Budowanie marki online to inne zadanie niż tradycyjne budowanie marki. Oczywiście nie zaszkodzi połączyć techniki marketingu offline i online, a nawet najlepsze wyniki, powinieneś to zrobić. Zbyt wiele razy klienci myślą, że wszystko, co muszą zrobić, to stworzyć dla nich stronę internetową, a następnie mogą usiąść i liczyć pieniądze, gdy miliony odwiedzających docierają do ich witryny.
Rzeczywistość sytuacji jest nieco inna, ponieważ wkrótce się odkrywają. Następnie siła ich frustracji jest często kierowana do projektanta strony internetowej, jakby chciał powiedzieć, że projekt jest przyczyną niepowodzenia. Zwykle nie jest tak, że projekt jest winien, ale raczej, że właściciel witryny nie zrobił nic, aby promować witrynę w trybie online lub offline.
W tym artykule przyjrzymy się, co projektanci lub marketerzy mogą zrobić, aby ulepszyć rzeczy dla sukcesu swoich klientów, lub co najmniej jaką radę powinniście dawać swoim klientom, aby uniknąć dostawania tych paskudnych e-maili tam, gdzie kierują całą ich przechowywaną frustracje na ciebie.
Budowanie skutecznej obecności w Internecie przy zerowej promocji jest prawie niemożliwe. Jedynym sposobem, w jaki naprawdę możesz to zrobić, jest stworzenie czegoś tak niesamowitego, że sprzedaje się samo poprzez przypadkowe odkrycie. Szanse na to wydarzenie są mikroskopijnie małe, więc nie jest to sprytna strategia. Musisz promować swoją stronę w jakiś sposób. Nie musi to oznaczać, że musisz wydawać pieniądze, ale musisz coś zrobić. Tylko budowanie witryny nie zapewnia sukcesu.
Oczywiście w przypadku każdej marki chodzi tylko o nazwę, więc warto zacząć od tego. Chcesz dowodu? Kiedy książę postanowił zmienić swoje imię na symbol i ludzie nazywają go "Artystą dawniej znanym jako Prince", który generował natychmiastową, długotrwałą, wirusową reklamę, ponieważ o niej mówiono, parodiowano i szydzono przez wiele dni. Wszystko to sprawiło, że Książę nagle znów zaczął się interesować, a ludzie nie zwracali na niego większej uwagi.
Wybierz dobre imię, które sprawi, że się wyróżnisz. Idealna nazwa ma pewne pozytywne skojarzenia, jest łatwa do zapamiętania, łatwa w pisowni i powszechnie możliwa do wymówienia. Jest to o wiele trudniejsze do osiągnięcia, niż może się początkowo wydawać.
Gdy już zdecydujesz się na dobre imię, pierwszym krokiem powinno być zakupienie nazwy domeny. Wtedy możesz zacząć się martwić o inne rzeczy, takie jak tworzenie logo lub kolor, jaki powinna mieć twoja papeteria. Twoje imię jest najważniejszym atutem firmy, więc wybierz to, na co zasługuje.
Loga są również ważne, a ponieważ zamierzasz uwzględniać swoje logo w projekcie strony internetowej, powinno to być coś, co łatwo dopasować do projektu strony internetowej. Dlatego oczywiście loga, które łatwo zmieszczą się w prostokątną przestrzeń, są lepsze niż logo zawierające wielkie koła, na przykład, ponieważ koła nie skalują się dobrze. Dostajesz dużo zmarnowanej przestrzeni wokół krawędzi koła, ponieważ strony internetowe potrzebują wszystkiego, aby zmieścić się wewnątrz prostokąta. Rozmiar okręgu określa rozmiar prostokąta wymaganego do jego umieszczenia.
Dobre logo również powinno być łatwe do zidentyfikowania, nawet jeśli nie jest pokazane w jego normalnym schemacie kolorów. Bardzo często błędem dla niedoświadczonych grafików jest tworzenie logo, które w większości bazuje na kolorze i czerpie swoją tożsamość z koloru. Nie rób tego błędu.
