Jak zapewnić doskonały projekt
Praca z klientami może być trudna. Może istnieć wiele komunikacji w przód iw tył oraz wiele wymagań. Każdy klient ma inny poziom standardów i może sprawić, że odskakiwanie od projektu do projektu będzie nieco trudniejsze. Idea dobra jednego klienta to idea przeciętnego drugiego i będą chcieli więcej.
Niektórzy z nas utrzymują się z pracy na rzecz klienta i akceptują nowe projekty. Podczas gdy my wszyscy jesteśmy różni pod względem ilości pracy, którą możemy wykonać i obsługiwać, nie jest tajemnicą, że nie chcemy poświęcać dużo niepotrzebnego czasu na testowanie wersji i próbowanie różnych projektów. Zawsze miło jest mieć klienta, który przynajmniej zobaczy potencjał w projekcie zamiast wyrzucać go wilkom.
Posiadanie spojrzenia na projekt i natychmiastowe obalenie go może być miażdżące. Zapewnienie najlepszego projektu za pierwszym razem jest często rzadkie. Jednak zapewnienie projektu, który klient lubi i może dostrzec potencjał jest możliwy do uzyskania. Nie ma czegoś takiego jak nieskazitelny, "idealny" projekt, ale istnieje pomysł, że projekt ma "doskonały" potencjał, bez względu na klienta czy projekt. Poniżej przedstawiamy kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby pomóc w ulepszaniu projektów dla swoich klientów.
Poznaj markę
Jest to najważniejsza i najbardziej przeoczona rzecz, jeśli chodzi o tworzenie projektów, zwłaszcza jeśli nie używasz majtek projektowych. Kiedy po raz pierwszy zacząłem projektować jako freelancer, zapytałem klientów, jakiego rodzaju projektu potrzebują, a przede wszystkim, jakie kolory im odpowiadają. Zwykle znałem branżę biznesową, ale poza tym tak naprawdę nie interesowałem się sobą. Czułem, że to nie ma znaczenia z tym, co robię. Po przesłaniu mojego pomysłu do firmy zwykle mieli mnóstwo poprawek lub chcieli, żebym spróbował jeszcze raz.
Myślałem, że to normalne, dopóki nie zacząłem interesować się biznesem, dla którego pracowałem. Zadawanie pytań na temat firmy i tego, co faktycznie robi, zapewnia lepsze i głębsze zrozumienie ich potrzeb. Kiedy zrozumiesz rzeczywistą potrzebę, musisz dowiedzieć się, jakie rzeczy lubią. Gdy już się o tym dowiesz, łatwiej będzie przejść dalej i stworzyć coś specjalnie dla tej marki.
Nie ma limitu na kwotę, jaką możesz znać na temat marki, dla której pracujesz. Niektórzy uważają, że to niepoważne, ale znam daty rozpoczęcia niektórych z moich klientów. Pozwala mi to zrozumieć ich markę i kogo chcą przyciągnąć. Wszystkie te rzeczy są niezwykle ważne przy tworzeniu projektu dla nich. Projekt powinien rozwiązać problem, więc musisz dobrze znać każdy aspekt problemu, aby stworzyć właściwe rozwiązanie. W matematyce nie możesz poprawnie rozwiązać równania, jeśli nie rozumiesz liczb. Design to to samo. Dowiedz się jak najwięcej.
Zbadaj branżę
Drugą najważniejszą i przeoczoną rzeczą dla niektórych freelancerów jest badanie branży klienta. Kiedy już znamy potrzeby klienta, jesteśmy gotowi i przygotowani do zaprojektowania tego, co naszym zdaniem powinno zostać zaprojektowane. Wspaniale jest być niespokojnym i gotowym, ale niezwykle ważne jest, aby wiedzieć, co dzieje się w branży klienta.
