To jedna z najgorszych cech bycia projektantem: Bycie zmuszonym do tworzenia pracy, którą uważasz za coś niedobrego. Praca, która jest absolutnie skazana na niepowodzenie. Projektanci przechodzą przez to codziennie.
Nie dotyczy to wyłącznie projektantów, ale jest to szczególnie destrukcyjne, ponieważ nasza praca często jest zdewaluowana przez resztę zespołu. Dewaluują naszą pracę, ponieważ nie rozumieją tego, co robimy.
Projektanci powinni być mitycznym 10-krotnym projektantem. Jest to rodzaj projektanta, który tworzy piękne, wielokrotnie nagradzane, wysokowydajne projekty. Oczywiście, nikt tego nie mówi. Po prostu oczekuje się, że wyda coś genialnego w ciągu sekund, na polecenie i przy minimalnym wkładzie od kogokolwiek innego.
To pułapka.
Jeśli jesteś w stanie stworzyć "idealny" projekt, okaże się, że zawsze jest się tego spodziewać. Kiedykolwiek jesteś proszony. Jeśli ci się nie uda, otrzymasz nieproporcjonalną ilość kary (zazwyczaj w postaci winy, wstydu, krytyki lub upokorzenia).
A co, jeśli nie możesz stworzyć nagradzanego projektu na polecenie?
Będziesz traktowany jak parias, projektant, który mówi wszystko, ale nie może dostarczyć, kiedy to ma znaczenie. W zależności od tego, gdzie pracujesz, może to prowadzić do protekcjonalnych komentarzy ze strony współpracowników, otrzymania pracy, której nikt nie chce, jest zdegradowany, a nawet w końcu traci twoją pracę. To niesprawiedliwe, ale jest to także niewypowiedziana część pracy, o której nikt nie mówi.
Jeśli jesteś doświadczonym projektantem, wiesz już, jak działa ten proces:
Wynik?
Projektanci wszystkich pasków zgłoś się i koniec i koniec że nienawidzą swojej pracy. Początkowo projektanci lubili tworzyć i budować coś, co inni uważali za piękne i pomocne. Teraz publikują straszne historie o swoim szefie-idiocie lub ich kiepskich klientach.
Po kilku latach praca zmieniła się w coś innego. Coś, na co się nie zapisaliśmy. Chcesz być traktowany jak projektant all-star?
Jest proste rozwiązanie.
Jaka straszna, nienajlepsza rada?
Rozpoczęcie walki przynosi efekt przeciwny do zamierzonego. To świetny sposób, aby stracić przyjaciół i zrazić ludzi.
Wszystko prawda.
Dlaczego więc sugeruję, abyś zaczął walczyć w pracy? Ponieważ, wierzcie lub nie, istnieją zdrowe sposoby walki z innymi ludźmi. Możesz rozpocząć walkę ze swoimi współpracownikami i swoim szefem, a możesz to zrobić w sposób, który faktycznie daje im wsparcie.
Oto dlaczego jest to tak ważne: każdy przyzwoity projektant z niewielkim zainteresowaniem swoją pracą jest o wiele lat świetlnych przed swoimi nie-twórczymi współpracownikami. Jeśli dobrze wykonujesz swoją pracę, jesteś na bieżąco ze zmianami w swojej branży, czytasz artykuły (takie jak ten), oglądasz filmy, ćwiczysz nowe umiejętności itp. Robisz co w twojej mocy, aby się rozwijać . Twoi nie-twórczy współpracownicy nie są. Zazwyczaj koncentrują się na swoich obszarach wiedzy. Oznacza to, że są daleko w tyle, nawet jeśli są zainteresowani projektowaniem.
Kiedy ludzie widzą słowo "walczyć", ich umysł trafia do naprawdę ciemnych miejsc. Przerażające, mściwe lub pełne przemocy miejsca. To nie to oznacza.
Celem tutaj nie jest rozpoczęcie walki, która rani przeciwnika. Jeśli skończysz upokarzając, krzywdząc lub znęcając ludzi, z którymi walczysz, robisz to źle. Jest to także wskazówka, że zarówno a) twój przeciwnik źle zrozumiał twoje intencje, ponieważ nie udało ci się tego wyjaśnić, lub b) rzeczywiście byłeś krzywdzący, szkodliwy lub obelżywy w swoim podejściu.
Celem rozpoczęcia walki jest zmiana. Jesteś ekspertem, szefem, menedżerem, klientem itp. Nie jest. Oznacza to, że 9 na 10 razy masz lepszy obraz tego, co jest najlepsze dla projektu.
Jak uniknąć krzywdzenia przeciwników? Prosty. Zmieniasz ostrość.
Walka w samoobsługi (ta, w której jesteś zły, że nie dostałeś tego, czego chcesz) jest zawodowym samobójstwem. To najszybsza droga do linii bezrobocia.
