Jak mały facet konkuruje? Jak wygrywasz z tymi gigantycznymi firmami? To nieuniknione prawda? Wielki facet zawsze wygrywa. Walmart zdziesiątkowała Mom & Pops. Home Depot zabił lokalne sklepy z narzędziami.
A teraz twoja kolej. Squarespace, Wix, Webydo i tuzin innych wygrywają i uniemożliwiają ci prowadzenie interesów.
Przynajmniej, jeśli ty i ja jesteśmy uczciwi, czasami późno w nocy, leżąc w łóżku, to na pewno wygląda tak, prawda? Cóż, na pewno dla mnie. Prawie się poddałem.
Wiem, że jest niewielka część ciebie, może duża część, która zajmuje się walką, którą mamy przed sobą. Duże czy małe, konkurencja zawsze stanowi zagrożenie. A DIY z pewnością wygląda jak duży!
Ich reklamy są wszędzie. Mają Jeffa Bridgesa, Johna Malkovicha, Jason'a Statham i mnóstwo innych sław sprzedających się za nich. Mają wielomilionowe kampanie reklamowe w telewizji, YouTube, a nawet radiu.
Nie sądzę, żebym mógł przejść przez 5 minut online bez oglądania jednej z ich reklam.
Wiem, że widzisz to samo.
Tylko na YouTube wygląda na to, że każdy twórca treści jest sponsorowany przez Squarespace, a każde inne wideo jest reklamowane przez reklamę Wix.
Stwórz swoją wspaniałą stronę internetową już dziś. To proste i darmowe! ~ Wix
WOLNY!
I co gorsza, to nie jest tak, że sprzedają GeoCities przeszłości. Ich witryny są "oszałamiające".
Wyglądają dobrze. Nie nienawidź i nie bądź snobem. Na wszystkich tych platformach są dobrze wyglądające witryny.
Co więcej, ich baza kodów nie jest żartem. Myślisz, że się mylę? Spróbuj uruchomić jedną ze swoich witryn za pomocą Google PageSpeed Insights lub YSlow. Są dość trudne do pokonania.
Chcesz prostej odpowiedzi?
Nie możesz. Przynajmniej nie bezpośrednio.
Ale to dobrze. Te rozwiązania dla majsterkowiczów robią tobie, a twojemu biznesowi przysługę.
Przez jakiś czas zmagałem się z tym "problemem". Właściwie od lat. Jeszcze zanim przybyli ci budowniczowie witryn zrób to sam, walczyłem z tym, jak zachować konkurencyjność wobec wszystkich pojawiających się sklepów internetowych.
W tym czasie miałem dużo pracy, ale widziałem, jak pisze się na ścianie.
Branża się zmieniała, a moje miejsce w niej było zagrożone.
Pomyślałem więc: "Jeśli nie możesz ich pokonać, dołącz do nich." Więc zacząłem badać sklepy z motywami. Mógłbym zacząć budować motywy, żeby sprzedawać również hurtowo.
Ale tak szybko, jak wpadłem na ten pomysł, zostałem pobity ze mnie. Było zbyt wiele agencji, zespołów ludzi, którzy zajmowali się tematyką zawodową.
Nie mogłem z tym konkurować. I nawet gdybym myślał, że mogę, to niczego nie rozwiąże. Miałbym ten sam problem. Większe, szybsze sklepy robią więcej za mniej.
Tak więc zmagałem się z tym od lat. Mając nadzieję, że pewnego dnia odkryję to. W międzyczasie kontynuowałem obsługę moich klientów tak jak poprzednio. Starałem się robić coraz to lepiej. Przez cały czas projektowanie stron internetowych było coraz tańsze i bardziej dostępne.
Potem pewnego dnia uderzyłem w "ścianę". Dostarczyłem przeprojektowanie i flopował ... mocno.
