Bezpośrednim wyzwaniem dla mniejszych firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych jest to, jak przyciągnąć nowe firmy i utrzymać starych klientów w warunkach spowolnienia gospodarczego.
Klienci spadają z umów serwisowych, a mniejsze firmy mogą nie chcieć od razu rozpocząć witryny.
Klienci na poziomie Enterprise stają się bardziej świadomi cen . Co możemy zrobić, aby nasze zbiorowe głowy pozostały ponad wodą w tym trudnym klimacie?
Oto 10 wskazówek, jak przetrwać spowolnienie gospodarcze.
Niektóre firmy boją się kontaktować ze swoimi klientami w czasie spowolnienia, ponieważ nie chcą być kolejną ofiarą na swoich listach cięcia kosztów .
Jeśli ktoś ma zamiar przeskoczyć łódź, i tak to zrobi, a rozmowa telefoniczna może powstrzymać ich od wychodzenia, zamiast zachęcać ich. Zadzwoń do swoich byłych klientów, zapytaj, jak radzą sobie ich firmy i zapytaj ich, czy możesz im pomóc, biorąc pod uwagę wszystko, co rozważają w sieci.
Wzmocnij, że Twoja firma jest stabilna i będziesz dla nich.
Kiedy Twoi potencjalni klienci usiądą i podadzą matematykę, aby usprawiedliwić własnego projektanta i outsourcowanego projektanta, zleceniodawca wygrywa za każdym razem .
Po zakończeniu projektu nie ma składek na zatrudnienie, żadnych korzyści ani większych kosztów bieżących . Jeśli polegają oni na wewnętrznych pracownikach w innych rolach w celu utrzymania strony internetowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że aktualizacje nie zostaną wykonane na czas, jeśli w ogóle.
Twoje usługi nie kosztują Twoich klientów, oszczędzają pieniądze na dłuższą metę.
Jeśli zauważysz, że wielu klientów zrzuca Twoją listę, a nie znaczną liczbę nowych transakcji , przeprowadź ocenę swoich planów cenowych i pakietów . Czy są jasne? Czy są zgodne z tym, co inne firmy zajmujące się tworzeniem stron internetowych pobierają w Twojej okolicy? Szybkie badanie rynku innych firm w Twojej okolicy powie Ci, co powinieneś wiedzieć.
Chociaż nigdy nie powinieneś konkurować cenowo , powinieneś raz na jakiś czas sprawdzić, aby upewnić się, że twoja wycena nie odbiega od konkurencji.
Nie obniżaj cen również w bloku. Nie chcesz klientów, którzy szukają najtańszej gry . Gdzieś w środku jest miejsce, w którym chcesz być, aby przyciągnąć klientów i nadal zarabiać.
Równie ważne jest upewnienie się, że zarabiasz pieniądze, aby zapewnić, że twoje usługi są wyceniane zgodnie z rynkiem . Ten kalkulator stawek jest doskonałą miarą tego, ile powinieneś osobiście dokonywać na podstawie twoich wydatków.
Jeśli jeszcze tam nie jesteś, lub nie sądzisz, że będziesz tam przy aktualnych stawkach, nadszedł czas na ponowną ocenę .
Wszyscy możemy się zgodzić, że dodatki są doskonałym źródłem pieniędzy niezależnie od czasów ekonomicznych.
Upewnij się, że dodajesz usługi, które możesz podać; na przykład nie chcesz zamienić się w usługę hostingową, jeśli masz bardzo podstawową wiedzę na temat hostingu .
Nacisk klienta często może nas skłonić do podejmowania takich biznesowych decyzji, na które nie jesteśmy jeszcze gotowi . Zlecaj wszystko, z czym nie jesteś w 100% komfortowy.
Nadszedł czas, aby rozważyć dodanie mediów społecznościowych do swojej listy. Możesz przeczytaj więcej o tym w naszym artykule tutaj .
Nie tylko twój komunikat zostanie opatrzony datą, ale również marketing wzmacnia odruch "nie kupuj niczego", który firmy mają podczas spowolnienia gospodarczego.
Osoby, które chcą usług projektowania stron internetowych opierają swoją decyzję o zakupie na połączeniu reputacji, usług i ceny . Zgłaszanie dodatkowych problemów tylko myli wiadomość.