Może to zabrzmieć ekscentrycznie, ale jest dobry powód, aby robić to w ten sposób. Możesz użyć mediów społecznościowych do budowania hype na temat swojej strony (i marki) przed uruchomieniem witryny.
Niezależnie od tego, co jeszcze robisz, najważniejszą rzeczą, jaką zamierzasz zrobić przed uruchomieniem witryny swojej marki, jest budowanie szumu na temat marki. Albo przynajmniej upewnij się, że ludzie znają twoje imię i pamiętają to.
John West (producenci puszkowanych produktów rybnych) robili to z sukcesem pod koniec lat 90. i na początku 2000 roku, kiedy wydali serię reklamy wideo że ludzie czuli się zmuszeni do dzielenia się. Od tamtej pory poszły inne marki, takie jak Panda nabiał.
Nie marnuj czasu na coś małego. Cokolwiek masz zamiar zrobić, spraw, żeby było duże. Zrób wrażenie. Upewnij się, że wszyscy o tym mówią. Te reklamy, o których mówiłem, mają teraz lat, a jednak tutaj piszę o nich w tym artykule, rozszerzając ich wirusowość. Taki rodzaj rozgłosu trzeba sięgnąć.
Niektórzy eksperci zalecają pominięcie tego kroku i stwierdzenie, że ogłoszenie o tym, że twoja strona jest w budowie, jest złe. Ale co by ci ludzie wiedzieli? Jest jakaś szansa, którą poruszy genialna kampania marketingowa, którą rozpętałaś w kroku 5, wielu ludzi spróbuje przeskoczyć broń i sprawdzić swoją stronę, zanim będziesz gotów ją pokazać. To jest w porządku, o ile masz coś, co ich zainteresuje. Poproś ich, aby dodali do Ciebie zakładki, poproś ich o zasubskrybowanie kanału RSS, poproś ich o podzielenie się swoim adresem e-mail ... cokolwiek możesz zrobić, aby ułatwić im poinformowanie ich, gdy strona jest gotowa do oglądania.
Tylko pamiętaj, aby nie robić tego przez połówki. Musisz tak mocno zaangażować się w ten krok, jak każdy inny, i stworzyć stronę, która naprawdę budzi szum. Najlepiej byłoby, gdyby ludzie rozmawiali ze sobą o tym, jak niesamowita jest twoja strona "w budowie", i która będzie budować oczekiwanie w ich umysłach, że prawdziwa strona zdmuchnie ich, gdy w końcu dotrze. I będą chcieli tam być, żeby to zobaczyć.
Jeśli zbudowałeś mnóstwo szumu i rozmachu na temat swojej witryny podczas jej budowy, musi ona faktycznie spełniać oczekiwania. Cokolwiek stworzyłeś, musi być duże, musi być trafne i musi być lepsze niż wszystko, co istniało wcześniej.
To naprawdę wysoki rozkaz, ale ważne jest, aby odnieść sukces na szczycie góry i odpierać wszystkich rywali. Twoja strona oczywiście musi wyglądać dobrze, ale nie powinna też zawierać niczego, czego nie możesz wyjaśnić. Powinieneś dokładnie wiedzieć, dlaczego wszystko, co pojawia się na twojej stronie, jest tam. Powinno być łatwe w nawigacji i dobrze napisane. Treść jest wszystkim, a zwłaszcza tekstem.
Użytkownicy sieci nie będą tłumaczyć złych zachowań. Bądź dobrym gospodarzem i dbaj o swoich gości. Twoja obsługa klienta powinna być znakomitym standardem i powinno być łatwo komunikować się z tobą. Utrzymuj obecność w mediach społecznościowych i zatrudniaj dedykowany personel do obsługi tylko tego zadania, jeśli możesz sobie na to pozwolić.
Przestrzeganie powyższych wskazówek powinno pomóc w zbudowaniu silnej marki internetowej, która angażuje odbiorców i sprawia, że są tacy jak Ty. Kluczem do tego wszystkiego jest zachowanie integralności, dostarczanie tego, co ludzie chcą, i zwracanie na siebie uwagi poprzez bycie najlepszym.