Vs ładowania na godzinę Na projekt
Jeśli jesteś projektantem korporacyjnym, nie musisz się martwić takimi kwestiami jak rozliczanie klientów, ponieważ prawdopodobnie otrzymujesz wynagrodzenie lub ustaloną z góry stawkę godzinową i regularny harmonogram pracy.
Ale dla freelancerów zorientowanie się, jak najlepiej obciążyć klientów za wykonane prace, może być koszmarem. W końcu chcesz obciążać klientów uczciwą ceną, godziwego życia i uzyskać wystarczającą ilość pracy, aby nie starali się znaleźć następnego projektu.
W świecie projektowania stron internetowych istnieją dwa podstawowe sposoby, za które większość projektantów pobiera opłaty: za godzinę lub za projekt. Istnieją pewne zalety i wady każdej metody, a są sytuacje, w których jedna metoda działa lepiej niż druga.
W tym artykule przedstawiliśmy przegląd tego, co jest zaangażowane w każdą metodę ładowania, a także to, co należy wziąć pod uwagę przy wyborze metody.
Ładowanie według godziny
Opłaty za godzinę są niezwykle powszechne w świecie freelancerów, zarówno dla projektantów, jak i innych profesjonalistów.
To całkiem prosty sposób ładowania. Powiem ci tylko, że pobieram X za godzinę i albo uważasz, że to rozsądne i zgadzasz się zapłacić, albo nie, i znajdziesz kogoś, kto pobiera mniej.
Zalety ładowania z godziny na godzinę
Jak już wspomniano, stawki godzinowe są bardzo proste. Niektórzy projektanci mają stałą stawkę godzinową niezależnie od rodzaju wykonywanej pracy. Inne mają różne stawki godzinowe dla różnych funkcji (projektowanie, kodowanie, testowanie itp.).
Łatwo jest określić dla swoich klientów dokładnie to, za co płacisz, i często czują, że jest to bardziej przejrzysty sposób prowadzenia działalności. Jest to również metoda, z którą klienci mają do czynienia, jako że prawdopodobnie ich adwokat, księgowy i inni profesjonaliści również pobierają opłaty.
Wady ładowania według godziny
Istnieje kilka różnych wad pobierania opłaty za godzinę. Przede wszystkim, jeśli przygotowujesz prognozy dla swoich klientów, mogą się zdenerwować, jeśli projekt skończy się trwać dłużej, a więc kosztuje więcej niż pierwotny kosztorys. Ważne jest, aby jasno pokazać klientom, że propozycje są szacunkowe, a jeśli wymagana jest dodatkowa praca i czas, naliczymy dodatkowe opłaty.
Kolejną wadą jest to, że wielu klientów nie rozumie, dlaczego projektanci pobierają tyle samo, co oni. Istnieje mnóstwo tanich "(i ogólnie niskiej jakości)" firm projektowych ", które nie mają nic do zarzucenia i gaszą gorszą pracę. Klienci często będą podpisywać się z tymi projektantami, myśląc, że zaoszczędzą pieniądze, dopóki projektant stron internetowych zajmujący 20 $ / godzinę nie zajmie więcej czasu niż projektant pobierający 60 USD za godzinę. Niestety, istnieją klienci, którzy nie zdają sobie sprawy, że aktualizacja kilku zdjęć na stronie internetowej nie powinna zająć ośmiu godzin!
Klienci mogą sprawdzić swoją stawkę godzinową i stawkę godzinową innej firmy i przejść do stawki, która jest niższa, nawet jeśli ogólna cena projektu może się skończyć. Często nie uwzględniają wartości dodanej, którą jeden projektant oferuje innym. W przypadkach, w których projektanci podają swoje ceny publicznie na swojej stronie internetowej, niektórzy potencjalni klienci mogą odejść, nie kontaktując się z Tobą, ponieważ uważają, że Twoja stawka godzinowa jest poza ich budżetem.