Przenieś swój fokus z ochrony siebie na ochronę swojego "przeciwnika". Nie walcz o siebie, walcz o nich. Twoim przeciwnikiem w tym przypadku może być twój szef, menedżer lub klient. Każdy, kto podejmuje decyzję projektową, która prowadzi do negatywnych konsekwencji.
Twój cel? Spraw, aby przeciwnik zrozumiał, że istnieje potencjalnie poważna cena za złej decyzji. To jednak problem. Musisz dostarczać złe wiadomości w sposób, który nie boli, nie szkodzi ani nie nadużywa. Jeśli jesteś jak większość pracowników, to absolutnie ostatnia rzecz, jaką chcesz robić.
Co zrobić, jeśli biorą to w niewłaściwy sposób? Co się stanie, jeśli stracisz pracę lub w jakiś sposób skończy się to dla ciebie źle? Jak powiedzieć komuś o większej mocy niż ty, że zamierzają popełnić poważny błąd w projektowaniu? Że zaraz zranią swój biznes i prawdopodobnie twoją karierę?
Używasz pytań.
Clayton Christensen, profesor Harvard Business School i autor książki " Jak zmierzyć swoje życie "Mówi najlepiej:
Pytania są miejscami w głowie, w których odpowiedzi pasują. Jeśli nie zadałeś tego pytania, odpowiedź nie ma miejsca. To uderza w twój umysł i odbija się od razu. Musisz zadać pytanie - musisz chcieć wiedzieć - aby otworzyć miejsce na odpowiedź pasującą.
Mówiąc swoim przeciwnikom, że się mylą, kłócą się z nimi, zachowują się w sposób pasywno-agresywny - te zachowania zwiększają opór. Prawdopodobnie już to zauważyłeś, mam rację? Dlaczego to się dzieje?
Reactance .
Reactance to reakcja na presję lub zagrożenie. Kiedy ludzie czują, że ich wybory są odbierane, podwajają się. Oni się opierają. Nawet jeśli pójdą z tobą na zewnątrz, nie zgadzają się w środku.
Pytania tworzą otwory w umyśle twojego przeciwnika, które wypełniają własnymi odpowiedziami. Dobrze wykorzystane, to motywuje przeciwników do wspierania punktu widzenia z własnych powodów.
Tak długo, jak się na nich koncentrujesz, będziesz mógł efektywnie korzystać z tej strategii. Przestaw się na samowystarczalną postawę, a twój przeciwnik natychmiast się wyłącza i tłumi.
Tematy samoobsługowe:
Możesz uzyskać wyniki, które chcesz z tymi tematami (i każdym innym tematem), jeśli najpierw skupisz się na swoim przeciwniku. Oto, jak to zrobić.
Twój szef wraca z poprawkami, zmianami i zmianami, przedłużając oś czasu projektu o dodatkowe 12 tygodni. Większość projektantów podejmuje takie nadużycia, przyciąga wielu nocnych i robi wszystko, aby wszystko załatwić. Większość z tych projektantów wciąż kończy się niepowodzeniem.
Jak walczyć:
Hej, Jan, zauważyłem, że dodałeś kilkanaście nowych zmian w projekcie do listy. Te dwie aktualizacje same dodadzą do projektu dodatkowe cztery tygodnie. Czy nadal chcesz zachować je na liście, czy też chcesz, żebym je zapisał w wersji 2, abyśmy mogli dotrzymać terminu 3 marca?
Twój szef musi teraz ustalić priorytety. Czego chcą więcej? Projekt uruchomiony na czas lub lista ukończonych aktualizacji? Bez mówienia czegokolwiek, czego ich nauczyłeś:
Nie-projektanci mają ten irytujący zwyczaj. Oczekują, że ich projektant "zachwyci" ich, odrzuci ich skarpetki. Jak wiecie, jest to przegrana walka. Przez większość czasu ci nie-projektanci nie potrafią wyjaśnić, co nie działa, czego chcą lub na co mają nadzieję.
Jesteś zmuszony biegać po kółku chomika z oczekiwaniem. Robię wszystko, aby zadowolić kogoś, kto nie wie, czego chce, ale "będzie wiedział, kiedy to zobaczy".
Jak walczyć:
Hej, Jan, przykro mi, że przegapiliśmy ten znak. Czy istnieją inne marki lub przykłady, których możemy użyć jako inspiracji do stworzenia tego, czego chcesz? Naprawdę pomógłby nam przygwoździć konkretne szczegóły projektu, które nie działają dla ciebie.
Ta odpowiedź jest pozornie prosta i nie zagraża. Nakłada odpowiedzialność za komunikowanie się z przeciwnikiem tam, gdzie należy. Kiedy dadzą ci markę, pytasz o szczegóły. Co lubisz w tym? Czego nie lubisz? Jakie szczegóły konstrukcyjne chciałbyś, abyśmy wykorzystali jako inspirację w twoim projekcie?
Istotne jest, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Specyfika wiąże twojego przeciwnika z ich oczekiwaniami. Jeśli zrobisz coś, czego chcą, niezależnie od tego, czy jest to dobry, czy zły pomysł, jest na nich. Poprosili o te szczegółowe informacje, więc są częściowo odpowiedzialni za niepowodzenie.
