Jak podejmować decyzje projektowe
Ten post analizuje ważną część procesu projektowania, który z jakiegoś powodu jest często pomijany podczas rozmów społecznościowych. Jego celem jest zachęcenie społeczności projektantów do mówienia o "problemach" - w tym o tym, dlaczego są one ważne.
Jedną z korzyści, jakie przynosi przemysłowi projektowemu, jest pomocna, dająca społeczności i chęć społeczności do uczenia się i rozwoju. Wystarczy popatrzeć na rozmowy na konferencjach i przez Internet. Doświadczenia są dzielone, przekazywane są techniki, a wiele przydatnych wskazówek i ciekawostek jest blogowanych. Ale jeden element wydaje się nieobecny.
Ze wszystkich rozmów, które prowadzimy, nie rozmawiamy o tym, dlaczego podejmujemy decyzje, które podejmujemy w naszych projektach. To nasze wybory dostarczają spostrzeżeń i możliwości. Powinniśmy o nich porozmawiać.
Po co pytać "dlaczego"?
Być może nie zdajemy sobie sprawy, że uzasadnienie naszych decyzji może być cenne dla innych w społeczności. Być może nie myślimy głęboko o naszych procesach decyzyjnych, ponieważ tak wiele decyzji podejmowanych jest na wczesnych etapach naszych projektów. Często pomijamy w naszych oczach; koncentrujemy się na technice, kiedy dzielimy się, a nie na ogólnych doświadczeniach, i pokazujemy techniki, które wiążą ostateczne rozwiązanie razem, bez żadnego wyjaśnienia, jak do tego doszliśmy.
To nie tylko sprzedaje nasz proces krótki, ale sprzedaje całą branżę jako całość.
Pomóż społeczności się uczyć
Odsłanianie naszych procesów decyzyjnych i dyskusja nad tym, dlaczego zdecydowaliśmy się korzystać z różnych technik, mogą być przydatne w nauczaniu innych. Nasze wybory oferują wgląd w problemy, które napotykamy i rozwiązania, które wymyślamy. Jeśli chcemy uczyć innych chodzić w butach, jest to ważna informacja. Wybory, które kiedyś stworzyliśmy, były dla nas okazją do nauki i mogły stać się dla innych okazją do nauki. Dlaczego dajemy surowe instrukcje dotyczące dojazdu z punktu A do punktu B zamiast po prostu przekazać mapę drogową?
Obraz czatu przez Shutterstock
Pomóż klientom zrozumieć
Im więcej mówimy o tym, dlaczego podjęliśmy decyzje, które podjęliśmy podczas pracy nad projektem, i im lepiej wyrażamy je, tym bardziej będziemy mogli pomóc naszym klientom zrozumieć, dlaczego powinni się z nami podzielić, gdy dochodzi do konfliktów między wizje. W blogosferze pojawiają się liczne historie, które pokazują, jak często powstaje taka sytuacja. Klienci naciskają na rzeczy, które mogą zostać uwzględnione w projektach, które mogłyby potencjalnie wpłynąć negatywnie na efektywność projektu, a my cofamy się.
Im lepiej przedstawiamy argumenty za naszymi decyzjami projektowymi, a im więcej wnikliwości i badań, które w nich wprowadziliśmy, tym większa wiara w nasze twierdzenia. Możemy nawet udowodnić, że nasze decyzje zostały podjęte w sposób bardziej dokładny niż te, przeciwko którym się spieramy. Nasze procesy są celowe i wynikają z decyzji, które je napędzają. Pokazanie tego naszym klientom może być dodatkowym bodźcem, którego potrzebują, aby dać nam pozwolenie na prześledzenie naszych pomysłów.
Wyjaśnij obraz przez Shutterstock
Śledź proces twórczy
To, jak postrzegany jest ten zawód, to jeden problem, który społeczność omówiła w Internecie. Projektowanie stron internetowych jest często pomijane jako całość, ponieważ niektórzy uważają, że nasza praca jest praktycznie bez wysiłku. Ludzie myślą, że wszystko, co musimy zrobić, to nacisnąć magiczny przycisk i nagle w pełni funkcjonalne, przetestowane i wypróbowane produkty natychmiast pojawiają się w Internecie. Tak nie działa. Być może wynika to z faktu, że osoby nie twórcze nie rozumieją procesu twórczego?
