Jak zbudować reputację w społeczności projektantów i dlaczego powinieneś
Czas na surową prawdę: możesz być najlepszym projektantem na świecie, który tworzy oszałamiające interfejsy użytkownika, ale to nie ma znaczenia; możesz być najwybitniejszym programistą, który opracowuje przełomowe techniki, ale nie ma to znaczenia; twoja praca nie będzie mówić sama za siebie, musisz ją promować.
Czy uważasz, że wielkie nazwiska branży internetowej to najlepsi programiści, najlepsi projektanci? Mogę ci powiedzieć, że nie są. Są po prostu najlepszymi, o których słyszałeś. Te, które zbudowały reputację poprzez przemawianie na konferencjach, pisanie książek i autopromocję.
W erze mediów społecznościowych i niszowego rynku budowanie reputacji jest sekretem sukcesu. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś samozatrudnionym projektantem stron internetowych.
Korzyści z dobrej reputacji
Reputacja to nie tylko ćwiczenie masujące ego. Nie chodzi nawet o to, aby dotrzeć do radaru potencjalnych klientów. Ma głęboki wpływ na każdy aspekt Twojego biznesu i kariery.
Nie tylko dobra reputacja sprawi, że klienci o tobie usłyszą, ale także zwiększy szanse na wygraną. Gdyby zobaczyli twoją pracę, usłyszeli twoje opinie i zalecili ci, to zrobi to świat różnicy. W rzeczywistości często pozwala to ominąć konkurencyjny proces przetargowy. Dzięki temu Twoje projekty będą bardziej opłacalne, ponieważ Twoje koszty sprzedaży będą bliskie zeru.
Dobra reputacja pomoże również po wygraniu pracy. Jeśli klient wie o tobie i jak pracujesz, sprawi, że projekty pójdą gładko. Klient już rozumie twoje praktyki pracy, ale także postrzega cię jako eksperta.
Kiedy klient postrzega cię jako eksperta, tworzy świat różnic. Klienci, którzy czują, że ich projekt jest w rękach ekspertów, odprężają się. Przestają się tak martwić o projekt i ufają, że wykonasz dobrą robotę. Są również mniej skłonni do kłótni z tobą lub bez końca powtarzają projekt.
Krótko mówiąc, dobra reputacja sprawia, że projekty są bardziej opłacalne i łatwiejsze do wygrania. Ale zbudowanie reputacji zapewniającej te zwroty wymaga czasu i wysiłku.
Czy to zawsze jest tego warte?
Budowanie reputacji nie następuje z dnia na dzień. Widziałem wielu projektantów stron internetowych, którzy uruchamiają blog, a potem się poddają, bo nikt tego nie czyta. Widzę, jak inni narzekają, że nigdy nie są proszeni o zabranie głosu, ale nie podjęli żadnych wysiłków, aby się promować.
Dla wielu nazwisk znanych w branży internetowej lata zajęły budowanie ich reputacji. Lata blogowania w tygodniu i tydzień. Lata przemawiania na konferencjach. Miesiące niewolnictwa nad najnowszą książką. Następnie buduje się relacje w mediach społecznościowych, na forach i na spotkaniach.
Budowanie reputacji i podążanie za nią wymaga wielu lat wysiłku.
Przy tak dużym zaangażowaniu można się zastanawiać, czy kiedykolwiek warto. Prawdę mówiąc, wielu nie robi tego dla powrotu. Wielu po prostu robi to, aby przyczynić się do społeczności. Ale jeśli chcesz zbudować reputację w celach komercyjnych, musisz być bardziej taktyczny.
Skupiając swoje wysiłki
Łatwo jest włożyć dużo wysiłku w budowanie reputacji, nie zwracając przy tym zbyt wiele na twoje wysiłki. Piszesz wpisy na blogu co tydzień. Nagrywaj podcast raz w miesiącu. Publikujesz nawet posty gości na takich stronach, a nikt jeszcze nie pamięta twojego nazwiska.
Problem polega na tym, że używasz podejścia scattergun. Wysyłasz treści do internetu i masz nadzieję na najlepsze. Sieć to duże miejsce, a twój głos nie będzie słychać w tym hałasie. Jesteś małą rybą na rozległym oceanie.
