8 wskazówek dla projektantów Freelance, aby zarabiać szybciej
Przepływy pieniężne są kluczowe dla każdej firmy, ale szczególnie ważne dla małych firm i niezależnych pracowników.
Kiedy zastanawiasz się, kiedy po raz pierwszy zacząłeś swoją karierę w projektowaniu freelance, prawdopodobnie nie spodziewałeś się, że będziesz spędzać tak wiele czasu ścigając klientów, aby zapłacić faktury. Zacząłeś robić to, co kochasz i zarabiać na tym.
Aby Ci w tym pomóc, przedstawiamy 8 wskazówek, które możesz wdrożyć w swojej firmie natychmiast, aby pomóc Ci szybciej zarabiać.
Jeśli masz inne wskazówki z własnego doświadczenia, podziel się nimi z nami w komentarzach.
1. Zarządzaj oczekiwaniami od pierwszego dnia
Czasami niezależni projektanci są tak bardzo podekscytowani, że mogą wygrać nowy biznes, że spieszą się z nową umową bez umowy.
Nie bój się dawać klientowi kontraktu, oczekują tego, a unikniesz wielu przyszłych nieporozumień, bólów głowy i niezapłaconych faktur. Najlepiej również poświęcić czas na chodzenie nowego klienta przez wszystkie kluczowe elementy dostawy i terminy płatności na początku nowego projektu.
Ponadto nie jest to dobry moment, aby przypomnieć im o polityce spóźnionej płatności, którą należy uwzględnić w umowie, jeśli ją masz.
2. Stwórz silną relację z klientem
Najlepszym sposobem na zbudowanie silnej relacji z klientem jest prawie stała komunikacja z nimi.
Zaktualizuj je, co robisz i jak się sprawy mają. Spraw, aby poczuli się częścią projektu. Zapewnia to także, że oboje dokładnie rozumiesz wykonywaną pracę.
I w ten sposób, gdy przyjdzie czas na fakturowanie ich, nie będzie żadnych niespodzianek.
3. Znajdź osobę, która ci płaci
Osoba, z którą będziesz rozmawiać, będzie różnić się w zależności od klienta.
Jeśli na przykład Twój klient jest małą firmą, prawdopodobnie właściciel firmy jest osobą, która przetwarza płatności. Jeśli twój klient jest średniej wielkości firmą, może to być jego dział księgowości lub kontroler Finansowy .
Na początku nowego projektu upewnij się, że masz nazwisko, numer telefonu i adres e-mail osoby, która będzie przetwarzać Twoje faktury. W razie potrzeby poproś o wprowadzenie e-maila.
Jest szansa, że odpowiedzą na notatkę e-mailem, w którym wszystkie dane kontaktowe znajdą się w podpisie. To przyda się i zaoszczędzi wiele czasu, gdy będziesz musiał znaleźć odpowiedni kontakt, aby zaadresować zaległą fakturę.
4. Nie lekceważ swoich warunków faktury
Wszystkie faktury mają warunki płatności podane na fakturze (a przynajmniej powinny).
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad swoimi warunkami? Możesz być zaskoczony, jak bardzo mogą określić, jak szybko otrzymasz zapłatę. W rzeczywistości, zespół ds. Analizy rynku w FreshBooks zbadał warunki płatności swoich użytkowników, aby znaleźć najlepsze warunki faktury, aby szybciej płacić. Oto wnioski z badania. (Dla pełnego raportu Kliknij tutaj )
- Bądź uprzejmy
Prosty "proszę zapłacić fakturę w ramach" lub "dziękuję za swoją firmę" może zwiększyć odsetek faktur, które są wypłacane przez więcej niż 5 procent! - Nie używaj żargonu
Słowo "dni" w przeciwieństwie do "sieci" spowoduje, że będziesz płacił częściej i szybciej. - Opłaty za późne płatności
Zagrożenie klientów z odsetkami za zwłokę przynosi dwie rzeczy. Dzięki temu płacisz wolniej, ale zapewniasz także wyższy procent faktur.
Oto przykład poprawnie sformułowanych terminów faktur według badania:
"Dziękujemy, naprawdę doceniamy twój biznes. Proszę wysłać płatność w ciągu 21 dni od otrzymania tej faktury. "
5. Faktura szybciej
Jest to dość proste, ale często pomijane. Im wcześniej wystawisz faktury swoim klientom, im wcześniej zapłacą.