Jeśli nie jesteś niesamowicie zorganizowany, naliczanie opłat za godziny może być logistycznym koszmarem. Jeśli pobierasz stawkę godzinową, musisz śledzić, ile godzin pracujesz nad każdym projektem. A jeśli pobierasz różne stawki za różne rodzaje pracy, musisz rozbić nie tylko projekt, ale także zadanie.
Może to działać dobrze, jeśli jesteś jedną z osób, które koncentrują się na jednym projekcie przez dłuższy czas. Ale jeśli jesteś typem osoby, która lubi pracować nad wieloma projektami na raz, fakturowanie według godziny może być prawie niemożliwe. Oczywiście, niektórzy projektanci tylko szacują, ile pracowali nad projektem, ale często jest to łatwe do wykonania, chyba że poświęcasz czas na oszacowanie codziennej pracy.
Dwie typowe metody ładowania według projektu
Kiedy projektanci pobierają opłatę za cały projekt, a nie tylko za stawkę godzinową, zazwyczaj opierają tę wycenę na jednej z dwóch rzeczy: opierają ją na czasie, jaki zajmuje projekt (w efekcie stawka godzinowa) lub na rynek poniesie.
Istnieją obydwa plusy i minusy, jednak wiele z nich zależy od tego, jak działa projektant i od tego, co pasuje do ich klientów.
Istnieje trzecia, choć nie często stosowana metoda naliczania opłat za każdy projekt. Będzie to naliczanie "za stronę". Jeśli Twoi klienci projektujący chcą przede wszystkim stron internetowych w stylu broszury z tylko kilkoma stronami, ten styl wyceny może działać bardzo dobrze.
Najczęściej jest to widoczne w przypadku wiejskich firm zajmujących się projektowaniem stron internetowych, które w większości zajmują się lokalnymi klientami, którzy interesują się tylko prostymi stronami internetowymi. Tego typu ceny działają tylko na podstawowych stronach HTML i mogą szybko stać się bardziej kłopotliwe niż na stronach zawierających Ajax lub opartych na CMS.
Cena projektu na podstawie czasu
Wielu projektantów, którzy zacytowali na podstawie poszczególnych projektów, wymienia ich oferty w oparciu o liczbę godzin, jaką oczekują od projektu. Po prostu nie uwzględniają tej stawki godzinowej w samej ofercie.
Korzyści z ładowania w oparciu o czas
Jak już omówiono w powyższej sekcji dotyczącej naliczania opłat według godziny, stawki godzinowe są względnie prostym sposobem na ustalenie wysokości opłat za projekt.
Jeśli projektujesz przez dłuższy czas, prawdopodobnie dobrze wiesz, ile czasu zajmie Ci większość aspektów projektu. Jeśli znasz kodowanie, nowy motyw WordPressa zajmie ci dwie godziny (po wykonaniu projektu), po prostu pomnóż to przez stawkę godzinową i tam masz wycenę.
Wady ładowania w oparciu o czas
Oczywiście na tej podstawie występują wady pobierania opłat. Przy stawce godzinowej prostej można dostosować liczbę godzin naliczonych w oparciu o faktyczną liczbę przepracowanych godzin. Jeśli zastanawiasz się nad projektem w oparciu o szacowany czas, znacznie trudniej jest zmienić tę cenę po zaakceptowaniu przez klienta.
Kolejną wadą ładowania w oparciu o czas spędzony jest to, że wielu nowszych projektantów nie będzie naprawdę dobrze wiedzieć, ile czasu będą oni mogli wydać na projekt. Jasne, mogą wiedzieć, ile czasu zajęło im zakodowanie projektu, ale mogą nie mieć pojęcia, ile czasu spędzą tam iz powrotem z klientem na samym projekcie.
Nawet uznani projektanci nie zawsze mogą być pewni takich rzeczy, ponieważ każdy klient jest inny.