Omów swój proces twórczy. Daj swoim klientom atrakcyjny wygląd za zasłoną, aby mogli poczuć ilość czasu i myśli, która trafia do naszych produktów, zanim zaczniemy cokolwiek renderować. Utrzymywanie w tajemnicy własnych tendencji do glosowania nad tymi istotnymi krokami może być początkiem przełamywania tego sposobu myślenia.
Dodaj głębię zrozumienia do projektów
Rodzaj rozmowy, którą popieram, daje wgląd w pełne znaczenie naszych projektów, prosto od tych, którzy je stworzyli. Chociaż może istnieć element interpretacyjny do projektowania, przypominamy, że określone cele końcowe zostały ustalone dla każdego projektu i rzucając światło na sposób, w jaki te cele zostały osiągnięte, mogą negować potrzebę interpretacji.
Ponadto, jeśli od samego początku spodziewaliśmy się, że będziemy prowadzić te rozmowy (gdybyśmy wiedzieli, że będziemy musieli dostarczyć wspomnianą mapę drogową), możemy uważniej przyjrzeć się każdemu z naszych wyborów, a tym samym wzmocnić nasze własne dany projekt.
Może to również przynieść korzyści projektowi w inny sposób - na przykład w odniesieniu do uznania. Wiemy, że projektowanie nie powinno przesłonić marki lub usługi, którą promuje, ale nie szkodzi tworzeniu funkcjonalnych projektów, które użytkownicy mogą docenić. Im więcej osób rozumie projekt i decyzje, które go ukształtowały, tym bardziej prawdopodobne jest, że połączy się z projektem. Połączenie prowadzi do uznania, które jest ściśle związane z sukcesem.
Obraz decyzji przez Shutterstock
Wyróżnij się profesjonalną wiedzą
Wytłumaczyłem to w innych działach, ale zasługuje to na wyraźną wzmiankę. Dobry projektant może połączyć elementy komplementarne, aby stworzyć skuteczny projekt, ale doskonale wiadomo, dlaczego każdy z tych elementów został wybrany i co sprawia, że skutecznie ze sobą współpracują. Im więcej rozmawiamy z naszymi klientami o tym, dlaczego kryje się za tym, tym bardziej podkreślamy nasze umiejętności zawodowe i know-how. Skorzystaj z okazji i zademonstruj wiedzę specjalistyczną, która sprawi, że staniesz się o wiele bardziej pożądany na rynku pracy i dasz klientom wiarę w swoje umiejętności. Te dyskusje mogą otworzyć nam drzwi, które w przeciwnym razie pozostałyby zamknięte.
Sukces w tym biznesie polega nie tyle na cenie, ile na jasności wizji. Niech aktualni i potencjalni klienci wiedzą, że mamy talent do popierania naszych cen ofertowych, a prace w naszych galeriach to więcej niż szczęśliwe wypadki.
Przestań się wstrzymywać
Kiedy zaczniesz analizować liczne korzyści wynikające z dzielenia się procesami decyzyjnymi, możesz zacząć zastanawiać się, co cię powstrzymuje. Dlaczego nie prowadziłeś tych rozmów?
Co się stanie, jeśli powstrzymamy się, ponieważ nie wiemy, dlaczego podjęliśmy decyzje, które podjęliśmy? Czy jesteśmy tak przepracowani, że po prostu nie wykonujemy badań, które powinniśmy wykonywać, aby podejmować najbardziej świadome decyzje, które możemy podjąć? Być może zbyt wielu z nas blefuje w procesie podejmowania decyzji.
Nawet jeśli nic z tego nie jest prawdą, musimy zastanowić się, jakie wrażenie dajemy naszym klientom. Może po prostu nie mamy czasu na więcej spotkań, ale może nie trafiać w ten sposób. Jako społeczność powinniśmy poświęcić czas na przeprowadzenie tych rozmów.
Czy omawiasz swoje decyzje projektowe z kolegami? A co z klientami? Jaka była reakcja? Daj nam znać w komentarzach.