Jak wysłać Klientom kilka świątecznych okrzyków
Pierwsze pytanie, które należy zadać, czy naprawdę musisz wysyłać kartki świąteczne do swoich klientów i kontaktów biznesowych, a jeśli tak, dlaczego? Odpowiedź brzmi "tak" iz bardzo dobrych powodów. Pomijając aspekt "rozpowszechniania dobrego samopoczucia", wysyłanie pozdrowień z wakacji jest łatwym sposobem na pokazanie, że pamiętasz i doceniasz ludzi, z którymi robisz interesy. Generuje on dobrą wolę dla Twojej firmy, pokazując, że ich działalność jest dla ciebie ważna, a z kolei przypomina im Twój wkład lub potencjalny wkład, nie tylko w przeszłości, ale także w przyszłości.
Ale do kogo wysyłasz karty? Czy to każdy ma połączenie z Twoją firmą? Czy na przykład masz swojego kierownika banku? Cóż, jeśli masz do czynienia z olbrzymią międzynarodową korporacją i zajmujesz się nimi tylko online lub przez telefon, to nie. Ale jeśli korzystasz z mniejszego banku i masz bezpośredni kontakt z menedżerem, to tak, absolutnie wyślij im kartę.
Do kogo powinieneś wysłać karty?
Klienci z przeszłości i teraźniejszości powinni zawsze być uwzględnieni na liście: jeśli klient jest dużą firmą, wówczas przesyła najlepsze życzenia osobie lub zespołowi, z którymi współpracowałeś i kto dał ci pracę. Ważne jest, aby nie zapomnieć osób, którym zlecasz pracę lub pracujesz nad projektami; wysłanie karty może tylko pomóc w pracy, a dobre nawiązywanie kontaktów oznacza więcej pracy.
Możesz dołączyć do osób, z których usług korzystasz, takich jak twój księgowy lub doradca prawny, jeśli masz bezpośredni związek z nimi. Taka zasada obowiązuje każdego, kto nie jest klientem - jeśli masz rzeczywistą relację biznesową z osobą lub małym zespołem, a oni cię znają, to przesłanie karty jest dobrym pomysłem.
Obraz kartki świąteczne przez Shutterstock.
Jak wysłać karty?
Sporządziłeś listę świątecznych kart biznesowych, ale co wyślesz? Przede wszystkim musisz zdecydować, czy chcesz wysłać "prawdziwe" karty pocztą, wysłać e-kartki, czy połączenie obu. Każda z tych opcji ma swoje zalety i wady.
Prawdziwe karty
Prawdziwe karty mogą być bardziej osobiste, szczególnie jeśli podpisujesz je i adresujesz ręcznie. Na liście mogą znajdować się niektórzy adresaci, których adresu e-mail po prostu nie masz lub którzy wolą bardziej tradycyjne podejście. Dodatkową korzyścią jest to, że jeśli twoja karta zostanie umieszczona na czyimś biurku w biurze, istnieje duża szansa, że i twoja nazwa firmy będą widziane przez inne osoby.
Obecnie jest wiele firm online, które oferują spersonalizowane karty z pozdrowieniami dla firm moo.com , którzy mają minimalną kolejność wynoszącą zaledwie 25. Za ich pomocą możesz wybrać paczkę gotowych projektów lub wgrać własne obrazy; dodać niestandardową wiadomość na karcie; i dodać z tyłu logo i / lub nazwę firmy.
Główną wadą prawdziwych kart jest to, że mogą one stać się kosztowne i czasochłonne, aby zorganizować, jeśli musisz wysłać dużą liczbę z nich, masz dużo zagranicznych kontaktów lub masz po prostu czas na złapanie poczty świątecznej.
Brak wysłania karty jest w rzeczywistości lepszy niż jeden zwrot w połowie stycznia, ponieważ nie wysłałeś jej na czas.
eCards
Jeśli czas jest krótki lub masz dużo do wysłania, e-kartki mogą być odpowiedzią. Istnieją dwa rodzaje kart eCard: e-mail z dołączoną "kartą" i stroną internetową zawierającą "kartę", do której adres URL jest wysyłany pocztą elektroniczną do adresata.
Podobnie jak w przypadku "prawdziwych" kart, istnieje wiele firm internetowych, które oferują usługę, w której wybierzesz projekt, dostosujesz go za pomocą własnej wiadomości, w niektórych przypadkach wybierzesz ścieżkę audio, a następnie karta lub link do niej zostanie wysłany do twoją listę mailingową. ojolie.com to jedna z takich firm, która udostępnia link do wysłania i możesz umieścić kartę w swojej witrynie lub, jeśli wolisz, na swojej.
Możesz również zastanowić się, czy dobrym pomysłem jest posiadanie kart eCard z Flash. O tej porze roku ludzie zwykle kręcą się po froncie pracy, ale przez resztę czasu stają się coraz bardziej zatłoczeni. Nadal będą sprawdzać wiadomości e-mail, ale częściej będą to robić na smartfonach i tabletach. I oczywiście Flash nie gra ładnie na wielu urządzeniach mobilnych. Niestety większość firm eCard używa Flasha, więc jest to z pewnością coś do rozważenia.
Korzyści ekologiczne kart elektronicznych są często wymieniane jako powód do ich wyboru w stosunku do "prawdziwych" kart i eco2greetings.com podkreśl to dzięki swojej usłudze eCard, sadząc 10 drzew za każdą sprzedaną przez siebie kartę. Główną wadą kart elektronicznych jest koszt - jeśli wysyłając kilkaset jest bardzo opłacalne, jeśli wysyłasz kilka tuzinów, jest to bardzo drogie.
