Twórcy stron internetowych często uruchamiają strony internetowe z samopochłaniającą się kopią internetową , która wyłącza odwiedzających i zabija konwersje.
Kto jest winien? Zaabsorbowani copywriterzy i właściciele firm.
Aby przyciągnąć potencjalnych klientów i przekształcić ich w klientów, kopia internetowa musi odwoływać się do osobistego zainteresowania odwiedzających .
Większość powiedziałaby, że to oczywiste. Wygląda jednak na to, że 90% stron internetowych zupełnie nie trafia do znaku.
Dla kogo napisana jest kopia internetowa Twoich klientów - docelowa grupa odbiorców, firma lub scenarzysta?
To miejsce, w którym ty lub twój klient zatrudniasz copywritera dla strony internetowej, a strony przepełniają się sprytnie spreparowaną, zachwycająco rozkoszną prozą, która oh tak zabawnie śpiewa i tańczy.
Przykład ze strony internetowej firmy szkoleniowej: "Kiedy ci się uda, osiągniemy sukces z Tobą. Kiedy oślepiasz swoich KLIENTÓW, oślepiamy naszych. " Pisarz krzyczy: " Spójrz na mnie! Jestem genialny! " Internetowy gość krzyczy: " Co do cholery robią ci faceci? Czy mogą mi pomóc !?
Inny fragment ze strony kwiaciarni: "Różowo pulchritudinous i niesamowicie zachwycający, nieskończenie czarujący i fascynujący". Sprzedają różowe róże i prawdopodobnie można powiedzieć, że słowa takie jak "pulchritudinous" zrażają większość ich rynku. Piękny lub piękny działałby dobrze, zapominając o tym, że nie wspomina się o świeżości, co jest prawdopodobnie jednym z kluczowych problemów konsumenta.
Treści internetowe wypełnione abstrakcyjnym językiem i kliszami mogą nadmuchać dumę pisarza lub zdobyć nagrodę dla agencji marketingowej, ale to niewiele pomoże firmie klienta.
Nawet jeśli copywriter wywoła kilka "ooohs" i "ahhhs", strona internetowa, która nie przekazuje właściwych wiadomości kluczowych, zapewnia niewiele lub nie ma żadnej wartości. Rozważ te dowcipne reklamy telewizyjne, które zostaną omówione następnego dnia w biurze - ale nikt nie ma pojęcia, co kosztowało 30-sekundowe miejsce reklamowe.
Treści skoncentrowane na firmach szerzą się w sieci. Niezależnie od tego, czy copywriter jest zmuszony do tego, czy właściciel firmy woli skupić się na tym, co chce powiedzieć, a co widzowie powinni wiedzieć, wyniki są takie same: niskie zaangażowanie i niski współczynnik konwersji .
Przykład treści zorientowanych na firmę ze strony internetowej IT: "Około miliona firm IT pływa, więc dlaczego my? Rozsądne pytanie! Odpowiedź jest prosta ... ponieważ, JESTEŚMY NAJLEPSZY! Najlepszy stosunek jakości, serwisu i obsługi postów ... "
Własny pochłonięty i nie do odróżnienia . Pisanie w sieci byłoby łatwe, jeśli potencjalni klienci i klienci pomyślą tak, jak robią to właściciele firm. Ale tak nie jest. Konsumenci niekoniecznie są zainteresowani działalnością Twojego klienta. Są jednak bardzo zainteresowani tym, co może zrobić dla nich biznes klienta.
Typowe problemy z wewnętrznie opracowanymi treściami internetowymi obejmują również:
Expert Paraliż: gdy właściciel firmy zyskuje znaczną wiedzę i doświadczenie na określonym obszarze, trudno jest odtworzyć mniej świadomego stanu psychicznego kandydata. W związku z tym utrudnia efektywne wprowadzenie tej wiedzy do innych.
Przeładowanie informacji: Właściciele firm mają talent do dzielenia się wszystkim. Ale tylko dlatego, że pasjonują się czymś, nie oznacza to, że są ich odbiorcami. Strona internetowa kończy się pełzaniem informacji, gdzie treści internetowe stają się coraz bardziej skomplikowane, do momentu, gdy ważne i istotne informacje zostaną utracone w miksie. Trzy istotne, istotne punkty są lepsze niż 10, na które potencjalni klienci nie dbają .
Właściwie opracowany web copy zachęca widzów do podjęcia pożądanych działań . Ale aby zachęcić odwiedzających do żądania cytatów lub inwestowania w ofertę klienta, ktoś musi ocenić motywacyjne odwołania odbiorców docelowych i uzyskać ich własny interes dla klienta.
Co sprawia, że ludzie się tym przejmują? Nie jest to urządzenie do przechowywania danych X3TC o powierzchni 20 000 stóp kwadratowych ani ultracienka stomatologiczna maszyna rentgenowska. Chodzi o bezpieczeństwo krytycznych danych biznesowych w przypadku trzęsienia ziemi oraz fakt, że nowa technologia promieniowania rentgenowskiego zmniejsza ekspozycję na promieniowanie o 90%. Sprowadza się do korzyści .
Weź stronę od psychologa Abrahama Maslowa, który spędził życie badając i kompilując ludzką hierarchię potrzeb. Oto załamanie się potrzeb i pragnień, które ludzie starają się spełnić, jak starannie spisali się w bestsellerze "New York Times" Made to Stick:
Aby zaangażować użytkowników i przekształcić ich w klientów, treść internetowa twojego klienta musi dopasować się do tych podstawowych ludzkich potrzeb i odwołać się do emocji ludzi . Korzyści mogą to zrobić.
Rozważmy na przykład treści internetowe promujące lornetki egzekwujące prawo. Twórca stron internetowych może skupić się na pewnych cechach technicznych, takich jak duże soczewki, gumowa powłoka i ergonomiczny kształt.
Dzięki temu konsumenci mogą zdobywać punkty pod względem wiarygodności, ale treści internetowe muszą zwracać uwagę na korzyści : wydajność przy słabym oświetleniu; jasne, wyraźne i wyraźne obrazy od zmierzchu do świtu; i wytrzymałość i łatwa obsługa. Teraz zajmiemy się podstawowymi potrzebami potencjalnego klienta, w tym bezpieczeństwem i ochroną.
Aby konsumenci mogli podejmować działania, muszą się tym przejmować . Korzyści mówią odwiedzającym online, dlaczego powinni się tym przejmować. Korzyści angażują. Korzyści inspirują. Korzyści zachęcają ludzi do działania.
Korzyści przemawiają do własnego interesu odbiorców. Tak powinna być zawartość internetowa twojego klienta.