Oznacza to po prostu, że za każdym razem, gdy masz obowiązek zapłaty (zwykle na dostarczonym produkcie), przynieś ze sobą papierową fakturę lub wyślij do niej e-mail.
W prawie wszystkich firmach nie mogą ci zapłacić, dopóki nie otrzymają kopii faktury dla swoich własnych rekordów. Więc jeśli mają fakturę, mogą rozpocząć proces, aby zapłacić, a nawet zapłacić od razu (szczególnie, gdy są naprawdę zadowoleni z pracy).
Ważne jest, aby pamiętać, że możliwość szybkiego tworzenia faktur naprawdę pomoże w implementacji tej wskazówki - najlepiej skorzystać z jednej z wielu usług fakturowania dostępnych online.
6. Bądź krystalicznie czysty dzięki swojemu opisowi pracy
Zachowaj jak największą jasność i szczegółowość faktury. Nie używaj żargonu branżowego w opisie produktu lub usługi na fakturze.
Jeśli Twój klient nie w pełni rozumie, za co są naliczane, wówczas jest mniej prawdopodobne, że wyloguje się z faktury.
Na przykład zamiast pisać "stronę" w opisie, użyj czegoś bardziej konkretnego, na przykład "12 stron projektowania i tworzenia kodu HTML, w tym formularz kontaktowy i mapa strony".
7. Kontynuacja
W idealnym świecie wszystkie faktury będą płatne w ciągu kilku minut. Niestety nie jest to idealny świat. Prawda jest taka, że faktury mogą zazwyczaj zająć od trzech do dwunastu tygodni, a to może być bardzo długo czekać na małą firmę - pamiętajcie, że wszystko zależy od przepływu gotówki. Dlatego każdy freelancer musi mieć strategię śledzenia faktur.
Rozważ skorzystanie z rozwiązania do fakturowania, które pozwala szybko zidentyfikować zaległe faktury za pomocą łatwo dostępnego panelu lub raportu.
Oszczędza to mnóstwo czasu i pomaga zidentyfikować klientów, z którymi należy natychmiast się skontaktować. Najlepiej odłożyć na bok blok czasu w każdym tygodniu, aby skontaktować się z klientami, którzy mają zaległe faktury.
Czasami szybkie przypomnienie e-mailem może załatwić sprawę, ale nie obawiaj się zadzwonić, jeśli wiadomości e-mail pozostaną bez odpowiedzi. Jeśli chodzi o połączenia, będziesz chciał poznać harmonogram swojego klienta. Ułatwi to dostęp do nich zamiast odtwarzania tagu telefonu.
8. Listy i prawne
Przechodzenie do sądu dla małych roszczeń jest zawsze opcją, gdy sprawy idą naprawdę źle, ale prawdopodobnie nie warto poświęcać czasu i pieniędzy na niewielkie kwoty. Najlepiej próbować tak mocno, jak to możliwe, za pomocą formalnych listów. Jeśli to się nie powiedzie, skonsultuj się z prawnikiem, aby najpierw uzyskać poradę, a następnie poproś go o przesłanie listu w Twoim imieniu.
Pismo powinno zawierać informację, że wyczerpałeś wszystkie inne możliwości, a jeśli nie otrzymasz zapłaty w ustalonym czasie, nie będziesz miał innego wyjścia, tylko zwrócić się do sądu. Jest to często wystarczające, aby zabezpieczyć twoją płatność, i jest o wiele bardziej opłacalną metodą niż zabieranie klienta do sądu.
Ale miejmy nadzieję, że rozwinęliście silną relację z klientem poprzez stałą komunikację i oferując doskonałą obsługę, dzięki czemu nigdy nie dojdziecie do tego punktu.
Strategie te pomogą Ci szybciej zarabiać, poświęcają mniej czasu na ściganie klientów i dostarczają więcej zasobów, aby nieustannie rozwijać swoją działalność w zakresie projektowania freelancerów.
Ten post został napisany przez gościa Darius Bashar, były freelancer, który teraz pracuje FreshBooks.com . FreshBooks to usługa fakturowania online, która pomaga projektantom spędzać mniej czasu na martwieniu się o fakturowanie, a więcej na robieniu tego, co kochają.
Czy masz jakieś wskazówki lub najlepsze praktyki? Udostępnij je w sekcji komentarzy poniżej.