Cena projektu na podstawie siły rynkowej
Wycena projektu w oparciu o to, co rynek będzie wydawać, często wydaje się na pozór nieuczciwa (dla tych, którzy postrzegają rynek jako gotowych zapłacić więcej niż to, co warte jest strona) lub potencjalnie szkodliwych (dla tych, którzy widzą rynek jako niedocenianie twórczej pracy).
W rzeczywistości może to być najdoskonalszy sposób na wycenę czegoś, zarówno dla klienta, jak i projektanta.
Zalety ładowania w oparciu o rynek
Kiedy klient chce zaprojektować stronę internetową, czasami ma dobry pomysł, co jest dla niej warte. W końcu, jeśli chcą tylko prostej strony internetowej z broszurkami, prawdopodobnie nie będą sądzili, że jest warta 10 000 USD. Mogą myśleć tylko, że jest warta 300 $. Ewentualnie, jeśli chcą mieć w pełni funkcjonalną witrynę e-commerce, mogą poczuć, że jest warta 10 000 USD lub więcej. Wszystko opiera się na ich postrzeganiu korzyści, jakie otrzymają z posiadania strony.
Większość ludzi chętnie płacą za to, co czują, że coś jest warte. Jeśli uważają, że strona jest warta 10 000 $, kogo to obchodzi, jeśli projektant myśli, że włożył w nią tylko 5 000 $? Jeśli klient uważa, że jest warta więcej, to dlaczego projektant nie powinien zostać nagrodzony za dodatkową wartość?
Projektanci, którzy pobierają mniej niż klienci uważają, że projekt jest warty, często tracą, ponieważ klient postrzega swoją pracę jako niewystarczająco pewną i wybiera droższą firmę (podążając za starym przysłowiem "dostajesz to, za co płacisz"). dla").
To samo dotyczy projektantów, którzy pobierają więcej niż to, co rynek racjonalnie poniesie. Nie ma znaczenia, czy projekt strony z broszurami zajmie 10 godzin, aby projektant mógł je stworzyć i pobierają 100 USD za godzinę. Jeśli jest 20 innych projektantów, którzy zrobią to za 500 $ lub mniej, dlaczego klient zapłaciłby dwa razy tyle? Jasne jest, że projektant, który pobiera więcej, może mieć znacznie wyższy poziom umiejętności niż projektanci o niższych cenach, ale ile z tych dodatkowych umiejętności zostanie faktycznie wykorzystanych w projekcie witryny? Jeśli klient nie widzi dodatkowej wartości, dlaczego miałby za to zapłacić?
Jeśli pobierasz opłaty w oparciu o to, co rynek będzie musiał ponieść, to będziesz mieć szczęśliwszych klientów. Jeśli ludzie poczują, że mają dobrą wartość, będą zadowoleni ze swojej pracy. Nie obchodzi ich, że zajęło ci tylko tygodniową pracę i otrzymałeś 10 000 $, o ile otrzymają z tego 10 000 $.
Problemy z ładowaniem w oparciu o rynek
Największe wady pobierania opłat na podstawie rynku pojawiają się w przypadku pracy z prostymi stronami internetowymi i trudnymi klientami. Załóżmy, że podajesz klienta o wartości 400 USD na prostej stronie internetowej z broszurami, ponieważ właśnie to zauważyłeś, że ludzie w Twojej okolicy są gotowi zapłacić.
Klient z radością akceptuje ten cytat, znajdując go zgodnie z tym, co według niego powinien zapłacić. Wszystko idzie dobrze, dopóki nie zaczną żądać zmiany po zmianie na projekt, który im prześlesz.
Wkrótce zatopiłeś piętnaście godzin w projekcie i nadal nie zatwierdzili projektu. To, co powinno być prostym, pięcio- lub sześciogodzinnym projektem, trwa dłużej niż oczekiwano, a dochód godzinowy spada niebezpiecznie blisko minimalnego wynagrodzenia.