Po pierwsze, wiemy, jak modny może być projekt. W jednej branży będą występować pewne trendy, które nie są akceptowane w innym. W wielkiej korporacyjnej firmie prawniczej nie znajdę mnóstwa logo akwareli. Nie chodzi o to, aby znaleźć sposób na połączenie się, ale chodzi o to, aby nie negatywnie kłuć jak bolesny kciuk. Musi być równowaga. Nie chcesz, aby twój klient był śmiechem swoich rówieśników i nie chcesz, aby mylili potencjalnych klientów i klientów.
Po drugie, badasz, aby dowiedzieć się, co jest i nie jest popularne wśród konsumentów. Rzetelnie projektujesz dla nich więcej niż klient, który ci płaci. Musisz upewnić się, że rozumiesz konsumentów branży, aby stworzyć coś, co sprawi, że będą podekscytowani i gotowi do działania. Być może zauważyliście rzeczy, na które reagują dobrze i rzeczy, których nie robią. Musisz spróbować wykorzystać to do siły firmy. Nawet przy tworzeniu broszur i ulotek, musisz wiedzieć, co je podnieca i zaprezentować w taki sposób.
Najlepszą rzeczą w badaniu branży jest umiejętność dostrzegania obszarów wymagających poprawy. Jeśli jest szansa w obszarze, który interesuje twojego klienta, byłoby głupotą nie sięgnąć do tej branży. Jeśli konsumenci błagają o nowe funkcje lub projekty, możesz wykorzystać to do swojej korzyści, a ostatecznie do klienta.
Bądź kreatywny
Co robimy, gdy jesteśmy gotowi, aby coś stworzyć? Zapewne trafiamy do Internetu i przeglądamy setki stron inspiracji. Kiedy zostaniemy podsłuchani na blogu, przechodzimy do naszych ulubionych witryn i płuczemy i powtarzamy. Możesz znaleźć inspirację w dowolnym miejscu w Internecie i jest prawie nieskończona.
Uwielbiam inspirację i informuję zarówno projektantów, jak i klientów, aby przyjrzeli się niektórym rzeczom, aby zobaczyć, co im się podoba. Jednak po znalezieniu czegoś, co kochasz, wielu kończy się kopiowaniem, a nie kreatywnością. Ktoś może zaprojektować i powiedzieć, że jest inspirowany tylko innym projektem, ale wygląda podobnie. Ktoś inny może zrobić to samo, a projekty będą wyglądać zupełnie inaczej. Powiedziałbym ci, że ten ostatni był naprawdę inspirowany, podczas gdy ten pierwszy naśladował projekt.
Różnica polega na tym, że inspiracja jest odczuciem, które dotyka pewnego kąta twojej kreatywności. To budzi ten obszar do góry i popycha go do robienia nowych rzeczy. Interpretacja tej inspiracji powinna być wyłącznie twoja. Być może włączyłeś element lub dwa z oryginalnego projektu - to też jest fajne, ale prawdziwa kreatywność to nie praca, która została zapożyczona.
Korzyści z bycia kreatywnym i próbowania nowych rzeczy to wpływ, jaki wywiera na projekt i który widzi projekt. Dobra kreatywność i dobre wzornictwo często pozwalają na początki innowacji. Ponowne wymyślenie i przeprojektowanie normy w celu zapewnienia tego samego celu miało wielki wpływ na nasze współczesne życie. Zmiana normy, aby zapewnić lepszy cel, również daje wspaniałe efekty, z których wiele może rozpocząć się od dobrego, innowacyjnego projektu. Czemu? Kreatywność i innowacyjność są zaraźliwe i mogą stworzyć nowe perspektywy dla twojego klienta, a także dla innych, którzy widzą projekt.
Zwróć uwagę na szczegóły
Zrobiłem coś tak wstydliwego: wysłałem klientowi koncepcję projektu i całkowicie błędnie napisałem nazwę firmy. Chociaż nie zrobili z tego nic wielkiego, nie mogłem się oprzeć wrażeniu, że pozwoliłem sobie na to. Coś takiego mogło mnie kosztować pracę z innym klientem. Dlatego zwracanie uwagi na szczegóły jest niezwykle ważne.