Jednak dla projektanta stron internetowych jest to proste rozwiązanie: stwórz własne.
Domowej roboty
Możesz zobaczyć, że jest to okazja, aby nie tylko przypominać klientom o tym, kim jesteś, ale także przypominać im, jak dobrze jesteś w tym, co robisz.
Jeśli masz oprogramowanie graficzne i aplikację pocztową, masz podstawowe narzędzia, których potrzebujesz. Jeśli możesz zakodować rozwiązanie, to tym lepiej.
Jeśli fotografia jest częścią twojego zestawu umiejętności, wykorzystaj ją w pełni; jeśli nie, lub jeśli nie chcesz tworzyć wszystkiego od zera, strony z fotografiami, takie jak Shutterstock , iStock , Obrazy Getty i Corbis mieć stosy odpowiednich obrazów. A jeśli chcesz utrzymać koszty tak niskie, jak to możliwe, darmowe strony z wizerunkami, takie jak Pixabay też dużo. Jak również zdjęcia i ilustracje wektorowe Skręcać mieć listę sugerowanych czcionek.
Jest też mnóstwo klipów dookoła, jeśli chcesz go użyć, jak te dość ładne vintage Santas z The Graphics Fairy . Jeśli naprawdę chcesz dodać dźwięk, spróbuj czasowej strony audio, takiej jak productiontrax lub audiojungle . Niektóre witryny z obrazami, takie jak iStock i Gettyimages, mają również pliki audio. Po utworzeniu karty możesz umieścić ją w swojej własnej witrynie i wysyłać do niej linki w osobistym e-mailu lub wysłać ją jako e-mail. I właśnie podałeś swoim kontaktom biznesowym przykład twojej pracy, który jest łatwy do pokazania innym.
Jedyną poważną wadą samodzielnego wykonania jest czas, jaki potrzebował do wykonania - a jeśli jest oczywiste, że poświęciłeś mu dużo czasu, to może wyglądać tak, jakbyś nie miał nic innego do roboty.
Co powinieneś wysłać?
Ostatnim obszarem do rozważenia jest projekt i zawartość samej karty. Jakiego stylu i brzmienia powinieneś wybrać? Łatwiej jest zdefiniować, czego nie powinieneś szukać.
Wszystko, co ma silny religijny ton, nie jest dobrym pomysłem, ponieważ nie wszyscy obchodzą ten sam lub jakikolwiek festiwal religijny o tej porze roku. Trzymaj się sentymentów typu "Pozdrowienia sezonu" i "Wesołych Świąt". Obrazy, zimowe sceny, abstrakcje, światła i płatki śniegu są całkiem bezpieczne. Wyjątkiem jest oczywiście, jeśli znasz religijne poglądy swoich odbiorców i wiesz, że będą zadowoleni z konkretnego odniesienia do Bożego Narodzenia, lub Chanuka, lub Yule.
Powinieneś też być bardzo ostrożny z humorem, jest zbyt mocno trafiony, chyba że naprawdę znasz ludzi, do których wysyłasz. Wszystko, co jest zbyt urocze, jest prawdopodobnie złym pomysłem, tak jak dobrze znane postacie z kreskówek, i zdecydowanie powinieneś unikać wszystkiego, co by było ryzykowne. Erring na nijakiej stronie może być wybaczony, gdy jest to komunikacja biznesowa, ale postrzegana wulgarność nie będzie, więc absolutnie nie ma seksualnego podtekstu ani humoru toaletowego.
Nie oznacza to, że twoje karty, niezależnie od tego, jaką formę przyjmą, powinny być nudne, ale ważne jest, aby były gustowne i wysokiej jakości. Prezentujesz swój biznes ludziom; chcesz zachować, a nawet poprawić dobre wrażenie, jakie mają z tobą. Jeśli tworzysz własne e-kartki, masz rzadką okazję zaprojektowania tego, czego chcesz, bez klienta patrzącego przez ramię, mówiącego: "Nie, ten zielony jest zbyt zielony" i tym podobne. Możesz spróbować czegoś eksperymentalnego, jak na przykład świetny sztuczny kod, którego nie znalazłeś. Ale nie daj się ponieść emocjom - zbyt wiele dzwonków i gwizdek zacznie wyglądać tandetnie.
Jedna wskazówka, by rozproszyć każdy możliwy "skąpiec", jest zbyt skąpy, by kupować karty, polega na wrzuceniu darowizny na cele charytatywne do eCard. Może zawierać przycisk i za każdym razem, gdy zostanie kliknięty, zapłacisz 0,05 USD do wybranej organizacji charytatywnej. Ogranicz to jednak na wszelki wypadek.
…i szczęśliwego Nowego Roku
Ostatni punkt, o którym należy pamiętać: jeśli nie dostaniesz swoich życzeń wysłanych na czas, nie panikuj! Zamiast tego wyślij powitanie noworoczne w styczniu. Bądź pozytywnie nastawiony do nadchodzącego roku i do przodu; życzcie klientowi pomyślnego Nowego Roku. Upewnij się, że wyraźnie jest to karta noworoczna, a nie tylko późna kartka świąteczna.
Przynajmniej nie zgubi się w tłumie, a kto wie, może postawisz stopę w drzwiach nowej pracy, którą odkładają do wakacji.
A teraz wszystko, co pozostało do powiedzenia na ten temat, to ... Wesołych Świąt!
Czy wysyłacie kartki świąteczne do kontaktów biznesowych w tym roku? Czy wysłałeś prawdziwe karty lub e-kartki? Daj nam znać w komentarzach.
Wyróżniony obraz / miniatura, Obrazek Pozdrowienia sezonu przez Shutterstock.