Testy A / B (znane również jako testy dzielone ) są zazwyczaj używane do testowania różnych elementów strony internetowej, na której można zobaczyć poprawę mierzalnego celu. Niestety, testy A / B są zbyt często pomijane przez projektantów jako sposób na ulepszenie ogólnego projektu i rozwoju strony internetowej.
Testy A / B to skuteczny sposób, aby naprawdę zwiększyć współczynnik konwersji, gdy jest to zrobione prawidłowo. Ważne jest, abyś wykonał test A / B, poświęcił trochę czasu, postawił hipotezę i przeanalizował wyniki w okresie od 7 do 10 dni, aby uzyskać najlepsze możliwe gromadzenie danych i zakończenie, do której wersji projektowej jest najlepsza i do której prowadzi. więcej konwersji.
Jakie są więc najlepsze sposoby, dzięki którym ta metoda testowania może poprawić współczynnik konwersji?
1) Testowanie A / B mierzy wydajność twojej witryny
Podczas testowania A / B masz możliwość analizowania kluczowych danych, które dają ogólny obraz tego, jak projekt Twojej witryny aktualnie działa, a także w jaki sposób może ona wpływać na nowe planowane i ulepszone potencjalne zmiany. Podczas korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics Zwykle będziesz mieć dostęp do trzech różnych podstawowych danych, aby zmierzyć ogólną wydajność projektu witryny:
Podstawowe dane
- Wyjątkowe wyświetlenia strony: mierzone liczbą wyświetleń strony, które zostały wykonane przez pojedynczego użytkownika podczas sesji na całej witrynie.
- Odsłony: liczba wyświetleń jednej strony. Może to być dowolna strona, w tym między innymi strony produktów, posty na blogu, strony kontaktowe itp.
- Użytkownicy: odnosi się do liczby unikalnych użytkowników witryny lub określonej strony internetowej.
- Komórka: rejestruje liczbę użytkowników mobilnych, którzy odwiedzają witrynę za pośrednictwem różnych urządzeń mobilnych. Dzięki temu dowiesz się, czy musisz kierować projekt na odbiorców mobilnych, a nie użytkowników komputerów.
- Medium / Source: pokazuje, które kanały pomogły w skierowaniu użytkowników do Twojej witryny lub stron internetowych.
- Lokalizacja: odnosi się do miejsca, z którego pochodzą użytkownicy, dzięki czemu możesz tworzyć bardziej ukierunkowane treści lub reklamy.
Interesujące dane
- Średni czas na stronie: pokazuje, w jaki sposób angażujesz projekt strony, dając średni czas, jaki odwiedzający przebywa na stronie.
- Pages / Session: pokazuje, ile stron odwiedza jeden użytkownik, gdy są w witrynie.
- Nowi a powracający: pokazuje, ilu masz nowych lub powracających gości, co daje ci wskazówkę, czy Twoja strona jest wystarczająco atrakcyjna, by przyciągnąć gości.
- Ruch z odwiedzin: pokazuje liczbę stron internetowych, które łączą i udostępniają treści znajdujące się w Twojej witrynie.
Dane konwersji
Generowanie leadów
- Współczynnik konwersji celu: podaje łączną liczbę współczynników konwersji celu indywidualnego. Jest to obliczane przez podzielenie całkowitej liczby zrealizowanych celów przez liczbę sesji.
- Realizacja celów: pokazuje, jak szybko osiągasz wyznaczone cele i czy musisz odpowiednio dostosować działania związane z marketingiem i testowaniem A / B.
Obroty
- Transakcje: pokazuje procent przychodów i liczbę transakcji zrealizowanych przez projekt Twojej witryny.
- Czas na zakup: daje wyobrażenie o tym, ile czasu zajmuje pojedynczy użytkownik, aby zakupić go z nowo zaprojektowanej strony internetowej. Może to prowadzić przez kilka dni lub tygodni.
- Wspomagane konwersje: określają, co było pomocne w podjęciu ostatecznej decyzji o dokonaniu zakupu przez użytkownika.
2) Testowanie A / B pomaga wykryć problemy na twojej stronie
Testy A / B pozwalają w niezauważalny sposób pokazać, które obszary projektowania witryny mogą nie być dostępne lub wymagają poprawy, aby zwiększyć ogólną sprzedaż. Zajmując się tymi obszarami, możesz znacznie poprawić projektowanie stron internetowych, zwiększając jednocześnie współczynniki konwersji. Po przetestowaniu projektu witryny przez A / B może się okazać, że brakuje jednego lub więcej obszarów:
- Obrazy: niestety wielu projektantów nie używa obrazów wysokiej jakości. Może to naprawdę wpłynąć na sprzedaż i ogólną reputację firmy, dla której pracujesz.
