dla wszystkich. "Ale szczerze mówiąc, to prawda; apel masowy to mit.
Nie wpadaj jednak w panikę ...
Bycie niszą nie oznacza mniej płacących klientów. Koncentrowanie się na niszy to dobra rzecz, zrób to, wspaniałą rzecz.
Internet jest dziś liderem wśród konsumentów. To rynek kupującego. Przy tak wielu dostawcach usług / produktów ludzie mogą sobie pozwolić na wybieranie. Zadaj sobie pytanie ... dlaczego mieliby cię wybrać? Co cię wyróżnia? Kiedy klient podejmuje decyzję o zakupie, należy sprawdzić trzy czynniki:
Zasadniczo zapewniasz im wyjątkowe wrażenia użytkownika? Jeśli jest tam rynek i możesz zaznaczyć wszystkie pola w niszy, jesteś zwycięzcą.
Kiedy wiesz dokładnie, kim są Twoi klienci, którzy faktycznie kupują Twój produkt i, co ważniejsze, dlaczego, jesteś na drodze do generowania większej liczby potencjalnych klientów.
Ta wiedza to złoty pył, ponieważ pozwala ci jeszcze bardziej udoskonalić swoją ofertę i ulepszyć UX, by jeszcze bardziej przyciągnąć uwagę do tego rynku docelowego.
Pogłębione zrozumienie twoich klientów, gdy jesteś wyspecjalizowany w zaspokajaniu potrzeb konkretnej grupy osób, daje ci możliwość pracy nad ulepszaniem doświadczenia użytkownika w taki sposób, aby inaczej nie było.
Lepszy UX oznacza lepsze współczynniki konwersji.
Więcej potencjalnych klientów i wyższe stawki konwersji przekładają się na większe przychody dla Ciebie - woop woop! Wyłączność oferowana przez Twój produkt lub usługę, gdy jest skierowana tylko do jednej konkretnej grupy odbiorców, również zwiększy liczbę potencjalnych klientów i konwersji, a tym samym przychody też ... dobre rzeczy!
Gdy skupisz się na jednym konkretnym typie klienta, zyskujesz jasność. Klarowność jest nieoceniona i daje każdemu pracownikowi w firmie zrozumienie, kim jest idealny klient i jak go uszczęśliwić. Jest nieskończenie łatwiej uszczęśliwiać klientów i zapewniać najwyższy poziom zadowolenia użytkowników, gdy ich znasz. Rozumiem, że to brzmi oczywisto, ale jest to coś, co jest często pomijane.
Kiedy zrozumiesz, co sprawia, że rynek docelowy działa, co Twoi potencjalni klienci lubią i czego potrzebują, jakie są ich problemy, jak je rozwiązać, nie tylko klienci będą bardziej zadowoleni, ale będą trzymać się i mówić swoim partnerom.
Wygląda na to, że znowu mówię oczywiste, ale to trzeba powiedzieć! Gdy masz głęboką wiedzę na temat tego, kim dokładnie są ci docelowi odbiorcy, możesz tworzyć niezwykle atrakcyjne i ostatecznie bardziej efektywne przesyłanie wiadomości. Precyzyjne przesyłanie wiadomości laserowych wzmacnia twoją markę i zapewnia lepsze wrażenia użytkownika. Silne pozycjonowanie zwiększy współczynniki konwersji i zaszczepi zaufanie.
Pozycjonowanie się w niszy oznacza, że możesz przestać gonić i próbować nawiązywać kontakty z potencjalnymi klientami, które są nieodpowiednie dla Twojej firmy.
Marketing i reklama to zawsze bardzo duże priorytety z niezłą etykietą cenową dla każdej firmy. Bycie niszowym dostawcą oznacza, że możesz stworzyć strategię, która polega wyłącznie na udostępnianiu Twojej oferty odpowiednim osobom, umożliwiając Ci wydawanie wysokiej jakości, a nie ilość.
Znajomość swojej niszy i klientów oznacza, że możesz uniknąć poświęcania czasu i pieniędzy na tworzenie niepotrzebnych funkcji, których nie chce lub nie potrzebuje Twoja baza klientów. Jest to taka powszechna pułapka, w którą nie uwierzyłbyś, ale możesz tego uniknąć i skoncentrować swoje wysiłki, będąc niszowym dostawcą.
Uratowałem to do ostatniej chwili, ponieważ jest to biggie! Możesz zebrać wszystkie wymienione wyżej nagrody, zredukować ilość odpadów i zaoszczędzić sobie całego stresu - z pewnością jest to święty Graal, prawda ?!
Mówiąc po latach, nie potrafię podkreślić, jak ważne jest obecnie, by pracować mądrze, a nie tylko ciężko.
Skoncentruj się na zaspokajaniu potrzeb mniejszej i konkretnej grupy ludzi, zapewniając im jak najlepsze wrażenia. Przestańcie zabijać się nad tym, by zadowalać wszystkich przez cały czas.
Trudno jest ponownie rekalibrować ten sposób myślenia, ale wiem, że musisz przestać skupiać się na wszystkich dostępnych kwotach, ale naprawdę (szczerze ! ) Nie będzie kierował na wszystkich, ponieważ ...
Próbując apelować do wszystkich, nie odwołujesz się do nikogo.
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkt lub usługę, masz pewność, dokładnie to, na kogo celujesz i kim są Twoi odbiorcy, jest niezbędne, aby zapewnić klientom lepszą obsługę, zwiększyć współczynnik konwersji i poprawić wydajność witryny.
Nie możesz wiedzieć, czego klienci oczekują, czego potrzebują lub co może dobrze z nimi współdziałać, jeśli nie wiesz, kim właściwie jest twój rynek docelowy. Próba dostarczenia najwyższej jakości doświadczeń i zadowolenia klientów poprzez rozwiązywanie ich problemów po prostu nie działa, jeśli brakuje wiedzy.
Skoncentrowanie się na niszy to jedyny sposób, aby mieć szansę na głębsze zrozumienie swoich klientów.
W chwili, gdy zaczynasz postrzegać swoich klientów jako osoby, które mają potrzeby, które możesz spotkać, ludzi, których problemy można rozwiązać dzięki finezji i uszczęśliwić, praca staje się o wiele przyjemniejsza i bardziej satysfakcjonująca. :)
Nagrody są powiększane, gdy zdajesz sobie sprawę, że dostarczenie Twojego produktu lub usługi sprawia, że ludzie są szczęśliwi i spełniają ich potrzeby, a jednocześnie ułatwia osiąganie celów biznesowych w tym samym czasie. Skoncentruj swoje wysiłki na zaspokajaniu potrzeb niszowego rynku, z którym naprawdę możesz się połączyć i rozwiązać problemy. Przestań gonić swój ogon, próbując zadowolić wszystkich ludzi przez cały czas. Gwarantuję, że Twoi klienci będą Ci za to wdzięczni.