Mniejsze firmy, które nie są opłacalne, są pierwszymi ofiarami kryzysu .
Musisz ponownie zaimplementować swój model, aby iść dalej i utrzymać większych klientów . Projektowanie witryny dla średniej wielkości firmy jest takie samo jak tworzenie witryny dla małej firmy, z niewielkimi wyjątkami.
Zarządzanie na wyższym poziomie wymaga danych, które pokazują wydajność witryny , co jest dość łatwe, ponieważ większość z was jest już skonfigurowana za pomocą programów do analityki internetowej. Dodaj do wiadomości, że masz narzędzia do raportowania w swoim komunikacie marketingowym, a większe firmy przeskoczą na pokład.
Należy pamiętać, że większe firmy będą wymagać więcej czasu w procesie projektowania niż mniejsze firmy i odpowiednio wycenić. Poproś firmę o wyznaczenie kierownika projektu, który będzie zajmował się twoją firmą podczas tworzenia i utrzymywania witryny, aby ich wiadomość nie była rozcieńczana przez różnych interesariuszy. W ten sposób mniej czasu poświęcasz na obronę decyzji projektowych i więcej czasu na projektowanie.
Konkurencja między firmami zajmującymi się tworzeniem stron internetowych jest zazwyczaj przyjazna.
Zadzwoń do kilku firm zajmujących się tworzeniem stron internetowych w Twojej okolicy i sprawdź, czy możesz sobie nawzajem pomóc. Możesz mieć umiejętności Flash, za które może cię zatrudnić inna firma. Mogą mieć więcej doświadczenia w SEO niż Ty i mogą być w stanie obsłużyć twoje żądania SEO.
Upewnij się tylko, że przyniesiesz coś do stołu, aby odniesienia nie były jednokierunkowe .
Zrób listę rzeczy, które obecnie płacisz, a które nie są w 100% niezbędne dla Twojej firmy .
Koszty bieżące, takie jak subskrypcje czasopism, powinny być pierwszymi w rankingu. Po nich skup się na przedmiotach, które oszczędzają pieniądze i pomagają środowisku, np. Skorzystaj z usługi recyklingu wkładów drukujących zamiast kupować nowe naboje.
Zmniejszenie liczby pracowników powinno być środkiem, który podejmujesz tylko wtedy, gdy uważasz, że twoja firma ma poważne kłopoty.
and contractors that there will be continuing work for them. Chociaż zwolnienia mogą być na porządku dziennym dla dużych firm, mniejsze firmy zajmujące się projektowaniem stron internetowych powinny skupiać się na zapewnianiu swoich pracowników i wykonawców, że będą kontynuować pracę dla nich. Porozmawiaj z nimi i zobacz, czy chcą pracować w różnych godzinach, weź udział w zajęciach, aby podnieść swoje umiejętności lub cokolwiek innego.
Chociaż prawdopodobnie nie możesz zaoferować dużych podwyżek już teraz, elastyczne godziny pracy i bezpłatne kursy są wspaniałymi zachętami dla Twojego personelu, które zapewnią im radość i ciężką pracę .
Jeśli jesteś jedynym "personelem" w swojej firmie, nie zapomnij wziąć sobie czasu . Wielu projektantów stron internetowych jest teraz w trybie "paniki", starając się uzyskać jak najwięcej pracy. Kiedy za dużo zażywasz, twoje wysiłki są osłabione, a jakość twojej pracy cierpi.
Istnieje milion drobnych rzeczy, które możesz zrobić, aby zaoszczędzić pieniądze i zachować rentowność w czasie spowolnienia gospodarczego.
Najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest skorzystanie z okazji do wypracowania dobrych nawyków biznesowych, takich jak zwracanie uwagi na zachowanie klientów i utrzymywanie wydatków na niskim poziomie .
To, co możesz zrobić, aby pomóc sobie i innym osobom podczas recesji, to zazwyczaj rzeczy, które powinieneś robić w biznesie - łatwo jest o nich zapomnieć, gdy czasy są dobre.
Napisany specjalnie dla WDD przez Angelę West.
Jakie inne wskazówki możesz zasugerować, aby pomóc sobie w trudniejszej gospodarce? Jak sytuacja ekonomiczna wpłynęła na twoją pracę?