Uruchomiłem przeprojektowaną stronę internetową dla firmy. Był to znaczny remont z poprzedniej wersji. Zmieniliśmy wszystko. Trwało to wiele miesięcy, ale kiedy skończono, strona wyglądała świetnie. Byłem z tego dumny. Firma była zachwycona. Ich pracownicy działu sprzedaży dostawali komplementy przez telefon od tygodni. Mam na myśli, że wszyscy to uwielbiali!
Po kilku miesiącach zerknąłem na analitykę strony, aby zobaczyć, jak wspaniałą pracę wykonałem i byłem zszokowany.
Nic się nie zmieniło.
Współczynnik odrzuceń, liczba odsłon, średni czas spędzany w witrynie, a co gorsza - konwersje były takie same, jak zawsze. Po miesiącach przeprojektowania wydajność strony internetowej była w dużej mierze nienaruszona.
To nie miało sensu!
Lepiej wyglądała lepsza strona internetowa. Ale nie zrobiło się lepiej. Nic nie zrobiło.
Co się dzieje? Byłem zagubiony.
Tak więc, teraz na rynku zagrażającym mojemu życiu, miałem teraz problem etyczny.
Jak mogę kontynuować sprzedaż usług projektowych, gdy nie byłem już pewien, że to będzie miało jakiś wpływ? W jaki sposób mógłbym kontynuować sprzedaż tych wszystkich "bezdusznych" wstępnie gotowych motywów.
Jestem pewien, że już tam byłeś, albo jesteś teraz. Jest to problem, na który w pewnym momencie musi stawić czoła każdy uczciwy projektant stron internetowych.
Jeśli wiesz, o czym mówię, Jeśli czujesz się zagubiony, tak jak rynek sprawił, że przestarzałaś, nie trać nadziei.
Projektanci stron internetowych mają świetlaną przyszłość. Nigdzie się nie wybieramy, nie zabrakło nam biznesu, a teraz jesteśmy bardziej potrzebni niż kiedykolwiek wcześniej.
Ale, jak już odkryłem, aby się tam dostać, musisz zmienić swoją perspektywę na rynku, na którym istniejemy.
Rynek ewoluował. Nie tylko dla projektantów stron internetowych, ale także dla naszych klientów i ich klientów. Znaczenie, pokazywanie się i wyglądanie dobrze nie jest już wystarczająco dobre.
Jeśli sprzedajesz klientów tylko po zdobyciu pięknej witryny z nowoczesną bazą kodów, to stracisz z dwóch ważnych powodów.
Między takimi targami, jak Envato, hostowane rozwiązania e-commerce, takie jak Shopify, a teraz budowniczymi stron, takimi jak Squarespace i Wix, możesz uzyskać dobry projekt w dowolnym miejscu. I można go tanio kupić.
Większość to praca o wysokiej jakości. Zbudowane przez zespoły utalentowanych specjalistów, którzy opanowali swój produkt dla mas.
Dzisiaj, jeśli chcesz dostać się do Internetu z ładną stroną internetową, możesz zrobić to za cenę Happy Meal.
I nie możesz tego kwestionować. Przynajmniej nie szczerze.
A poza tym klienci twojego klienta, nie dbają o design. Nie w taki sposób, w jaki uwarunkowaliśmy naszych klientów, by myśleli, że tak robią.
A oto początek, dlaczego bycie projektantem stron internetowych może być tak opłacalne.
Jeśli jesteś już jakiś czas temu, prawdopodobnie pamiętasz, że musisz sprzedawać klientom informacje o tym, jak ważne jest bycie online. Czy pamiętasz te czasy?
Jeśli nie, spróbuj wyobrazić sobie, że musisz sprzedać swojego klienta w "wizji", dlaczego jego firma musi przejść na "cyfrowy".
To nie była sztuczka, to była natura rynku. Jeśli byłeś online, byłeś ostry. Byłaś firmą, z którą klient chciał robić interesy.
Potem kilka lat później, BOOM! CSS wszedł na scenę i wybrał "Web 2.0"
A rynek znów się zmienił. Wszyscy byli online. Nie było już to wyróżnikiem, można się było spodziewać. Teraz musiałeś WYGLĄDAĆ, jakbyś wiedział, co robisz. Witryna Twojego klienta musiała dobrze wyglądać, jeśli odniosła sukces.