Nasi szefowie i współpracownicy starają się prosić o głupie rzeczy. Ich żądania są głupie, nierealistyczne i wręcz niedorzeczny .
Jako projektanci, oczekujemy, że po prostu "wykonamy to zadanie". To nierozsądne, gdy nasze obciążenie pracą rośnie. Po prostu nie ma wystarczająco dużo godzin w ciągu dnia, aby uzyskać niekończący się strumień pracy. To jest to, nikt nie chce usłyszeć słowa "nie". Więc mówisz "tak", z warunkami.
Oto interesująca rzecz dotycząca tego typu odpowiedzi. Właściwie to No's. Te pytania natychmiast pokazują twojemu przeciwnikowi, że ich prośba jest niemożliwa / nierealistyczna. Ale ważniejsze jest to, że pozwala im zachować twarz, po cichu wycofując swoją prośbę.
Co jeśli chcesz powiedzieć "nie"?
Oto kilka innych sposobów na łagodne opuszczenie swojego szefa / współpracowników.
Twój szef, współpracownik, klient jest niezadowolony ze swojej pracy. Zrobili to osobiście i jasne, że nie dostali tego, czego szukali. W tym momencie możesz czuć się zraniony, upokorzony i zły. To nie jest tylko nieszczęśliwy współpracownik, to ktoś, kto zdecydował, że to dobry pomysł, aby zaatakować cię.
Tu dzieje się coś więcej niż tylko twój projekt. Musisz oprzeć się pokusie bycia pasywnym lub odegrania się. Potrzebujesz solidnego planu, który pomoże ci uniknąć toksycznej sytuacji i skupi się na prawdziwym problemie - są nieszczęśliwi.
Jak walczyć.
Wow, naprawdę mi przykro, że nie jesteś z tego zadowolony. Co konkretnie mogę zrobić, aby zrobić to jak najszybciej? Chciałbym szybko naprawić wszelkie problemy w tym projekcie, aby uzyskać to, czego szukasz.
Na pozór nie wydaje się to wielką odpowiedzią. Jeśli cokolwiek, wygląda na to, że zachowujesz się jak wycieraczka i otwierasz się na kolejne nadużycia. To nie jest świetny plan.
Albo to jest?
Ta odpowiedź jest naprawdę świetna, ponieważ realizuje kilka rzeczy:
Po pierwsze , pokazuje twojego przeciwnika i wszystkich innych obserwujących, że masz dobry charakter. Odrzuciłeś jego zniewagę i skupiłeś się na sercu problemu. Wszyscy, w tym twój przeciwnik, zauważą.
Po drugie , ujawnia ich skargę. Jeśli mają uzasadnioną skargę, nie będą mieli problemu z jej wniesieniem (uzasadniona skarga jest dla ciebie wskazówką, aby rozwiązać problem). Jeśli ich skarga jest słaba, zrobią wszystko, aby nie dać ci prostej odpowiedzi. Wszyscy to zauważą.
Po trzecie , jeśli ich odpowiedź jest nadal niewyraźna lub mglista, znajdujesz się w fotelu kierowcy. Wszystko, czego potrzeba, to proste: " czy byłbyś bardziej konkretny? "Aby doprowadzić punkt do domu.
Ach, ale tak jest.
Twoja umiejętność tworzenia pięknych i funkcjonalnych projektów zależy przede wszystkim od twoich współpracowników z władzą. Twój menedżer, szef lub klient ma ogromny wpływ na wyrafinowanie i jakość Twojej pracy.
Jeśli odmówisz wstawienia się za siebie, nie-projektanci popchną cię dookoła. Jakość twojej pracy ucierpi, ponieważ ci współpracownicy utrudnią ci stanie się projektantem wszechczasów, jaki miałeś być.
Możesz zachować kreatywną kontrolę nad swoją pracą.
Ale tylko jeśli będziesz o to walczyć.
Wyobraź sobie, że jesteś zmuszony tworzyć okropne projekty o niskiej jakości. Praca nad podporządkowaniem, o której wiecie, jest skazana na porażkę. Projektanci codziennie znoszą tę walkę.
To zabija ich pasję do ich pracy, powoli zmieniając coś, co kochają w coś, czego nienawidzą.
To nie musi być ty.
Tak, projektanci all-star są wyjątkowi. Są genialni, utalentowani i dobrze poinformowani. Zainwestowali ciężką pracę i praktykę potrzebną do rozwoju. Ale to także dlatego, że nauczyli się walczyć. Chcesz zostać gwiazdą, którą miałeś być?
Dowiedz się, jak walczyć.
Kiedy pracownicy pomniejszają twoją pracę, kiedy proszą cię o stworzenie czegoś strasznego, odeprzyj się. Używaj właściwych pytań, a przekonasz się, że masz wszystko, czego potrzeba, aby stać się gwiazdą.