Dlaczego popełniłem tak głupi błąd? Właśnie przeprowadzałem ten proces, ponieważ starałem się spełnić osobisty termin. Zauważyłem, że ja i inni projektanci często pędzimy i kręcimy rogi projektami, aby przyspieszyć realizację zadań. Wyniki projektu są uczciwe, ale ryzyko zepsucia szczegółów nie jest.
Klienci i konsumenci patrzą na wszystko, więc najlepiej być jak najbardziej szczegółowym. Nie spiesz się podczas tworzenia i staraj się wszystko przemyśleć. Nie zawsze używaj swojego designerskiego mózgu, ale cofnij się i spójrz na projekt i powiedz: "Czy kupiłbym to, gdybym był konsumentem? Czy będę to pamiętać? Czy to ma sens? "Te pytania powstrzymają cię od robienia głupich błędów, takich jak ten, który zrobiłem. Pomaga także zauważyć rzeczy, które normalnie nie byłyby podczas projektowania.
Wyjaśnij swój projekt
Chociaż ten pomysł ma mniej wspólnego z tworzeniem projektu, nadal jest pomocny. Jako projektanci uwielbiamy i rozumiemy nasze projekty i dlaczego to robimy. Dla nas wszystko ma sens i łączy się spójnie. Niestety, nie zawsze komunikujemy te rzeczy, kiedy wysyłamy projekt do zatwierdzenia.
Przesłanie wyjaśnienia projektu za pomocą projektu (a nie w obronie projektu) jest pomocne, ponieważ klient ma szansę na zrozumienie projektu. Na przykład, z moimi koncepcjami projektowania logo, często piszę mały akapit w projekcie, który wyjaśnia, co robi mój projekt. Niektórzy uważają, że projekt powinien mówić sam za siebie, ale na naszych pierwszych etapach nie zawsze tak jest. Dlaczego nie dać im natychmiastowej okazji, aby zrozumieć to w jaki sposób je zdobyć?
Takie postępowanie daje klientowi mniej czasu na rozwijanie negatywnych uczuć w stosunku do projektu, ponieważ zwykle go lepiej rozumieją. Nawet jeśli jest nielubiany (co nie powinno być, jeśli postępowałeś zgodnie z poprzednimi krokami), istnieje szansa, że będą się trzymać i widzieć i rozumieć potencjał.
Nie bój się rewizji, bo znowu przychodzą z terytorium. Krótka wskazówka: zawsze próbuj tego, o co prosi klient. Jeśli nienawidzisz tego pomysłu, kiedy go wypróbujesz, prawdopodobnie go też nie znosisz, albo możesz go polubić. Tak czy inaczej, powinny istnieć otwarte linie komunikacji między obiema stronami, aby wyjaśnienia i poprawki mogły być zrozumiane i zaakceptowane.
Wniosek
Ponownie, nie ma czegoś takiego jak stworzenie projektu, który nie wymaga żadnych zmian. Tworzenie projektu często daje każdemu, kto widzi w nim kilka nowych pomysłów i będą chcieli dodać lub odjąć od tego, co masz. Chodzi o to, aby stworzyć coś, co klient naprawdę polubi.
Korzystanie z tych pomysłów jest pomocne nie tylko przy projektowaniu, ale także przy tworzeniu relacji. Zadawanie klientom wielu pytań buduje zaufanie, plus kto nie lubi mówić o sobie? Rozumieją i szanują, że naprawdę chcesz stworzyć coś dla nich, a nie tylko ogólny projekt dla każdego.
Wielu amatorskich freelancerów nie trafia we wszystkie powyższe punkty i marnuje dużo czasu. Uderzanie we wszystkie te punkty nie tylko tworzy lepszy projekt dla klienta, ale także zaczyna być lepszym projektantem. Wszyscy powinniśmy starać się być tak dobrzy, jak tylko potrafimy, na stanowiskach, w których się znajdujemy.
Jakie są niektóre procesy, które pomagają tworzyć lepsze projekty klientów? Daj nam znać, komentując poniżej.