Zamiast tego musisz skupić się na swoich wysiłkach. Nie wystarczy, że ktoś przeczyta jeden z twoich postów. Muszą o tobie słyszeć od czasu do czasu. Tylko wtedy będą cię pamiętać. Tylko wtedy będą uważać za naśladowcą. Ale jeśli wypychasz treści daleko, to się nie stanie. Dlatego musisz się skupić.
Jak się skupić
Istnieją dwa podstawowe sposoby skupiania wysiłków na budowaniu reputacji. Skupiasz się na obszarze wiedzy lub na widowni.
Gdybym zapytał cię, kto był największym nazwiskiem w CSS, kogo byś wymyślił? Może myślisz Chris Coyier lub Brad Frost. To dlatego, że skupili się na tym obszarze. To jest główny temat ich pisania i mówienia. Zbudowali reputację w tej dziedzinie.
Chris Coyier zyskał reputację eksperta CSS dzięki swojej stronie CSS Tricks.
Gdybym poprosił cię o wskazanie kogoś, kto jest ekspertem w SEO, możesz pomyśleć Joost de Valk i jego sławny Wtyczka SEO WordPress. Zbudował swoją reputację, rozdając tę wtyczkę za darmo.
Jaki jest twój obszar wiedzy? Czy jesteś specjalistą od interfejsu użytkownika iPhone'a lub ekspertem Drupala? Jeśli nie masz pewności, jaka jest twoja wiedza, rozważ to, co lubisz najbardziej. Jakiego rodzaju pracy chciałbyś najbardziej przyjść? Napisz o tym. Promuj się jako ekspert w tej dziedzinie.
Chodzi o to, że trudno jest zbudować reputację jako byc dla wszystkich zawodów. Ale jeśli jesteś podobny do mnie i nienawidzisz idei skupiania się tylko na Drupalu lub CSS, to jest inny sposób. Skupiasz się na budowaniu reputacji wśród określonej grupy odbiorców.
W rzeczywistości skupianie się na budowaniu reputacji wśród określonej grupy odbiorców jest bardzo skuteczne. Szanse na to, że publiczność zetknie się z tobą wielokrotnie, idą w górę i możesz stać się dużą rybą w tym małym stawie.
Robisz to, skupiając swoje wysiłki na konkretnym sektorze. Na przykład możesz zbudować reputację w sektorze charytatywnym lub wśród instytucji szkolnictwa wyższego. Możesz to zrobić, pisząc posty odpowiednie dla tej grupy odbiorców. Lub uczestnicząc w forach poświęconych temu sektorowi.
Spójrz na listę klientów. Czy są jakieś powtarzające się motywy? Na przykład czy zbudowałeś więcej niż jedną witrynę w jednym sektorze? Jeśli odpowiedź brzmi "tak", to być może dobrym sektorem docelowym.
W przeciwnym razie sprawdź, czy istnieją klienci, którzy prawdopodobnie będą częścią silnej społeczności. Są to klienci, którzy pracują w sektorze, który nie jest szczególnie konkurencyjny. Na przykład szkoły nie konkurują ze sobą i mają tendencję do częstego dzielenia się. To prowadzi do silnej społeczności.
Wspaniałą rzeczą w kierowaniu silnej społeczności jest to, że rozmawiają ze sobą. Przekażą one zawartość lub polecą współpracownikowi w innej instytucji. Zanim się zorientujesz, twoja reputacja będzie rosła słowem bez żadnej pracy od ciebie.
Dwie tajemnice wspaniałej reputacji
Na początku tego posta powiedziałem, że dobra praca nie mówi sama za siebie. To nie do końca prawda. Kiedy słowo się rozwinie i ustalisz swoją reputację, twoja praca zacznie mówić sama za siebie. Ludzie będą Cię polecać w oparciu o dobrą pracę, którą wykonałeś.
Ale najpierw musisz zbudować tę reputację. Aby to zrobić, musisz się skupić. Masz tylko ograniczony czas na autopromocję, więc podejście z pistoletem rozproszonym nie zadziała. Musisz wybrać obszar specjalizacji lub sektor, na którym chcesz się skoncentrować.
Te dwie tajemnice mają dobrą reputację. Buduj reputację poprzez skoncentrowany wysiłek i produkuj wyjątkową pracę.
Przedstawiony obraz, Big Breakfast Boagworld przez Davida Roessli.