I ten pomysł utknął.
Utknął, ponieważ zadziałało. I tak dobrze się układa, rodzi ogromny rynek DIY.
Jest to przesłanka modelu biznesowego tych budowniczych. Zapewnienie każdemu taniego i niedrogiego dostępu do atrakcyjnych stron internetowych.
I nasi klienci do nich uciekają. To nasza wina. Spędziliśmy ostatnią dekadę, sprzedając je, że wszystko, co muszą zrobić, to dobrze wyglądać online. To, czego potrzebowali, to ładna strona internetowa.
Tylko my byliśmy w błędzie.
Rynek znów się zmienił, a społeczność zajmująca się tworzeniem stron internetowych go przegapiła ...
Rynek nie jest już pod wrażeniem dokonywania konwersji. Są na to zbyt sprytni. Dzisiaj sieć jest narzędziem do robienia rzeczy. Aby znaleźć rozwiązanie naszych problemów tak szybko, jak to możliwe.
Aby odnieść sukces online, musimy skupić się na czymś więcej niż projektowaniu i kodowaniu.
Musimy skupić się na użytkowniku końcowym.
Nie tylko dzięki temu możesz pozostać w biznesie. Dzięki temu możesz Z NAMI być cenny dla swoich klientów. Możesz dać im stronę, która będzie sprzedawać.
Znasz projekt i kod. Oznacza to, że wiesz więcej niż przeciętny joe, próbując zaoszczędzić kilka dolców, robiąc to sam. Naucz je więcej niż wkuwanie kopii sprzedaży do wstępnie zdefiniowanych bloków treści w ładnym motywie.
Pomóż swoim klientom stworzyć strategię, która odpowie na problemy ich klientów. Daj swoim klientom stronę internetową, która skupia się przede wszystkim na klientach, a nie na ich własnej firmie. Zapytaj: "Dlaczego jest perspektywa na ich stronie internetowej?", "Jak się tam dostali?", "Co mają nadzieję znaleźć?"
Podejmij tę strategię i opracuj interesującą treść, która jest zorientowana na klienta. Jeśli nie lubisz pisać, spróbuj pogłębić swój zestaw umiejętności. Dowiedz się, jak pisać zoptymalizowane treści konwersji. Lub współpracować z profesjonalnym copywriterem.
Następnie zaprojektuj witrynę swojego klienta dla swojego klienta, wokół nowo spreparowanych treści strategicznych. Połącz ich komunikację z wiedzą o wzorcach zachowań użytkowników. Użyj projektu, by wywoływać predefiniowane interakcje z treścią. Poprowadź klienta do głównego celu.
Przestań dostarczać cyfrowe broszury jako strony internetowe. Daj swoim klientom sprzedawcę 24/7, który słucha i odpowiada na potrzeby swoich klientów.
Wymagają, aby DIY'er był marketerem, profesjonalnym copywriterem, ekspertem UX i nie tylko. Ale dekarz, szef kuchni, bankier, prawnik, lekarz, nie są profesjonalistami. Nie są obeznani z działaniem sieci i psychologią użytkownika końcowego. Ty jesteś!
Budowniczowie witryn z materiałami do pisania są adresowani do tych, którzy nie wiedzą lepiej, ci, którzy myślą, że są po prostu w Internecie, z dobrze wyglądającą witryną, są wystarczająco dobrzy. I znowu: nie jest!
Jest kategorycznie niewystarczająco dobra!
Wiesz o tym.
Jeśli pomożesz klientom zrozumieć, że chodzi przede wszystkim o swoich klientów, możesz zbudować swoją witrynę internetową wokół celu końcowego klienta. Odblokujesz kopalnię złota okazji, której nie mogliby osiągnąć dzięki rozwiązaniu dla majsterkowiczów.
Bez względu na to, co mówi John Malkovich.