- Wezwania do działania (CTA): kolejny obszar, w którym wielu projektantów ma problemy. Ideą wezwania do działania jest zachęcanie ludzi do łączenia się za pośrednictwem różnych portali i sieci. Niezależnie od tego, czy konwersja jest sprzedażą, subskrypcją czy pobieraniem, musisz mieć zachęcające i dobrze zaprojektowane wezwanie do działania, aby naprawdę łączyć i motywować użytkowników. Przykłady dobrych i złych wezwań do działania obejmują:
- Zły / średni: "Zadzwoń teraz", "Zarejestruj się tutaj", "Zadzwoń dzisiaj".
- Good / Great: "Dołącz do dumy", "Dołącz do ekskluzywnego klubu", "Bądź częścią przyszłości". - Dane kontaktowe: wielu projektantów zwykle tworzy zwyczajną i czasami niechlujną stronę kontaktową. Zamiast tego zajrzyj do tworzenia strony kontaktowej, która zawiera linki do mediów społecznościowych, opcji opt-ins, formularzy zapytań oraz numeru telefonu i adresu firmy.
- Nawigacja: nawigacja w witrynie może również nie być dostępna w zależności od układu i projektu. Testowanie nawigacji A / B pozwoli Ci sprawdzić, czy możesz poprawić komfort korzystania z witryny. Nawigacja w witrynie powinna być łatwa w nawigacji, nie myląc użytkowników, zapewniać minimalnych kliknięć przez strony, być wyraźnie oznaczona, aby odwiedzający wiedzieli, na co klikają, aby znaleźć to, czego szukają.
Nawigacja w witrynie może mieć duże znaczenie, jeśli masz wysoki lub niski współczynnik odrzuceń, więc nie lekceważ wyników testów A / B w tym obszarze, ponieważ możesz być mile zaskoczony ROI.
3) Testowanie A / B umożliwia eksperymentowanie
Testy A / B otwierają mnóstwo możliwości zmiany i analizy obszarów projektu strony internetowej, aby zobaczyć, co ludzie lubią i nie lubią. Niektóre obszary testerów mogą próbować zawierać (ale nie są ograniczone do):
- Przepływ użytkowników: w jaki sposób Twoi odwiedzający docierają do punktu B z punktu A.
- Układ: układ menu, rozmiary przycisków, formularze itp.
- Tekst: nagłówki, opisy, wezwanie do działania i sama treść.
- Elementy wizualne: obrazy, kolory, filmy, logo marki itp.
Niektóre sprawdzone metody implementacji, gdy testy A / B zwiększające współczynniki konwersji w bardziej korzystnej witrynie obejmują:
- Eliminowanie zakłóceń, które mogą odwracać uwagę użytkowników od osiągnięcia końcowego celu konwersji. Może to być obszar nawigacyjny podczas procesu kasowania.
- Skoncentruj się na wezwaniu do działania, ponieważ niektóre teksty mają zdolność rezonansu z niektórymi ludźmi w inny sposób niż inni członkowie grupy.
- Zachowaj spójność podczas testowania A / B i zmieniaj jeden element na raz.
- Test A / B mający na celu zwiększenie ogólnej popularności witryny, a nie tylko poszczególnych celów strony.
Tworząc witrynę internetową, którą lubi publiczność, masz większą szansę na zwiększenie ogólnego współczynnika konwersji. Przesuwanie zmian w projekcie witryny za pomocą danych analizowanych z testów A / B może naprawdę pomóc zwiększyć marżę odbiorców.
4) Zwiększa potencjał marketingowy Twojej witryny
Testy A / B to świetny sposób, aby móc doskonalić i redefiniować projekt strony internetowej w potężne i bardziej opłacalne narzędzie marketingowe. Dzięki starannej analizie danych zebranych podczas testowania podzielonego możesz zmienić kluczowe obszary lub elementy projektu, które mogą zawieść do domu konwersje, które chcesz osiągnąć. Najlepszym sposobem na zwiększenie liczby konwersji jest wykorzystanie wszystkich możliwości, dzieląc testy, a oto kilka sposobów na osiągnięcie tego celu:
- Dane docelowe: przed testowaniem A / B dobrze jest ustawić docelowe dane, które chcesz osiągnąć, dzieląc test, aby określić sukces testu.
- Informacja zwrotna: spróbuj poprosić użytkowników o opinie poprzez ankiety i inne formularze. Pomoże to w podjęciu decyzji o kluczowych obszarach projektu strony internetowej, które wymagają adresowania.
- Wybierz strony o dużym natężeniu ruchu: przed przetestowaniem losowych stron, aby stworzyć potężne narzędzie marketingowe z projektowania swojej witryny, musisz najpierw pracować na stronach o dużym natężeniu ruchu. Strony o dużym natężeniu ruchu są widoczne dla większej liczby osób i przyciągają większą liczbę odwiedzających. Ogólnie strony docelowe to strony kluczowe, które powinny być testowane A / B w celu lepszego gromadzenia i analizy danych. Podział testowania stron docelowych umożliwia: konwersję większej sprzedaży i przychodów; obniżaj współczynnik odrzuceń; odsłaniaj pułapki, które posiada twoja strona docelowa; zwiększyć współczynnik konwersji; wyeliminować domysły i założenia; uzyskać lepszą dźwignię nad konkurencją.