Istnieje kilka sposobów radzenia sobie z takimi sytuacjami. Przede wszystkim bądź bardzo ostrożny z kim pracujesz. Jeśli klient wykaże jakiekolwiek przesłanki, że będą trudne, zanim faktycznie podpisze umowę, grzecznie odrzuć projekt. Możesz też naliczyć stawkę godzinową lub znacznie zawęzić umowę dotyczącą tego, co zawiera, a co nie (w tym, ile rund rewizji zrobisz, zanim zostaną naliczone dodatkowe opłaty) dla tego konkretnego projektu.
Jeśli wpadniesz do obozu projektantów, który poczuje się jak szarżowanie przez rynek, który jest nieuczciwy, jeśli sama praca nie jest tak trudna z czasochłonnego, będziesz miał inny zestaw problemów do załatwienia.
Warto jednak pamiętać: ludzie wkładają wiele zasobów w postrzeganie wartości. Jeśli uważają, że coś powinno kosztować pewną kwotę, a otrzymasz znacznie niższą kwotę, zaczną zastanawiać się, dlaczego . Nie ma znaczenia, że powodem może być to, że utrzymujesz niskie koszty i jesteś bardzo wydajny i dobry w tym, co robisz. Pomyślą, że coś jest nie w porządku z twoją pracą i że przyniesie ona więcej korzyści firmie, która dostanie ofertę bliżej tego, czego oczekiwali, niezależnie od tego, czy ta firma jest rzeczywiście lepsza.
Z własnej korzyści naliczanie dodatkowych opłat, jeśli klient tego oczekuje. Uzupełnij to, przekraczając oczekiwania klienta. Zapewnij im nieskazitelną witrynę, fenomenalną obsługę klienta i świetne ogólne wrażenia. Jeśli nadal czujesz się winny, zaoferuj im zniżkę na fakturze końcowej lub na następny projekt z tobą. Lepiej mieć klienta, który jest szczęśliwy i czuje, że ma to, za co zapłacił, niż klient, który myśli, że masz jakieś ukryte motywy do tak niskiego obciążenia.
Dowiedzenie się, co rynek może zdziałać, może być trudnym elementem tego rodzaju systemu ustalania cen. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest upewnienie się, że klienci pytają o swój budżet. Albo jeszcze lepiej zapytaj ich, czego oczekują witryny, takie jak to, czego szukają, kosztowałoby to. Inne sposoby obejmują sprawdzanie, co inni projektanci w Twojej okolicy lub branży ładują (możesz znaleźć niektóre z tych informacji na stronach takich jak Elance.com patrząc na to, co projektanci cytują dla różnych projektów).
Więc jak należy naliczać?
Decyzja o sposobie naliczania będzie w dużej mierze zależała od sposobu pracy. Dla niektórych projektantów ładowanie godzinne działa dobrze, ze względu na charakter ich pracy. Ten typ rozliczeń sprawdza się dobrze w przypadku trwających kontraktów lub klientów, którzy mają tendencję do wprowadzania zmian w zakresie w połowie projektu (nie ma potrzeby ponownego cytowania, wystarczy przypomnieć im, że zmiany oznaczają dodatkowy czas).
Ładowanie na projekt może naprawdę dobrze działać dla projektantów, którzy już mają dobry pomysł na to, jakiego rodzaju czasu wymagają różne projekty i na ile klienci cenią sobie różne rodzaje pracy.
Jednak dla nowych projektantów zbyt trudne może być podanie ceny, która realistycznie pokrywa czas spędzony przez projektanta.
Napisany wyłącznie dla WDD przez Cameron Chapman .
Czy możesz wymyślić inne powody, dla których jedna metoda naliczania opłat za projekty działa lepiej niż inna? A może masz inne sposoby naliczania opłat za własną pracę? Udostępnij w komentarzach!